20 Ocak 2014 #2245011

Yapı Kredi Bankası Kart Kullanım Ücreti Aldı

Yapı Kredi Bankası'ndan world kart aldım ama bugüne kadar hiç kullanmadım,şifre bile almadım ama bana kullanım ücreti geldi. Kullanmadığım bir karttan nasıl kullanım ücreti alınabilir?Müşteri hizmetlerini arayıp bunu düzeltmelerini istedim ama bir şey yapamayacaklarını söylediler ve kartımı kapattırdım. Bu durum düzeltilmez ise tüketici haklarına başvuru yapacağım.

Gökhan 33 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön