17 Nisan
Yorum Yap
#11856962

Yapı Kredi Bankası, Gecikme Faizi Hesaplaması!

Yapı Kredi Bankası'na ait son ödemesi 20 Mart 2019 tarihli kredi kartımın 21 Mart hesaptan kısmı ödemesi yapılıp 22 Mart'ta dönem borcunun tamamı EFT yapılmasına rağmen 10 Nisan 2019 tarihinde ekstreme yansıtılan gecikme faizi; 0,57 TL dönem faizi; 20.44 yansıtılmış, bu nasıl bir hesaplamadır ki 10 Nisan'da dönem faizi yansıtılıyor ve yapılan tüm görüşmelerde sadece gecikme faizi alımının normal olduğu yönünde mailler gönderiliyor? Ödenen kart borcunun 20.44 TL'lik dönem faizinin iptal edilmesini istiyorum! Mart ayında yansıtılan kart Aidatından bahsetmiyorum bile %75'lik tutarı iade edildi.

Nisa Nisa 197 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Nisan

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Mesajınız bizlere ulaştı.Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. İşlemleriniz hakkında www.yapikredi.com.tr ‘de yer alan “Sizin İçin Buradayız” sayfamızdan 7/24 bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları