Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası mecbur

209 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Mobil Kampanya Bildirimleri Kapatılamıyormuş!

profile
Salih
2 gün önce
171

Yapı Kredi mobil uygulamasından kampanya bildirimlerini almak istemiyorum. Uygulamada bunu kapatma seçeneği yok, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mobil uygulamadaki kampanya bildirimlerinin kapatılamadığını söyledi. Böyle şey mi olur? Mecbur muyum sürekli kampanya bildirimi almaya, acil çözüm bul...

1

Yapı Kredi Bankası Banka Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
İshak
2 gün önce
100

Maaş müşterisi olarak mecbur kaldığım bu bankada, zamanında ödememe rağmen sürekli faiz kesintisi yapılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunumu anlatmak ise neredeyse imkansız. Bizden boş yere alınan paralar için çok üzgünüm.

1

Yapı Kredi Bankası İle Akıllı Bildirim Çıkmazı

profile
Yusuf
1 hafta önce
430

Yapı Kredi Akıllı Bildirim ve İşlem Ücreti Komedisi Sim kart değişikliği sebebiyle sim kart bloke edilmiş. Diğer iki banka ile problemimi çözme sürem sadece iki dakika sürdü. Sıra geldi Yapı Kredi'ye. Yapı Kredi'de açmak istediğimde Akıllı Bildirim gelmedi. Bloke açabilmek için karta ihtiyacım var, ...

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Ve Banka Şubesinde Muhatap Yok

profile
Mehmet
1 hafta önce
390

Yapı Kredi Bankası na bir süre önce telefon üzerinden bankaya gitmeden müşteri oldum. Belirli bir süre sonra şifre değiştirmemi istedi. Şifreyi değiştirdim ama unuttum. Şimdi ise hesabı açarken bankaya gitmeyi mecbur etmeyen sistem bankaya gitmemi istiyor. 444'lü numara ve banka numaraları ise tam b...

Yapı Kredi İzmir Eşrefpaşa Şubesi Telefonlara Bakmıyor

profile
Burak
2 hafta önce
531

Kiralık kasa ücreti ödememiz bugün son gün İzmir Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli müşteri hizmetleri yerinde yok diyor. Derdimiz kasa ücretini öğrenmek ve hesabımıza para atarsak kasa ücreti oradan alınıyor mu bunu öğrenmek. Ama müşteri hizmetleri temsilcileri sürekli açmıyor böyle b...

1

Yapı Kredi Bankası İstemeden Verilen Kredi Kartı Ve Haksız Yıllık Ücret

profile
Serpil
3 hafta önce
1.982

Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan World VISA 6309 numaralı ilgili kart, 23/08/2022 tarihinde maaş müşterisi olduğum bankaya kurumum tarafından yönlendirilerek hesap açmış ve maaş müşterisi olduğum banka tarafından kredi kartı istemediğimi söylediğim halde kendi isteğimiz dışında mecbur tutularak v...

Yapı Kredi Bankası İstemeden Verilen Kredi Kartı Ve Haksız Yıllık Ücret

Yapı Kredi Bankası Kart Aidat Ücreti

profile
Tülay
4 hafta önce
735

Yapı Kredi 1204 ile biten Play karta 586,50 kart aidatı yansıtıldı zaten kartın limiti 350TL 😅 hiçbir bilgi verilmeden aidat yansıtıldı, bilgi verilseydi kartı kapatırdım. Sene başında arayıp bilgi verilebilirdi. Müşteri hizmetlerini aradım düzenli ödemelerinizden ötürü %75 iade oluyor denildi, yin...

Yapı Kredi Bankası Paramı İade Etmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

profile
Gülsüm
4 hafta önce
265

Takside pazar günü fast ile para transferi gerçekleştirdim ama param karşı tarafa ulaşmadı mecbur ikinci kez ödeme yaptım ve EFT işlemimi iptal ettirmek için Yapı Kredi'yi aradım çünkü param henüz hesabımdan çekilmedi ama pazartesi günü çekileceğini bildiğimden önceden destek almak istedim. Tam 20 ...

Yapı Kredi Bankası Paramı İade Etmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!
Yapı Kredi Bankası Paramı İade Etmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!
1
profile
Selman
08 Şubat
878
Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yapı Kredi Bankası Kartıma Ziraat Bankası ATM Hatası Yüzünden El Konuldu

profile
Erdal
02 Şubat
402

Yapı Kredi hesap kartım ile Ziraat Bankası ATM'sinden para çekmek üzere işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında para çıkış bölümü açıldı, ancak para vermeden tekrar kapandı. Ekranda 'Paranıza el konuldu, lütfen şube ile görüşün' şeklinde bir uyarı belirdi. Akşamüstü mesai bitiminden önce beni aray...

Yapı Kredi Bankası Çalışmayan ATM Makinesi

profile
Oğuzhan
02 Şubat
344

Manisa Şehir Hastanesi'nde çalışıyorum ve Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. Hastanede dekor olarak konulmuş bir ATM var; 3 gün çalışıyorsa 13 gün bozuk. Ne işe yaradığını anlamak mümkün değil. Bu kadar kötü bir banka ve bankacılık sistemini görmedim. Para yatırma arızalı, para çekme arızalı....

Yapı Kredi Bankası, Koç Gurubu Mobil Uygulama Sürüm Sorunu!

profile
Fadime
14 Ocak
455

Koç Holding a. Ş., Yapı ve Kredi Bankası, oliz, Chippin, Koçtaş ve diğer Koç Grubu; Aylardır bütün şirketlerinizin müşteri hizmetlerini arayıp 'Bütün mobil uygulamalarınızın 14. Sürüm istemesi nedeniyle benim telefonum iPhone 6 olduğu için 14. Sürümü desteklemediğini, hiçbir mobil uygulamanızı yükle...

Yapı Kredi Sim Kart Blokesi Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
Seyda
11 Ocak
430

Yapı Kredi bankasının zorlayıcı müşteri yaklaşımı konusunda sürekli mağdur oluyorum. Eşimin kredi kartı bu bankada olduğu için ek kartını kullanıyordum sim kart değişikliği yaptım. Banka sürekli sim kart blokesi var diye benim hiçbir işlem yapmama izin vermiyor. Diğer bütün bankalar müşteri hizmetle...

1

Yapı Kredi ATM'sinde Sıkışan Para

profile
Ayşe
11 Ocak
228

Yapı Kredi ATM'sinde fatura ödemeye çalışırken param sıkıştı. 9 ekimden bu yana hala daha bir çözüm bulamadılar 600 lira para için 4 aydır hala referansımı inceliyorlar. Normalde asla başka bankadan işlem yapmazdım mecbur kaldım bin pişman oldum müşteri memnuniyeti sıfır

1

Yapı Kredi Haksız Faiz Kazancı

profile
Tolga
04 Ocak
426

08.12.2023 tarihinde Yapı Kredi bankasının tarafıma gönderdiği mesaj ektedir. Mobil bankacılıktan ek hesap başvurusu yapmam durumunda tanımlanacak limiti yıl sonuna kadar %0 faiz ile kullanabileceğimi belirttiler. Aynı gün mobil bankacılıktan ek hesap başvurusu yaptım ve onaylandı. Onaylanan limitin...

Yapı Kredi Haksız Faiz Kazancı
Yapı Kredi Haksız Faiz Kazancı

Yapı Kredi Bankası Zeynepkamil Şubesi Çalışanların Umursamaz Tavırları

profile
Neris
29 Aralık 2023
3.591

Yapı Kredi bankasının Bağlarbaşı'ndaki Zeynepkamil şubesine bursumu almak için gittim. Burs alan diğer insanlara Yapı Kredi şubelerinde hesap açıldığını biliyorum. Bu şekilde her burs yatışında gidip uğraşmak zorunda kalmayacaklar. Zeynepkamil şubesinde gerçekten gişede 1 kişi çalışıyor. 1buçuk saat...

Yapı Kredi Bankası Yavaş Hizmet Ve İlgi Eksikliği!

profile
Yasemin
26 Aralık 2023
69

Yapı Kredi'ye maaş hesabı açtırmaya geldim ancak 6 gişeden sadece 3 tanesi çalışıyor. Üstelik onlar da 9.40 gibi işe başladı. O kadar keyifli ve yavaş hareket ediyorlar ki anlatamam. Mecbur kalmadıkça asla burayla iş yapmam. Gerçekten çok ilgisiz ve yavaşlar. İnsanlar sabahından beri bekliyor, daha ...

Ortak ATM Paramı Vermedi Ama Yapı Kredi Bankası Hesaptan Düştü

profile
Simge
15 Aralık 2023
1.084

Bingöl ili Kiğı İlçesi Ziraat Bankası Şube girişindeki ortak ATM'sinden 15.12.2023 tarihinde saat 15:37 ve 15:41 saatleri arasında 3 adet ilki 2.000 sonrasında 2.000 ve en sonunda 500 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ilk bir ATM işlemi gerçekleştirdim fakat ATM ekranında bsm ortak ATM banka sıkıntıs...

Yapı Kredi Bankası EFT Gecikmesi Yüzünden Borç Ödeyememe Sorunu

profile
Ahmet
15 Aralık 2023
1.628

Bir EFT yaptım borcum var ödeme yapacağım para gitti gözüküyor ama diğer bankaya geçmedi bu banka beni benden etti. Merkez bankasında sorun varmış. İnanırsan Ben bu bankayla çalışmaya mecbur edildim. Kendi elimde olsa bir dakika durmam. Bu ise acil çözüm üretin. Diğer bankalarda sorun yok sorun bir ...

1

Yapı Kredi Kasko Firması Diretmesi

profile
Harun
13 Aralık 2023
355

Kredi kampanyası ile Opel'den araç satın aldık. Yapı krediden krediyi kullandık. Araç için başka firmalardan daha uygun kasko bulmamıza rağmen, Opel kendi seçtiği firmadan yaptırmak için diretiyor, eğer başka şirketten yaptırırsak tarafımıza 10.000 TL krediden borç çıkartacaklarını söylüyorlar. Opel...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.