Üniversite Bursu ATM Çekim Sorunu - Yapı Kredi Ve İBB Arasında Mağduriyet
İstanbul büyükşehir belediyesinden genç üniversiteli bursu kazandım. İlk taksitini birkaç ay önce Yapı Kredi ATM'sinden çektim. İkinci ve taksitin yatırıldığına dair mesaj geldi. İkinci taksiti çekmek için ATM'ye gittiğimde adıma para yatırılmadığı yazıyordu. Bir süre sonra İBB den taksitin yatırıld...
Yapı Kredi Bankası Promosyonu Zamanında Ödemiyor
Ben Samandağ çöğürlü ortaokulu'nda öğretmenim. Promosyonumu en son 2020 yılında Samandağ'daki Yapı Kredi şubesi'nden almıştım. 2023 haziran'ında defne bölgesine atandım ve aynı yılın kasım ayında Samandağ'a tekrar atandım. En son üç yıl önce promosyondan yararlandığım için promosyon hakkım için baş...
Yapı Kredi Bankası Banko Personeli Saygısızlığı Ve Bilgisizliği
15.03.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çekmeköy şubesine İBB Genç Üniversiteli bursumu çekmeye gittim. ATM üzerinden çekmeye çalıştığımda hatayla karşılaştığım için saat 15.40'ta şubenin içine girip sıra numarası aldım. Şubeye girdiğimde sadece 3 bekleyen kişi olmasına rağmen sıram bir türlü gelmed...
Yapı Kredi Yeni Müşterilere 0 Faizle 20 Bin Nakit Avans Kampanyası
Yapı Kredi'nin yeni müşterisi olduğumda '0 faiz ile 20 bin TL nakit avans kampanyası'nı duyduğum ve görüntülü görüşme ile müşteri olduğum doğrudur. Müşteri olduktan sonra 1,5 ay boyunca hiçbir şekilde 0 faizle 1 lira bile çekemedim. Sorunu çözemedikleri gibi, defalarca kez ulaşıp şikayet oluşturdum,...
Yapı Kredi World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 0955 ile biten Yapı Kredi World Gold VISA kredi kartımdan 12 Mart 2024 tarihinde 666 Türk Lirası yıllık kredi kartı üyelik ücreti ve yine sonu 4193 ile biten Yapı Kredi World Gold ek kartımdan 12 Mart 2024 tarihinde 333 Türk Lirası yıllık kredi kartı üyelik aidatı kesilmiştir. Telefon bankacılı...
Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Alması
Yaklaşık 15 yıl kadar sadece Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve tek bir kart kullanıyorum. 2017 Ağustos ayına kadar genç Play kart kullanıyor ve kart aidatı ödemiyordum. Bu süre içerisinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri beni arayarak Adios Premium kartın özelliklerini anlattı ve kart gönde...
Yapı Kredi Bankası Kredi Sigortam İşsizlik Garantili Olduğu İçin Şikayet Ciyim
Yapı Kredi Bankası'ndan çekmiş olduğum işsizlik ve iş göremezlik garantili kredim (584 0c038803 numaralı) sırasında 21.02.2023 ile 26.03.2023 tarihleri arasında ameliyat oldum ve raporlu olarak iş göremezlik nedeniyle çalışamadım. Ancak bu tarihleri Yapı Kredi Bankası'na bildirmeme rağmen olumsuz so...
Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Word Kart 1000 TL Hediye Kampanyası 1000 TL Yüklenmedi
Yapı Kredi bankasından Hepsiburada word kart çıkarttım. Ancak 1000 TL puan yüklemesi yapılma kaç kere şikayet talebi ilettik uzun süre geçmesine rağmen bir yanıt yok. Müşteri temsilcileri kampanyadan bile habersiz. Detayları görebileceği ekranı bile ben müşteri olarak paylaşıyorum. Hepsiburada 1000 ...
Yapı Kredi Otomatik Talimat İle Fatura Ödenmiyor
Merhabalar, 'Arkadaşını Davet Et' kampanyasına katıldım ve davet kodunu kullanarak kayıt oldum. Kayıt olduktan bir gün sonra hesabıma 50 TL puan yatırıldı. Ayrıca bu ay içerisinde otomatik ödeme talimatı verdim ki 250 TL puan kazanabileyim. Ancak otomatik ödeme talimatım sistemde görünmüyor ve tekra...
Yapı Kredi Bankası Çok Fazla Bekleme Süresi
Şu anda Tahtakale şubesinde bir buçuk saatten fazladır sıra bekliyorum. Gişe personeli olarak sadece bir kişi çalışmakta ve toplamda üç gişe olmasına rağmen yalnızca tek kişi hizmet veriyor. Şu anki aşırı yoğunluk ve personel eksikliği nedeniyle şikayetçiyiz. Bankanın şube müşterisi olarak bu kadar ...
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartından Alışveriş Yapamıyorum
Yaklaşık iki yıldır emekli maaşımı taşımam vesilesiyle Yapı Kredi Bankası müşterisi oldum. Kredi kartım ilk bir yıl boyunca bana hiçbir sıkıntı yaratmadı ve bu süre zarfında müşteri limitim 45.200 TL oldu. Ancak son bir yıldır alışveriş yapmak istediğim zaman kartım çoğunlukla kabul edilmedi. Bankay...
Yurt Dışında Erişim Ve EFT Zorluğu: Yapı Kredi Deneyimi
Yapı Kredi uygulaması üzerinden eşimin hesabına EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Uygulama yaptığım işlemin güvenliğim açısından inceleneceğini ve s...
Yapı Kredi Faizsiz Taksitli Nakit Avans
Yapı Kredi Bankası'na yeni müşteriye özel olarak sunulan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasını kullanabileceğim söylenerek dahil oldum; ancak hâlâ kullanamadım. Herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Yapı Kredi Worldcard (aidatlı) kredi kartını teslim aldıktan yaklaşık iki haftalık süre geçmesi...
Yapı Kredi Bankası ATM Para Yatırma
İstanbul Kumkapı'daki Yapı Kredi bankamatikten Kuveyt Türk banka kartım ile para yatırma işlemini gerçekleştirdim. Bankamatik parayı aldığı halde işlemi geçersiz saydı ve para iademi de yapmadı. Cuma günü gerçekleşen bu olay için 15 gün veya daha fazla süre bekleyebileceğim söylendi. Paramı alıp iad...
Yapı Kredi Bankası ATM'ye Para Sıkışması!
Bugün saat 17.00'de ATM'ye para yüklerken ATM'nin anlık para sıkışmasından dolayı mağdur oldum. Aradığımda süre verilmedi. Yapı Kredi'nin esnek hesaptan para çekildiğinde faiz uygulaması ve insanların parasına el koyması, kayıt oluşturulduğunda süre bile verilmemesi kabul edilemez bir bankacılık sis...
Yapı Kredi Bankası Hesabımdaki Paraya El Koydu
Yapı Kredi Bankası, sadece üç günlük kredi gecikmemde hesabıma aktarılan paradan otomatik olarak kredi tutarının 9.000 TL'lik kısmını kesmiş. Bu ne demek? Benim anladığım, bu kibar bir dille yapılmış el koyma. Sadece dört günlük bir gecikme söz konusu, düşünün sadece dört gün. Gecikme faizi ne olurs...
Yapı Kredi Bankası Öğretmenlere Negatif Ayrımcılık
Öğretmenim, Bursa'da öğretmen maaş ödemeleri için ihaleyi Yapı Kredi Bankası kazanmış. Okulda olmayan öğretmenlerin bugün herhangi bir Yapı Kredi şubesine giderek açılmış hesaplarını aktifleştirmeleri istendi. Yapı Kredi Nilüfer şubesine gittim. Dört gişe vardı. Normal sıra numarası aldım (747 veya ...
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Ve Banka Şubesinde Muhatap Yok
Yapı Kredi Bankası na bir süre önce telefon üzerinden bankaya gitmeden müşteri oldum. Belirli bir süre sonra şifre değiştirmemi istedi. Şifreyi değiştirdim ama unuttum. Şimdi ise hesabı açarken bankaya gitmeyi mecbur etmeyen sistem bankaya gitmemi istiyor. 444'lü numara ve banka numaraları ise tam b...
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Bilgisizliği
23.02.2024 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Daha sonra 07.03.2024 tarihinde internet sitesindeki ek ödüllerin arttığını gördüm ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, iptal edip yeniden taşıyabileceğimizi söyledi ve işlemi iptal etti. İlk defa bankanıza ...
Sıkça Sorulan Sorular
Yapı Kredi Tarihçesi
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi Hizmetleri
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.