Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.999 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası merkez

556 Şikayet
16100
(8.999 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi İşlem İptali Ve Harcama Erteleme Faizinin Ödenmemesi

profile
Engin
45 dakika önce
1

Sayın Yetkili 10/03/2024 tarihinde Koçtaş'ten 19.900 TL tutarında bir ürün aldım ve harcama ertele sekmesine tıklayarak bu ödememi 2.886,37 TL karşılığında 3 ay ertelettim. Erteleme sırasında uyarıyı okudum. Uyarı metni aşağıdaki gibidir. "Erteleme faiz tutarı 3 ay sonra kesilecek olan hesap özetin...

Konya'daki Yapı Kredi ATM'leri Para Vermiyor!

profile
Perihan
2 gün önce
241

Yapı Kredi Bankomatlar para vermiyor. 2 aydır Konya merkez Aziziye cami civarındaki 3 bankomat ile Kayalı parkta ki 3 bankamatiklerin hiç biri para vermiyor. Sadaka gibi para ya veriyorlar ya da sürekli işleminiz gerçekleştirilemiyor diye mesaj alıyoruz. Eskiden Yapi Krediden para çekilemediğinde ba...

Yapı Kredi Bankası Aydın  Şubesinde  1 saati aşkın sıra bekliyorum

profile
Esra
4 gün önce
65

Aydın merkez Yapı Kredi şubesinde 1 saati aşkın sıra bekliyorum 6 gişeden 4 ü boş, 2 çalışan var. Ankara'da, İstanbul'da işlemlerimi hızlı bir şekilde hallederken Aydında hep aynı sorunu yaşıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur anlayamadım.  Maddi manevi vakit kaybı. Müşteri olmayan, benden sonra gel...

Yapı Kredi EFT Ücreti Ve Telefonla Ulaşılamayan Kadikoy Şubesi

profile
Burak
4 gün önce
266

Maas müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası tarafından mesai saatleri içinde EFT yaptığımda gönderim ücreti kesilmektedir, bu durumun düzeltilmesi için 29 şubattan beri hem genel merkez numarası hem de Yapı Kredi Kadikoy şubesini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Bu sorunun düzeltmesi için şube ile iletişi...

Yapı Kredi EFT Ücreti Ve Telefonla Ulaşılamayan Kadikoy Şubesi

Yapı Kredi Bankası Bozuk ATM Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşegül
2 hafta önce
519

Bodrum Merkez 100726 numaralı ATM'den yurt dışı kartımla para çektim (saat 16:30 civarı 4 Mart 2024) ATM kartı iade etti ancak ne parayı ne de makbuzu verdi. Hemen 444 0 444 numaralı telefonu aradım, çıkan temsilci kendi bankamı aramam gerektiğini söyledi. Kendi bankamı aradım, işlemin Yapı Kredi ta...

Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı

profile
Burak
2 hafta önce
223

Yapı Kredi kredi kartım ile A101 sandığım site alışveriş yaptım. Param Money ödeme sistem ödeme yaptık fakat sahte site ve sahte ödemeymiş. 1998 TL param gitti. 15 Eylül hemen Yapı Kredi harcama itiraz oluşturdum. 29 Şubat oldu hala Yapı Kredi cevap vermedi. Müşteri temsilcileri bir şey yapamıyor. H...

1

Yapı Kredi Bankası Antalya Serik'teki ATM Arızaları Ve Çözüm Beklentisi

profile
Ahmet
3 hafta önce
214

Yapı Kredi'nin Antalya Serik Kadriye Merkez ışıklar da bulunan ATM si sürekli olarak arıza çıkarıyor. Buradan bankasını taşıyıp burada kalan müşterilerini rezil eden bir banka daha görmedim. Yeni ATM getirmeden bu iş çözülmeyecek galiba. Gerekli kişilerin derhal müdahale etmesini rica ediyoruz.

1

Yapı Kredi Bankası Yanlış İsimle Gerçekleşen EFT Sonrası Mağduriyet

profile
Erdoğan
3 hafta önce
512

01.02.2024 Perşembe günü saat 14:14'te Yapı Kredi Bankası'ndan Denizbank'a para gönderdim. İsimde eksik harf olmasına rağmen para transferi gerçekleşti. Yapı Kredi Bankası'nı 01.02.2024 saat 14:20'civarında aradım, yanlış hesaba para transfer ettiğimi... Ve para transfer işlemimin iptal edilmesini i...

Yapı Kredi Bankası Yanlış İsimle Gerçekleşen EFT Sonrası Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası Kartım Nerede? Beklenen Teslimat Gecikti

profile
Semiha
3 hafta önce
351

7900194232047 barkod numaralı Yapı Kredi banka kartım, 1 haftadır merkez şubeden Çanakkale şubesine teslim edilmedi. 14.02.2024 tarihinde banka tarafından kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen Çanakkale'ye ulaşmaması, Kuryenet adına utanç verici bir durum oluşturmuştur. İvedi şekilde kart hakkında ...

Yapı Kredi Bankası Kartım Nerede? Beklenen Teslimat Gecikti

Yapı Kredi Bankası Afyon Şubesinden Şikayetçiyim

profile
Mevlüt
3 hafta önce
271

Afyon merkez Kadınana şubesi Yapı Kredi Bankası'ndaki görevli kadından kartlarımızın kapatılması ve borçlarını ödemek için gittiğimde ödememi yaptım. Aynı hafta Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, faiziyle birlikte 700 TL borcum olduğunu gördüm ve yatırdım. Daha sonra bir hafta sonunda t...

3
profile
Şevval
4 hafta önce
243
Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

YKB Business Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İstiyor

profile
Cemalettin
1 ay önce
490

Yapı Kredi Bankası business kredi kartım için yıllık üyelik ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, bu ayki ekstremde 798 TL lik Yıllık kart ücretinin yansıtıldığını görmekteyim. Telefon bankacılığını aradığımda ancak şube müşteri temsilcilerinin yardımcı olabileceğini söylediler. Cuma günü Levent ...

2

Yapı Kredi Bankasının Arızalı ATM Si.

profile
Mustafa
13 Şubat
233

S. Yetkili merhaba, heyet raporuyla yatalak olan Annemizin maaşını tlcard ile çekmeye çalışıyoruz. Bursa" nın en merkezi lokasyonunda ( Nilüfer Podyumpark) da bulunan ATM makinanız tam 10 gündür "cihaz arızalı işlem yapılmıyor en yakın şubeye" Yapı Kredi gibi bir bankaya yakışıyor mu? Geceleri sabah...

1
profile
Süleyman
13 Şubat
393
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yapı Kredi Şikayetim Var Gereğinin Yapılmasını Rica Ediyorum

profile
Zehra
08 Şubat
656

01/02/2024 tarihinde Düzce Merkez Krempark AVM'deki Halkbank'a ait ortak ATM'de Yapı Kredi Bankası kartım ile işlem yapmak istedim. ATM paramın küçük bir kısmını ve kartımı geri verdi fakat paramın geri kalan kısmını vermedi paranıza el konuldu dedi. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradı...

3
profile
Ahmet
08 Şubat
256
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapı Kredi Bankası Çalışmayan Banka Gişeleri.

profile
Yasin
08 Şubat
606

Merkez camisi 0576 kodlu şubede sadece 2 bireysel portfoy yöneticisi çalışıyor saatlerce borcumu ödeyip para yatırabilmek için sıra bekliyoruz. Bir bankanın gider kalemlerini azaltmak için bu şekilde müşterilerini mağdur etmeye ne hakkı var. ATM ler yetersiz zaten çoğu arızalı yüklü bir miktarda par...

Yapı Kredi Bankası Çalışmayan Banka Gişeleri.

Yapı Kredi Bilgi Dahilinde Olmayan Kesinti

profile
Mükremin
06 Şubat
838

Yapı Kredi Bankası yatırım hesabım için bilgi ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan kesinti yapılmaktadır. Böyle bir kesintinin neden yapıldığı ile ilgili Kayseri Yeni Sanayi Şubesi'nden 'Genel merkez kesiyor, biz bilmeyiz' şeklinde bir yanıt alınması ve müşteri hizmetlerini aradığımda yine 'Genel me...

Yapı Kredi Bankası Limiti Kafasına Göre Artırıyor

profile
Naz
04 Şubat
180

Müşteri limitim iznim olmadan otomatik olarak artırılıyor ve yaptığım düzenlemeler e devlet risk merkez raporuna yansımıyor. Bu sebeple diğer kartlarımdan işlem yapamıyorum. Çok acil olarak durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Sisteminizde değil edevlette değiştirilmesini,13533852 numaralı kayıtta ...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.