Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Eksik İade Sorunu

Yapı Kredi Bankası Moda şubesi tarafından Peugeot bayisinde araç alımı için kredi başvurusunda bulundum. 350.000 kredi kullanımını ilk taksit peşin kampanyası ile kullandım. 350.000 kredi kullanımı akabinde Yapı Kredi Bankası, 41.000 TL ilk ödeme tutarını hesabımdan otomatik olarak çekti, masrafları da düşünce geri kalan 306.000 TL tutar Peugeot bayisinin hesabına aktarıldı. Ertesi gün krediyi gözden geçirdiğimde, bana 1.99 faiz ile iletilen kredinin aslında 3.89 faizli olduğunu fark edince araç alımından da kredi kullanımından da vazgeçerek iptal ettim. İptal isteğimde Peugeot bayii, onların hesabına geçen 306.000 TL tutarı hesabıma geri yatırdı ancak Yapı Kredi Bankası, kredi kapatabilmem için 354.000 ödeme yapmaya zorladı. Arada kalan farkı daha sonra yatıracaklarını ilettiler. 354.000 TL ödeme yaptıktan hemen sonra hesabıma 29.000 TL geri yatırıldı ancak 20 gün geçmesine rağmen geri kalan 18.000 TL tutar tarafıma hala yatırılmadı. Yapı Kredi gibi büyük bir bankanın böyle bir ekonomik ortamda beni bu şekilde yanıltması kabul edilebilecek bir olay değil. Her kanaldan şikayet talebi oluşturmama rağmen ücret iadem hala yapılmadı.