Mobil uygulamadan giriş yapmak istedim eski numarama şifre gönderdi. Müşteri hizmetleri sadece şube ya da ATM'den yapabilirsiniz denildi. ATM kartımın şifresini kabul etmedi yenilemek için eski numarama SMS gönderdi. Hesabımı şubesiz bankacılıktan açtırdım Nuvo uygulamanızdan açtırdım eğer ki şube k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

*****595 müşteri numaralı vadesiz yatırım hesabımdan 25/12/2019 tarihinde alınan 45 TL  yatırım hesabı bakım ücretinin iadesini rica ederim. Nuvo müşterisi olmamız nedeni ile ömür boyu hesap işletim ücreti, EFT, kart aidatı, yatırım hesabı bakım ücreti alınmayacaktı. MKK kesintisi dışında yasal olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yapı Kredi bankasında internet bankacılığını kullanarak döviz hesabı, açtım. Çok fazlada kullanmadım. 1 yıllık için dolar hesabı işletim ücreti olarak benden 180 TL para kesti. İnternetten araştırdığımda dolar hesabı işletim ücreti almayan banka olarak YKB geçiyor. Fakat orada çok küçük bir kelime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tarafıma 2014 yılında büyük ısrar sonucunda Worldcard gönderildi ve kart aidatı alınmayacağı söylendi. İlk yıllarda alınmadı da ama geçen yıl maalesef ben fark edemeden alınmış. Bu yıl da önümüzdeki ay yansıtılacağı bildirildi, neden baştan söz verilip bu yapılıyor,4 tane otomatik ödeme talimatı ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kampanyalara katıldıktan ve iş yerlerin de YKB pos cihazından kartımızı geçirterek alışveriş yaptığımız halde, alışverişimizi World üye iş yerlerinden yapmadığımızı iddia ediyorlar ve puan yüklemesi yapmıyorlar. Fakat World üye iş yerlerini web sayfalarında yayınlamıyorlar. World üye iş yerlerine ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi Bankası Nuvo'yu sonlandırmadan önce Nuvo kullanan tüm müşterilerine ayrıcalıklı Nuvo fırsatlarını ve muafiyetinin süreceğini belirtmişti hatta bununla ilgili elimde taahhüt ettikleri sözleşme var buna istinaden havale, EFT, CepBank vs. Gibi işlemlerden ücret, komisyon alınmayacağı açıkça ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

58166892 müşteri numaralı Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Yapı Kredi Nuvo olarak hesap açtırmıştım ve haliyle EFT ücreti ödemeyeceğim söylenmişti. Ayrıca maaşımı Yapı Kredi'den alıyorum. 5.4.2019 tarihinde yapmış olduğum EFT'den saat 16:00'ı geçtiği için 'geç EFT' başlığı altında 9,25 TL kesildi. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yapı Kredi Nuvo adlı kartının müşterisiyim kartın çıktığı ilk günlerde almıştım. Kartın temel amacı müşterilerine masraf ödettirmemek EFT, havale vs. işlem ücreti almayan bir kart idi. Kart ile CepBank yapmakta ücretsiz idi ta ki düne kadar yaptığım CepBank'ta 9, 25 kuruş kesildi tabi işlemi hızlı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce kullanmış olduğum Nuvo hesabımdan Yapı Kredi'ye geçtim tüm işlemlerim aynı şekilde ücretsiz olacağı söylendi ama artık Yapı Kredi Bankası bu hesabımdan işlem ücreti kesmeye başladı öncelikle geç EFT işlemi ücreti yansıtmaya başladı bugün de daha önce hiç ödemediğim cebe havale işlem ücreti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

00540*** müşteri numaralı vadesiz TL hesabımdan 2 döneme ait almış olduğunuz hesap işletim ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ansızın hesabımdan ücret kestiniz bunu iade ediniz. Nuvo müşterisi olduğum halde ücret kesilmektedir. Lütfen bu durumu düzeltiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlgili bankanın 4 yıldır müşterisiyim. Ev kredisi kullandığım için kredi kartı da tavsiye ettiler. Nuvo diye bir uygulamaya katılırsanız yıllık üyelik ücreti de alınmayacak denildi. Üye oldum 2 yıl aidat alınmadı ama 2 yıldır aidat alınmaya başlandı. Bunları belirttiğimde müşteri hizmetlerine Novu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yapı Kredi Bankası son ekstremde 117 TL yıllık üyelik ücreti altında para çekmiştir. Koca banka bile bizden nasıl para alabileceğini şaşırmış. Nuvo dediler bilmem ne dediler ücretsiz dediler kandırdılar. Kart dediler aldık. Bu ne şimdi? Zaten yeterince üstümden para kazanıyorsunuz. Ya bu parayı iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi'nin, ücretsiz bankacılık hizmeti, Nuvo, bir süre önce kapanmış ve mevcut Nuvo'lular muafiyet şartları devam ederek, yapı Krediye devrolmuştu. Ancak, Yapı Kredi, Nuvo'lulara verdiği sözleri çabuk unutmuş olacak ki, internet ve mobil şubeden yapılan işlemler de, bizden de, EFT, havale masra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nuvo hesabım vardı... Nuvo kapanınca aynı şartlarda Yapı Kredi üzerinden devam edeceğim belirtilerek Yapı Kredi bankamatik kartı yollandı. Lakin 5 Haziran 2018 de Ziraat Bankası'na EFT yapmıştım. Bundan 7.5 TL EFT ücreti kesildi. Nuvo'da hiçbir şekilde bu işlemler için ücret alınmıyordu. Bunu çözers...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücretsiz Bankacılık ürünü Nuvo aracılığıyla tanıştığım Adios kredi kartımın aidat iade değerlendirmelerinde harcama alışkanlıkları artık dikkate alınmıyor. 2017 yılın ait aidat iptal talebim önce reddedildi sonra geçmiş yıla ait olduğu için değerlendirilemeyeceği söylendi. Kampanya puanlarında ise d...Devamını oku

  • - Görüntüleme