26 Temmuz 2017

Yapı Kredi Bankası Haksız Kesinti Yapıyorlar!

Yapı Kredi banka kullanıcısıyım. Haziran ayı içerisinde kredi kartını açmama rağmen yıllık kart ücreti olarak 104 TL kestiler. Müşteri hizmetlerini aradım bir ton şartla geri ödeyebileceklerini söylediler. Bu konuda gerek Hakem Heyeti gerekse mahkeme kararı olmasına rağmen kanuna aykırı hakaret ediyorlar. Kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini oluşan mağduriyetin iadesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim!

Mahmut 304 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Temmuz 2017

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön