Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası tekrar

3.757 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen Taksitlerin Faizi İptal Edilmiyor

profile
Süleyman
3 saat önce
-

Sonu 5363 ile biten Adios kartım ile Amazon.com.tr'den 24.02.2024 tarihinde yapmış olduğum 47.999 TL'lik alışveriş sonrası (sanırım 4 veya 5 gün sonrası) harcamayı bankanızın mobil uygulaması üzerinden 2283,79 TL faiz karşılığında 3 taksit yaptırdım. Ancak ürünün tedarik sürecinde yaşanan sorundan d...

Yapı Kredi Sim Kart Bloke Sorunu

profile
Yakup
11 saat önce
-

Yapı Kredi hesap kartımla ne zaman alışveriş yapmak istesem sim kart blokeli hatası alıyorum arayıp blokeyi kaldırıyorum tekrar işlem yapmaya çalıştığımda aynı hatayı alıyorum bu sıkıcı durumdan kurtarın beni artık. Bu güvenlik sisteminin düzeltilmesini rica ediyorum.

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Taksitlendirme Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
Emine
15 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası'nda kredi kartı borcumu gecikme olmaması için toplam kart borcumu taksitlendirdim. Taksitlerim bitene kadar kartımın kullanıma kapatılacağı bilgisi verildi. Birkaç ay taksiti ödedikten sonra toplam borcumu ödeyip kartımı tekrar kullanıma açılması için banka çağrı merkezi ile görüş...

Yapı Kredi Tl Bakiyemi Kesmesine Rağmen Dolar Olarak Da Borç Öde Diyor

profile
Emre
15 saat önce
-

Yapı Kredi Bankasından World Gold ile 7 Mart tarihinde güney Kore won u üzerinden bir işlem yaptım. Kartımın Bakiyesi 1700 TL olduğu için ve Bu güney Kore wonu 5600 TL'ye denk geleceği için kartıma 6000 TL ödeme yaptım ve artı bakiyeye geçirdim. Harcamalarımı yaptım ve tl bakiyemden bu harcamaların ...

Yapı Kredi Bankası Kart Aidat Sorunu

profile
Cihangül
1 gün önce
-

Yapı Kredi Bankası, inatla kart aidat ücreti kesmeye devam ediyor. Kartı sürekli olarak kullanmadığımı ve kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, her kartı kapatmak istediğimde aynı bahanelerle karşılaşıyorum ve kartımı kapatmıyorlar. En son altı ay daha kullanma sözü verdim ve bu sürenin sonunda te...

Yapı Kredi Bankası Artmayan Kredi Kartı Limiti

profile
Gökhan
1 gün önce
-

Uzun süredir kredi kartı limitim aynı kalmaktadır. Yükseltmek için talepte bulunduğumda, diğer bankalardaki limitimi düşürmem durumunda Yapı Kredi Bankası olarak bana limit verilebileceği belirtildi. Bunun üzerine diğer bankalardaki limitlerimi %40 oranında düşürdüm ve tekrar limit artışı talebinde ...

Hepsiburada Premium Worldcard Verilmiyor.

profile
Ümit
1 gün önce
346

Hepsiburada Premium Worldcard için 2 bankadan 28 Şubat 2023'te limit indirimi yapmış olmama ve kredi notum yüksek olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası bana hala Hepsiburada Premium Worldcard onayı vermedi. Defalarca X'ten (Twitter'dan) yazmama rağmen çözüm odaklı değil, kopyala yapıştır cevap veriyorl...

Hepsiburada Premium Worldcard Verilmiyor.

Yapı Kredi Bankası Kartımın Mastercard Olarak Basılıp Gönderilmesini İstiyorum

profile
Emre
1 gün önce
1

Yapı Kredi Play kredi kartımın çeşidini Gold kredi kartına çevirdim ve eski kartım mastercard olmasına rağmen yeni kartım Troy olarak basılarak gönderildi. Amazon Netflix ve Spotify'de yeni kartımı kullanamadığım için mastercard olarak tekrar basılarak adresime gönderilmesini istiyorum. Kartın Troy ...

Yapı Kredi Bankası Haksız Esnek Hesap Faiz Kesintisi

profile
Nuri
2 gün önce
-

Yapı Kredi Bankası, 8 Mart 2024 tarihinde esnek hesap borcu olarak hesabımdan 400 TL kesti. Buraya kadar her şey normaldi; hesabımda yeterli miktarda bakiye de mevcuttu. 16 Mart 2024'te mobil bankacılıkta '1 adet gecikmiş ödemeniz bulunmaktadır.' uyarısı ile karşılaştım. İçeriğini incelediğimde, bun...

Yapı Kredi Bankası Haksız Esnek Hesap Faiz Kesintisi

Üniversite Bursu ATM Çekim Sorunu - Yapı Kredi Ve İBB Arasında Mağduriyet

profile
Nevra
2 gün önce
141

İstanbul büyükşehir belediyesinden genç üniversiteli bursu kazandım. İlk taksitini birkaç ay önce Yapı Kredi ATM'sinden çektim. İkinci ve taksitin yatırıldığına dair mesaj geldi. İkinci taksiti çekmek için ATM'ye gittiğimde adıma para yatırılmadığı yazıyordu. Bir süre sonra İBB den taksitin yatırıld...

1

Yapı Kredi Kredi Kartı Borcu

profile
Bünyamin
2 gün önce
383

Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartı ile yaptığım harcamadan dolayı hesap özetimdeki borç, harcama yaptığım günden bu yana aynı şekilde kalmıştır. Dört buçuk aydır asgarisini ödememe rağmen bu hesap özeti borcu hiç azalmamakta ve hep aynı kalmaktadır. Neden böyle oluyor anlamıyorum; asgarisini ödüyoru...

Yapı Kredi Bankası Promosyonu Zamanında Ödemiyor

profile
Mehmet
2 gün önce
45

Ben Samandağ çöğürlü ortaokulu'nda öğretmenim. Promosyonumu en son 2020 yılında Samandağ'daki Yapı Kredi şubesi'nden almıştım. 2023 haziran'ında defne bölgesine atandım ve aynı yılın kasım ayında Samandağ'a tekrar atandım. En son üç yıl önce promosyondan yararlandığım için promosyon hakkım için baş...

Yapı Kredi Bankası Sim Kart Bloke Hatası

profile
Mehmet
3 gün önce
324

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Şöyle ki müşteri hizmetleri ni aradığımda ilk olarak bloke uyarısı çıkıyor. Sonrasında işlemleri tamamlıyorum, bloke kaldırıldığına dair mesajda geliyor. Ama işlem yapamıyorum. Çünkü tekrar sim kart bloke uyarısı karşıma çıkıyor. Müşt...

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar

profile
Adnan
3 gün önce
85

Sayın yetkili, 24.08.2023 tarihinde kredi kartımda bilgim dışında gerçekleştirilen 10 işlemi fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerine başvurarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi tarafından 4 ayrı kayıt açılarak harcama itirazı oluşturuldu ve bu itirazlar 1602784442, 1602785283, 1602785283, 16...

Yapı Kredi Bankası Ek Hesap Limit Artırımı

profile
Okan
3 gün önce
287

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ek hesap limitimin 6.500 TL artırılmasını istiyorum. Şubeye ulaşamıyorum. Kamu personeliyim, belgelenebilir net gelirim 54.000 TL. Aynı zamanda yıllar önce kapattığım kredi kartımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Kartı kapalı olduğu halde 5 yıl geçmesine rağmen...

1

Yapı Kredi Bankasının Kart Aidatı

profile
Neslihan
3 gün önce
521

Yapı Kredi Pay Kart'a başvurduğumda, kart aidatı ücreti yansıtıldığı takdirde 90 gün içinde başvuru yaparsanız iade edileceği belirtildi. 12 Mart 2024 tarihinde 586,50 TL kart aidatı ücreti yansıtıldı. İade için aradım; ancak iade yapıldığı takdirde World puan olarak borç yansıtılacak ve bu miktar k...

1
profile
Şahin
4 gün önce
226
Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapı Kredi Bankası Çifte Fatura Karmaşası Ve Çözümsüz İade Beklentisi

profile
Eda
4 gün önce
243

28.02.2024 tarihinde Gimat Sepeti uygulamasından 1015 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 01.03.2024 tarihinde ücret farkları nedeniyle tekrar faturalandırıldı ve 1016 TL kartımdan çekildi. Ancak, 28.02.2024 tarihinde yapılan 1015 TL'lik ödeme, 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kartımda bloke olarak...

Yapı Kredi Worldcard Haksız Tahsil Edilen Puan Meblağı

profile
Muzaffer
4 gün önce
246

Geçmiş yıllarda Yapı Kredi Worldcard Starbucks kampanyasına katıldım. Sistemleri kaynaklı sorun yaşandı eksi puan göründü ekstremde. Çağrı merkezi aradım sorun çözdüklerini ve eksi puanın karşılığını yansıtacaklarını söyleyip sorun olmayacağı iletildi. Şubat 2024 de aidat sebebiyle kartı komple kap...

Yapı Kredi Worldcard Haksız Tahsil Edilen Puan Meblağı
Yapı Kredi Worldcard Haksız Tahsil Edilen Puan Meblağı
Yapı Kredi Worldcard Haksız Tahsil Edilen Puan Meblağı
+3

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.