to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart168
Adres Güncelleme47
Altın41
Banka Kartı1.042
Bireysel Emeklilik523
Borç900
Borsa85
Crystal72
Çek30
Dijital Kart62
EFT1.489
Ekspertiz24
FAST253
Fatura Ödeme352
Fon58
Harcama İtirazı763
Havale714
Hesap3.094
Hesap Açma302
HGS168
Hisse442İkramiye23Kasa Kiralama79
Kredi18.434
Kredi Kartı14.054
Kurye201
Mastercard61
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans445NFC38
Numara Güncelleme63
Para Çekme1.852
Para Yatırma1.643
Platinum Kart153
Play Kart373
Pos557
Promosyon1.112
Sanal Kart41
Sigorta345
Sim Kart Bloke274
Swift148
Şifre430
Taksitli Nakit Avans299
Temassız Ödeme45Temettü16
Virman51
World Eko Kart76
World Gold Kartı294
World Kart655
World Puan588
09.06.2026 tarihinde saat 01:41’de Yapı Kredi hesabımdan yanlış kişiye 500 TL havale yaptım. İşlemi fark eder etmez aynı... gün saat 02:02’de iptal ettim ve 4584898515 referans numarasıyla iade talebinin alındığı tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade
Bugün Yapı Kredi internet şubesine giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihaz çoklu tespit edildi” uyarısı alıyorum ve yakl...aşık 3 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle internet şubemi kullanamıyor, hesaplarımı kontrol edemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da bilg
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde 961,50 TL kart ücreti kesilmiştir. Haziran 2025’ten beri kull...andığım bu kart için ilk kez böyle bir aidat kesintisi yapıldı ve bunun üzerine doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, bu kesintinin haksız olduğuna ve ücretin
Sonu 1470 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma, 8 Haziran 2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL yıllık kart ücretinin, ...aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa
08.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bursa Gemlik Şubesi önündeki, ATM no: 110093 olan cihazdan kartlı işlemle para yatırma s...ırasında 39.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında para hesabıma eksik geçti ve daha sonra bana yalnızca 22.000 TL’nin ATM’de sıkıştığı, kalan tutarın “kayıp” ol
6 Haziran Cumartesi günü saat 17.30 civarında Adana Çukurova Kurttepe Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden, ortak ATM o...lduğu için Kuveyt Türk hesabıma 24.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında süre aşımı nedeniyle “paranız bloke oldu” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Sonrasında müşteri hi
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tahsis edilmiş son dört rakamı 4997 olan kredi kartımdan, 1.107 TL tutarında “Kar...t Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretin tahsil edildiğini öğrenmem üzerine, bu uygulamayı hukuka ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı bulduğumd
9 Haziran 2026 günü saat 15:50 civarında Adana Seyhan Begoviç Şube önü Yapı Kredi ATM’sinden, ortak ATM kullanımına açık... olan Kuveyt Türk Bankası kredi kartıma 10.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müş
19.06.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri kartımla, Mastercard logolu kartlar için sunulan çevrim içi müzik, oyun ve video... platformu harcamalarına 300 TL’ye varan indirim kampanyasına katıldım. Aynı gün Youtube.com Premium için yaklaşık 218 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi telefonum üzerinden, Apple
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumda gecikmem olduğu için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak telefonla aranıyorum.... Maddi durumum el vermediği için düzenli ödeme yapamıyorum; ancak her param olduğunda, haftada 1–2 defa da olsa ödeme yapmaya çalışıyorum ve bunu her defasında arayan görevlilere
Yapı Kredi World kredi kartımın asgari ödeme tutarını ilk kez gecikmeli de olsa ödememe rağmen kartımın “yasal zorunlulu...k nedeniyle” kullanıma kapatıldığına dair 6 Haziran tarihinde SMS aldım. Asgari ödeme günümün son günü olmasına ve gün tamamen bitmemiş olmasına rağmen bu mesaj geldi. Buna rağmen
Yapı Kredi’den çıkarttığım Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartım 03.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü elime ulaş...madı. Kurye eve geldiğinde ben evde olmadığım için kartı eşime teslim etmemiş ve özellikle bana teslim etmek istediğini söylemiş. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi hesabıma dün çeyiz yardım ödeneğim yatırıldı. Bu ödenek, T. C. Kimlik numaram üzerinden çekilebilir durumda g...örünmesine rağmen, banka şubesine gittiğimde görevli personel bu paraya banka olan borcum sebebiyle bloke koymak istediklerini söyledi. Çeyiz yardım ödeneğinin, amacı gereği korun
Yapı Kredi’de yeni açtığım hesabım üzerinden dijital kartımı bugün aktif hale getirip bir ürün satın almak istedim. Kart...ımın limitini de dijital kanaldan yükselttikten sonra, ödeme aşamasına geldiğimde kartıma bloke konuldu. İşlemin bana ait olup olmadığını sorgulamak için arandım, gerekli teyidi ve
Bursa Nilüfer ilçesindeki Yapı Kredi ATM’lerini son 2 aydır firma ödemeleri için düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu A...TM’lerde sürekli olarak bilgi fişi bulunmuyor ve işlem sonrasında dekont alamıyorum. Firma ödemesi yaptığım için dekont benim için önemli bir kayıt niteliği taşıyor. Şimdiye kadar
Apple Store üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 37.999 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlem 7 Mayıs tari...hinde öğleden sonra saatlerinde gerçekleşti. Bankamdan gelen harcama bildirimi üzerine bu işlemin bana ait olmadığını hemen fark ettim. İşlemi görür görmez yaklaşık 5 dakika içind
İBB tarafından hesabımıza bayramdan yaklaşık 10 gün önce sosyal yardım ödemesi yatırıldı; ancak yaklaşık 1 aydır bu para...yı Yapı Kredi üzerinden bir türlü kullanamıyoruz. ATM’lerde para görünmüyor, hesap hareketlerinde de görünmediği için yardımdan fiilen yararlanamıyoruz. Eşim fiziksel olarak yürüm
07.06.2026 tarihinde Yapı Kredi üye iş yeri posumuzdan 1.000 TL tutarında tek çekim satış işlemi yapılmıştır. Ancak bu i...şleme ait slip, gün sonu raporuna yansımamış ve tutar hesabımıza geçmemiştir. Çanakkale Biga İtimat Petrol istasyonunda gerçekleşen bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Yapı Kredi Bankası’nın Tekirdağ Çorlu’daki birimiyle ilgili çeyiz yardımı ödeneğim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Devletten alacağım çeyiz yardım ödeneğime, bankaya olan borcum nedeniyle bloke konulmak istendiğini dün öğrendim. SGK, çeyiz yardım ödeneğini doğrudan Yapı Kredi IB
Yapı Kredi Bankası’na ait 3785 ile biten Worldcard kredi kartıma 07.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtılmış ve bu tutar 08.06.2026 tarihinde ekstreme tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 9 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Bu kesintinin iptal edilmesi ve çekilen tutarın tamamının kartıma iade edilmesi için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat tutarının yalnızca yarısının
Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen PTT Kargo, günlerdir kartımı teslim etmiyor. Ad...ana Çukurova’daki adresimde sürekli evde olmama rağmen, sistemde sanki gelinmiş gibi “teslim edilemedi” bilgisi giriliyor ancak kimse kapıma gelmiyor. Telefon aramalarını da açmama
Yapı Kredi Bankası Burhaniye Şubesi bana ait olmayan ve hiçbir illiyet bağım bulunmayan Bahçelievler Mah. 3093 Sk Bina n...o 4 Daire 1 adresine hesabımdan 13.05.2026 tarihinde. 137 689 4924. Poliçe numaralı DASK hesabımdan bilgim dahilinde olmadan 3751,45 lira çekilerek sigorta yapıldı. İtiraz sonucu i
Yapı Kredi kredi kartımdan, bugün saat 15.51’de Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan internet alı...şverişi işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir, tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış ve gerçekleştirilmemiştir. Hem banka hem de Trendyol sistemleri üzerinden
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
