15 Ocak #10022317

Yapı Kredi Bankası Kart Kopyalama Denilerek Bilgi Verilmeden Kapatılması

Yapı Kredi Bankası bunu 2. seferdir yapıyor. 1. sinde market kasasında kaldım. TL kartımdan ödemelerimi yapıyorum market vs. ancak kasaya geldiğimde ödeme yapamıyorum. Yapı Kredi'yi aradığımda günler önce kartımın kopyalanmış olabilir şüphesiyle kapatıldığını söylediler. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bir keresinde de misafirlerimle restorana gittim, aynı durum burada da başıma geldi. Her konuda hemen mesaj ya da mail yoluyla bilgilendirme yapan bankalar böylesi önemli bir konuda bilgilendirme yapmıyor. Bu durumdan mağdur ve şikayetçiyim.

Ahmet 239 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Ocak

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Ocak

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Mesajınız bizlere ulaştı.Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. İşlemleriniz hakkında www.yapikredi.com.tr ‘de yer alan “Sizin İçin Buradayız” sayfamızdan 7/24 bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön