Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Yapı Kredi Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yapı Kredi Bankası İstemediğim Halde Onay Verdi

448
Serdar
Serdar 10 Ocak 09:49

https://www.letgo.com/item/monster-abra-a5-v1583-dizustu-oyuncu-bilgisayari-iid-1636821485 ilandaki bilgisayar için Letgo Mesajlardan 8500'e anlaştık. Daha sonrasında 0 536 509 34 31 telefondan bu kişi ile görüşmeler yaptığımda İstanbul dışında olduğunu öğrendim kendisinden Sahibinden.com ® üzerinden güvenli alışveriş ilanı açmasını istedim. Tarafıma 06.01.2023 tarihinde bu linki (https://getilanguvenli.com.tr/[~1~]/sahibinden-ikinci-el-ve-sifir-alisveris-bilgisayar-dizustu-notebook-monster-abra-a5-v15.8-15,6-1068384745-detay/urun.php) gönderdi aynı tarihte 18:54 de alışverişi yaptım daha sonra sahibinden ®.com a ulaştığımda sitenin kendilerine ait olmadığını öğrendim hemen bankamı (Yapı Kredi) aradım 19:39'da işlem henüz provizyon aşamasında iken aramıştım işlemin Turkcell Pasaj ®'dan yapıldığını söyledi benden Turkcell Pasaj'dan alışveriş yapmadığımı söyledim. Karşı tarafın kötü niyetli olduğunu anlatım işlemin iptalini istedim kendileri kaydımı aldılar ve 24 saat sonra tekrar arayın dediler. Aynı akşam farklı bir çağrı merkezi temsilcisi Yapı Kredi'den aradı işlemleri başladığını söyledi.

Ben onları dinleyip yine de 24 saat sonra 07.01.2023'de aradım olumsuz cevap verdi sesli yanıt sistemi bende bankacıya bağlandım kendisi provizyondan olduğu için olumsuz olduğunu provizyondan çıkınca talep bırakmamı söyledi. 08.01.2023'de işlem provizyondan çıktı hemen bankayı aradım bu defa da harcama itirazından bulanamayacağını mobil onay verdiğimi söylediler. Ben Turkcell Pasaj yazan bir şeye onay vermediğimi söyledim bankadaki kişi zaten firma ismi yazmaz dedi kendi güvenlik açığını kabul etti. Bekleyen provizyon nedir? Tanımına bakıyoruz ; Kredi kartı ile yapılan alışveriş, onay için öncelikle sistemde bekleyen provizyon olarak görülür. Yapılan alışveriş sonrasında kredi kartı ile yapılan ödemenin ardından beklenen onay sürecine bekleyen provizyon adı verilir. Banka istemediğim halde onayı vermiş oldu ödemeyi karşı tarafa aktarmaya bilirdir. 09.01.2023 tarihinde Turkcell Pasaj beni aradı belirtilen tarih saate kendilerine 8.899 TL bir ödeme yapılmadığını söyledi bende bunun üzerine bankama bilgi vermeye aradım karşıma çıkan temsilci yardımcı olmadı itirazı değerlendiren birim başka dedi oraya aktarın dedim aktaramam dedi tamam o birimle görüşmek isteğime dair bir talep oluşturun onlara görüşmek isteğimi söyleyin dedim onu da yapmadı. Neden yapamıyorsun diyorum biz onlara ulaşamıyoruz diyor bu birim marsta mı aynı binadadır nasıl bir mail atamazsın bir talep açamazsın.

Benzer Şikayetler

profile
284
1 hafta önce
profile
Mehmet sonuçtan memnun

Yapı Kredi Bankası Haksız Kısıtlama

Yapı Kredi Bankası'na daha önce borcum vardı borcumu ödedim şimdi ise fabrikada çalışıyorum ama mobil bankacılık kullanamıyorum yalnızca hesaba bakabi...

profile
118
2 hafta önce

Yapı Kredi Bankası Bilet İade İşlemi

Sayın İlgili, Bilkent Senfoni Orkestrasının 13 Şubat 2023 tarihli Yalnızlar Günü Konserine VakıfBank Mobil Hesabımdan tanesi 140 liradan toplam 700 lirayı bulan 5 bilet aldım. 6 Şubat 2023 tarihli depremler nedeniyle doğal olarak konser iptal oldu ve mail hesabıma iletilen e-posta ile bilet iadesini...

  • profile
1 Destekçi
profile
141
20 Şubat

Yapı Kredi Bankası Worldcard Kampanyaya Girdiğim Halde Taksit Yapmıyor

16/02/2023 tarihinde World mobil uygulamasını kullanarak eğitim kurumu harcamaları için 6 taksit kampanyasına katıldım. Amacım 17/02/2023 tarihinde ırmak okulları için yapacağım 158.516.-tl için 6 taksit kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme için gittiğimde önce kartınızın 100.000 TL'den fazla çekim y...

profile
724
17 Şubat

Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılığın İnternet Bankacılığın Açılması

Yıllardır Yapı Kredi bankasının ürünlerini kullanıyorum ve yıllar önce arkadaşım bankamatik kartımla fatura ödemiş benden bağımsız olarak bu süreçte mobil bankacılığı ve internet bankacılığa bloke koydu bankanız yüksek limitli KMH veya kredi kartı veriyorsunuz ama mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
110
08 Şubat

Yapı Kredi Bankası Bir Türlü Alınamayan Şifre

Yapı Kredi'den kredi kartı kampanyası gelmişti bana onay verdim. Kredi kartım çıktı kuryede ancak mobil bankacılık şifresini alabilmem için şubeye gitmem gerekiyormuş. Gittim şubeye şifre veremiyoruz dedi. Sorun var hesabınızda mail atacağız genel müdürlüğe cevap gelir işlemi yaparız tamam dedim anc...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .