21 Temmuz 2015 #3389402

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Kesiyorlar

Bir yıl önce beni Yapı Kredi'den aradılar kart pazarlamak için kart çıkartalım avantajları falan filan aidatı sordum genel merkezden gönderiyoruz kesinti olmayacak falan dediler, olursa arar iptal ettirirsiniz diye ama ekstreye bir baktım seksen küsür kesinti. Çağrı merkezini aradım puan şeklinde iade ediliyor sıddın zamanda anladığıma göre. Sonra durumu anlattım kesinti olmayacaktı diye bir numara verdi bunu arayın görüşmelerinize baksınlar falan bir ton işin içinde bununla uğraşmak zorunda bırakıldım, zaten müşteri hizmetleri bir saatte bağlanıyor bu kesinti için beni arayıp söylemeleri gerekir ekstreye ekleyip yasla gitsin bu bakmasam ki bir ay sonra fark ettim yakıştıramadım.

İlhan 157 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Temmuz 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön