22 Ocak 2014
Yorum Yap
#2249375

Yapı Kredi Bankası Aidat Yok Dedi Ama Aldı

Yapı Kredi Bankası'nın 45**26 numaralı kredi kartını kullanıyordum. Bankaya olan kredi kartı ödemelerimde gecikme hiç yaşamadım. Banka benden her sene kart aidat ücreti aldı. Defalarca telefonla görüşmeme rağmen beni dinlemeyerek uygulamalarına devam ettiler. Bende en sonunda kartı kapatmak zorunda kaldım. Bir süre sonra bana tekrar kart gönderdiler. Bu gönderilen kartta kart aidat ücreti olmayacağını söylemelerine rağmen 1 yıl kullandıktan sonra yine istenilen kart aidat ücreti nedeniyle kartı kapattım. Yapı Kredi Bankası'ndan benden haksız yere almış olduğu kart aidat ücretlerinin alınmasını ve tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Hakan 55 Okunma

Cevaplar

  • Hakan04 Şubat 2014

    Cevabin ilgili kurum tarafindan ne zaman ve nasil cevaplanacagini az cok tahmin edebiliyorum. Yine kendi taraflarindan olaya bakarak kendilerince cevap verecekler. Lutfen birde kendinizi empati yaparak musterinin yerine koymanizi rica ediyorum.saygilarimla

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Hakan25 Ocak 2014

    bir daha yapı kredi bankası ile kesinlikle çalışmak istemiyorum. çünkü onlarda müşteri memnuniyeti denen bir şey yok.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler