Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sergen sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yapı Kredi Bankası Kartımı Bana Göndermiyor. Yardımcıda Olmuyor.

18.391
Sergen
Sergen 14 Eylül 10:57

Emekli maaş promosyonu için Yapı Kredi bankasına geçiş yaptık internetten hesap açtık kart göndereceğiz falan dediler işlemler bitti. Bunlar Kuryenet ® adlı firmayla anlaşmışlar Kuryenet no 33 olan adresi 3 olarak gösterip adresiniz yanlış diyor ve Eve ®'de kartı bir aydır getirmiyor. Kuryenet'i aradım adres güncellemek için Firmanın müşteri temsilcisi yok dedim Tamam o zaman Yapı Kredi bankasını arayayım sonuçta koskoca banka anlaştığı biliyor değil mi arıyorum müşteri temsilcisine katiyen ulaşamıyorum. Diyor ki " Sizi müşteri temsilcisine bağlayacağım " sonra telefonu kapatıyor. İnternet üzerinden bankaya bir sürü yardım mesajı attım hiçbirine geri dönülmedi. Gittim Şubeye sıra alma sırasına girdim sıramı aldım 1 saat sürdü. Herkes ayakta bekliyor oturacak yer yok. Ayakta 3 saat daha bekledim. Sonra sıra geldi. Bankacı hanımefendiye derdimi anlatıyorum bana bağırmaya başladı " hiçbir şey yapamam" deyip duruyor. Anlaştığınız firma kartımı getirmiyor Burda suçlu kim Allah Aşkına. Sonra Kuryenet'in Şubesini internetten baktım gittim meğer adamların şubesi yokmuş. İnsanlara soruyorum öyle bir yer yok diyorlar. İnternet'tede Kuryenet adlı firmaya bir sürü şikayet yazısı yazılmış. Siz bankasınız Kuryenet gibi vasıfsız bir firmayla anlaşıp "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip kaçamazsınız."Bu insanların hepsi size paralarını yatırıyor. Sizin yaptığınız sadece insanları mağdur etmek.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 79
  • 6 gün önce

Yapı Kredi Bankası İlgisiz Banka

Kuryenet gelmediği halde geldik diyor. Kartım hala gelmedi. Onlar yüzünden evde bekliyorum arayıp bilgide verilmiyor. Yapı Kredi kart Yapı Kredi de takip etmiyor. Bence Yapı Kredi ile de çalışılmamalı sürekli randevu oluşturuldu diyor. Ne müşteri temsilcisi var ne bir şey bankada kuryesini takip etm...

Devamını Oku
profile
  • 40
  • 2 hafta önce

Yapı Kredi Bankası Ek Kartımın Kuryenet Ten Gelmemesi

Yaklaşık 1 ay önce istediğim ek kredi kartı 1 günde kuryeye veriliyor ama kuryede 1 aydır bekliyor ve daha ne kadar bekleyecek bilmiyorum. Yapı Kredi Bankası nasıl böyle kurye ile çalışır anlamıyorum. Kuryenet'i arasan görüşeceğin müşteri temsilcisi bile yok. Lütfen artık yardımcı olun.

Devamını Oku
profile
  • 248
  • 27 Ekim

YKB Kart Teslimat Sorunu

03.10 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvurduğum YKB kredi kartım bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. YKB telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri beni Kuryenet'e yönlendiriyor ancak Kuryenet'e telefon ile ulaşılamıyor. Kartım sözleşmeli kredi kartı olduğu için i...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Burcu
Burcu
 

Hiçbir şekilde çözüm sağlamıyorlar. Kart ile ilgili ben de aynı sorumsuzluğu yaşadım. Cidden pişmanlık. İlk fırsatta değiştireceğim bankayı.