Sim Kart Blokesi Kimlik Sorunu Nedeniyle Kaldırılamıyor

Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olmuş, yeni şifre almam için NFC kimlik kartı ile tarama yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk yaşıyorum ve bağlandığımda ise doğrudan mobil bankacılığa yönlendiriliyorum. Böyle bir banka ile daha önce hiç çalışmadım. Ne müşteri hizmet...

İlgili kartımın sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ne mobil bankacığa erişebiliyorum ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Şubeye gitmem isteniyor. Bulunduğum bölgede Yapı Kredi şubesi yok başka bir ile seyahat etme durumum veya ilçe değiştirmem söz konusu değil bu ne saçmalık alt tarafı bir...

Yeni çipli kimlik kartımı bir hafta önce değiştirdim ve NFC özelliklerini güncelledim; ancak telefonum, Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması tarafından taranmıyor. Tüm sorumlulukları yerine getirmeme rağmen bu sorun tekrarlanıyor. Gerekenin yapılmasını önemle rica ediyorum, lütfen.

Sim kart değişikliği sebebi ile, sim kart blokem oldu. Mobil bankacılık ile blokeyi kaldıramadım beni ATM noktalarına gönderdi bankamatik kartım yeni geldiği için şifresi yoktu. Şifre almak istediğimde ise sim kart blokesi olduğu için başarılı olamadım. İnternet bankacılığından destek aldım orası da...

Yeni cep telefonu aldım, numaramı başka operatöre taşıdım. Bu yüzden hem sim blokesi hem de yeni cihazdan dolayı cihaz yetkilendirme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bunu onlar yapamıyormuş, internetten benim yapmam gerekiyormuş. İnternet bankacılığı çalışmıyor. YKB'nin web sitesi...