Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.007 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası üye

469 Şikayet
16100
(9.007 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Akaryakıt Kampanyasında Eksik Bilgilendirme!

profile
Tamer
1 gün önce
-

Yapı Kredi Bankası'nın akaryakıt kampanyası konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı. Mart ayı içerisindeki akaryakıt kampanyasına uygulama üzerinden katılım sağladım. Üçüncü olarak 1000 TL'lik akaryakıt alımını gerçekleştirdiğim istasyonda, 'Yapı Kredi Bankası'nın pos cihazınız var mı? ' diye sordum....

1

Aidatsız Karta Aidat Alıyor Yapı Kredi Play

profile
Burak
5 gün önce
537

Aidatsız karta aidat kesilmiş Yapı Kredi Play kart Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, bu ücretlendirmenin 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurul...

Aidatsız Karta Aidat Alıyor Yapı Kredi Play
Aidatsız Karta Aidat Alıyor Yapı Kredi Play

Kampanya Vaatleri Ve Gerçekler Arasında Yapı Kredi

profile
Ersn
6 gün önce
759

Yapı Kredi, yeni müşterilere sıfır faizli taksitli nakit avans vereceklerini belirtmiş ancak prosedür gereği kartın elime ulaşmasının şart olduğunu ifade etmişlerdir. Kartı iki-üç gün sonra aldım. Çağrı merkezini aradığımda sistemde henüz sıfır faizimin tanımlanmadığını, birkaç gün içinde tanımlanac...

1

Yapı Kredi Bankası Kredi Kullanımı Eksik Bilgi

profile
Emrah
6 gün önce
972

Yapı Kredi Bankası, internet üzerinden 6 aya kadar %0 faizli 20.000 TL taksitli nakit avans verdiğini söylüyor. Yeni üyelere katıldım ve kartım elime ulaştı. Aradığımda böyle bir kampanyanın bulunmadığını söylediler. Üye olurken 'Kartınız elinize ulaştığında taksitli nakit avans çekebilirsiniz.' şek...

1

Yapı Kredi Promosyon Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Öznur
1 hafta önce
501

Şubat ayında TikTok'ta bir reklam gördüm. Sevgili Yapı Kredi, kodu ile müşteri olup kredi kartı ile yapılan ilk alışverişin yarısını bizden hediye edeceğiz ve hatta bakiyenin de ayın 8'inde iade edileceğini yazmışlardı. Aynı dedikleri gibi üye oldum ama Mart'ın 8'i geçmesine rağmen borcum aynı gözük...

Yapı Kredi Promosyon Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı
1

Yapı Kredi 950 TL Puanımızı Vermiyor Kampanya Yok Diyor Resimleri Var

profile
Aynur
1 hafta önce
494

1- Yapı Kredi, Şubat ayında 15.000 TL'lik e-ticaret kredi kartı ve TL Card harcamalarına 500 TL puan vereceğini duyurmuştu. Biz de Trendyol ve PTT üzerinden Amazon'dan alışveriş yaptık. Ancak Yapı Kredi, PTT harcamalarını kabul etmedi ve talep açtığımızda böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler....

Yapı Kredi 950 TL Puanımızı Vermiyor Kampanya Yok Diyor Resimleri Var
Yapı Kredi 950 TL Puanımızı Vermiyor Kampanya Yok Diyor Resimleri Var
Yapı Kredi 950 TL Puanımızı Vermiyor Kampanya Yok Diyor Resimleri Var

Yapı Kredi Ve Chip-Para Hayal Kırıklığı

profile
Oktay
2 hafta önce
268

Ben Yapı Kredi uygulaması üzerinden Chip Para uygulamasını keşfettim. İlk üyelere 100 TL Chip Para verileceği söyleniyordu ama üye oldum, ne Chip Para var ne de başka bir şey; tamamen boş bir şey, 0 bakiye görünüyor. Bilgi almak istiyorum. Yoksa bu tarz reklamlar tamamen boş mu?

Yapı Kredi Ve Chip-Para Hayal Kırıklığı

Yapı Kredi Para Puanları Vermiyor

profile
Toprak
2 hafta önce
237

Yapı Kredi Bankası otomatik fatura tanımlama ve ödemeye puan verdiğini söylüyor fakat 2-3 defa tanımlayıp ödediğim faturalarımın para puanını asla vermedi. Toplasan 300 TL puan yapıyor ama vermedi. Ayrıca arkadaşım benim davet kodumla müşteri oldu kredi kullandı onun için ödenmesi gereken 250 şer li...

1

Yapı Kredi İade İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Tunakan
2 hafta önce
314

Yapı Kredi müşteri temsilcileri siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Boyner'den yapmış olduğumuz 5144,06TL' lik alışverişin iadesini almaya çalıştık. Slip olmadığı için yapamadık. Üye iş yeri numarası öğrenmek için iki kere müşteri hizmetlerini aradık ve bağlandık ikisinde de farklı numara verildi....

1

Yapı Kredi, +3 Taksit Kampanyasında Sözünde Durmuyor.

profile
Serkan
14 Şubat
231

Eğitim ödemelerinde +3 taksit kampanyasına güvenip dedikleri gibi üye iş yerinden 7 taksit kızımın okul ücretini ödedim. Daha sonra 3 taksitim eklenmedi, müşteri hizmetlerine sorduğumda biz zaten size 2+5 yapmışız 3 daha yapamayız dediler. Ancak aynı şartlarda bir başkasına yapıldığını öğrendim ve g...

Yapı Kredi, +3 Taksit Kampanyasında Sözünde Durmuyor.

Yapı Kredi Kampanya Sözlerini Tutmuyor

profile
Zekiye
14 Şubat
1.674

Arkadaşımın yeni müşteri olma tavsiye kampanyası aracılığıyla bankanıza bir ay önce müşteri oldum. İlk görüntülü görüşme sırasında bilgilendirme yapıldığını ve sürecin ilerleyeceğini düşündüm; ancak beklentilerim karşılanmadı. İlk olarak, hem bana hem de tavsiye eden arkadaşıma 300 TL puan yüklenece...

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Fatih
14 Şubat
204

Yapı Kredi'ye üye oldum ve kartım kuryeye gönderildi; fakat hiçbir haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ben ısrarlıyım, sesli yanıt sistemi benden daha ısrarcı. Resmen müşteri hizmetlerine bağlanamayayım diye böyle bir sistem yapmışlar. Bir bildirim geldi ve 'kurye teslim edemedi' ...

Yapı Kredi Faizsiz Nakit Avans Chippin Saçmalığı

profile
Necmettin
14 Şubat
1.126

Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aldım. 20 bin TL faizsiz nakit avans için. Normalde 15 bin TL veriyorlar. Chip-in diye bir uygulamaya üye olunca 5 bin TL daha veriyorlar. Ben de üye oldum. Şimdi diyorlar ki illa başvuru yaptığım gün Chip-in'e üye olmam gerekiyormuş. Aksi takdirde 5 bin TL'yi ver...

Yapı Kredi Bankası Yüklenmeyen Word Puan

profile
Celal
07 Şubat
213

İki adet kartım vardı, vadettikleri bonusları vermedikleri için iptal ettim. Karşımda muhatap bulamıyorum. 'Üye iş yeri olacakmış, bilmem ne...' Zaten pek de umurlarında değil, hemen iptal ediyorlar. Kartı arıyorsunuz, 'Problem nedir?' diyorsunuz, 'Hah, öyle mi? Tamam,' diyorlar, 'İptalini sağlayalı...

Yapı Kredi Bankası Yazarkasa Pos İptali

profile
Emrah
02 Şubat
204

Yazarkasa Pos iptali için; Üye iş yeri no: 2601484552 26.01.2024 tarihinde yazarkasa pos iptal başvurusu yaptığım halde pos cihazı iptal edilmedi. İptal nedeni ise hem 'pos aylık ücreti' idi. İvedilikle iptalin gerçekleşmesini istiyorum. Saygılarımla

1
profile
Yalçın
02 Şubat
1.097
Yalçın Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapı Kredi 20.000 Faizsiz Nakit Avans Yalanı

profile
Oğuzhan
30 Ocak
824

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak kayıt oldum. Aynı gün Chippin adlı uygulamaya da üye oldum ancak bütün şartları sağlamama rağmen 15.000 TL faizsiz nakit avans verildi. Oysa ki 20.000 TL olarak taahhüt ediliyordu. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilme...

1

Yapı Kredi 1 Sene Önce Teslim Edilen Pos Ücretini Hâlâ Kesiyor!

profile
Uğur
30 Ocak
243

İş yerimiz Bağcılar'da olmasına rağmen Yapı Kredi bize taaa Pendik Dolayoba şubesine kayıtlı pos cihazı göndermişti. Bir zaman kullandıktan sonra pos ücretleri ve komisyon oranlarının yüksek olması sebebiyle başka bankayla anlaştık ve bize verilen Yapı Kredi pos cihazını Matbaacılar Sitesi Yapı Kred...

1

Yapı Kredi Bankası Sorumsuz Şube Çalışanlarının Hatası Bize Pahalıya Patlıyor

profile
Emre
29 Ocak
244

Yapı Kredi üye iş yeri üyesiyim hesabımdan. Pos hasar kayıp masrafı altında. 10.000 TL'ye yakın. Ücret. Habersiz bir şekilde kesildi ve pos cihazlarım hasarlı ve kayıp değil. Yetkililerin acil. Çözüme ulaştırmasını umuyorum çünkü Yapı Kredi İnegöl şubesindeki personel çok ilgisiz. Ve umursamaz.

profile
Mürfet
03 Şubat
995
Mürfet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.