15 Kasım 2017 #9788505

Yapı Kredi Bankası Benim Puanımı Yüklemiyor

Yapı Kredi Bankası'ndan 11 Ekim tarihinde 500 TL'lik taksitli avans çekmem halinde 30 TL'lik puanımın 10 Kasım'a kadar yükleneceği bilgisini verdiler telefondan, elimde kaydı da mevcut. Krediyi çektim fakat 14 kasımdayız hala puanım yatmadı mobil uygulamasından defalarca şikayet yazdığım halde geri dönüşte yapmadılar.

Erkam 335 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Kasım 2017

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-24:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön