09 Ekim
#12756500

Yapı Kredi Bankası Eksik Sigorta Ödemesi Yaptı

08.07.2019 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan 48 ay olarak (602 0c038***9 kredi numarası) çekmiş olduğum krediden zorunlu olarak 856.37 TL zorunlu hayat sigortası ücreti kesilmiştir.


09.10.2019 tarihinde bankaya gidip krediyi tamamen kapattım. Hayat sigortasını sadece 3 ay kullanmama rağmen bankadan sigorta iadesi olarak 337. 82 TL ücret yattı. 48 ay tutan hayat sigortasının 3 ayını kullandım. 3 de 1 fiyatı yattı.


Ücretin düzgün şekilde hesaplanarak iade edilmesini istiyorum.

Hakan Hakan 522 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hakan10 Ekim

    Kullanmış olduğum moral destek sigortası bile tarafıma iade edilmedi. 108 TL'ye yapılan moral destek sigortası 3 ay sonra iptal ettirmeme rağmen banka çalışanı ücretin iade olamayacağını belirtti. Böyle saçmalık olamaz. İadesini istiyorum

  • Hakan10 Ekim

    08.07.2019 tarihinde Yapı Kredi Bankasından 48 ay olarak (602 0C038509 kredi numarası) çekmiş olduğum krediden zorunlu olarak 108 TL tutarında moral destek sigortası yapıldı. 09.10.2019 tarihinde krediyi tamamen kapattım. Banka çalışanı Sigorta ücretinin iade edilemeyeceğini söyledi. Sadece 3 ay kullandığım kredi de moral destek sigortası ücreti iade edilmedi. Ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Böyle müşteri mağdur edilemez.

  • Hakan10 Ekim

    Ücret iadesinin bankacılık uygulamalarına göre yapıldığını söylüyorsunuz. Sizin bankacalık uygulamanız 3 ay kullandığım hayat sigortasından 520 TL kesmek mi. 48 ay boyunca 852 TL yaptırdığım sigortayı 3 ay sonra kapattığımda tarafıma 337 TL iade ettiniz. 3 aylık sigortaya göre bu tutar çok az. Gerekli yerlere başvuruda bulunup sizleri şikayet edeceğim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Ekim

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Kayıtlı e-mail adresinizden bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Ekim

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz devam etmektedir. Süreç tamamlandığında detaylı bilgilendirme için sizlerle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Ekim

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Mesajınız bizlere ulaştı.Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. İşlemleriniz hakkında www.yapikredi.com.tr ‘de yer alan “Sizin İçin Buradayız” sayfamızdan 7/24 bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları