Yapı Kredi Bankası Hesabımı Kapatmak İstiyorum

Yapı Kredi bankasında bulunan, yıllardır kullanmadığım pasif durumdaki hesabımı kapatmak için şubeye gittim. Bir dünya sıra bekledikten sonra gişedeki görevli "ne gerek vardı bu kadar beklemeye, bir sürü işlem yapmak lazım pasif hesabı kapatmak için bla bla bla" gibi bir cevap verdi. Telefon bankacılığı ile müşteri temsilcilerine ulaşmak ne zaten mümkün değil. Çünkü elimde ne dijital bankacılık bilgileri, ne banka kartı, ne kredi kartı ve de şifresi yok haliyle bankayı kullanmadığım için. Bir hesabı kapatmak bu kadar mı zor olur? Yapı Kredi, benden uzak Allah'a yakın olsun.