Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.007 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası makine

89 Şikayet
16100
(9.007 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

profile
Tuana
6 gün önce
210

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak asla yetkili birine ulaşamıyorum. Makine aynı mesajı tekrar edip duruyor ve yapmak istediğim işlemi anlamıyor. Önüme de insan çıkmadığı için işlemimi çözemiyorum. Asla ilerleyemiyorum. Yetkili birine ulaşmanın bu kadar zor olması bir...

Yapı Kredi Bankası Ziraat Bankası ATM'si Düzce Türsan

profile
Mehmet
1 hafta önce
210

Öncelikle hayırlı günler dilerim. 05.03.2024 tarihinde saat 15:30 ile 16:15 arasında Düzce Türsan dinlenme tesisinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinde Yapı Kredi hesap kartımla yatırmakta olduğum 4550 TL tutarındaki parama, makine arıza vererek el koydu. Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için herhan...

1

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması Ve İletişim Sorunu

profile
Kadir
2 hafta önce
314

Kayseri Yeni Sanayi Yapı Kredi ATM'sine 1200 TL para yatırdım. Makine parayı aldı fakat 'Paranız sıkıştı' uyarısı verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açacaklarını ve fazla çıkan paranın hesabıma geçeceğini söylediler. Şu an 24 saat oldu ve herhangi bir ses, soluk ya da mesaj yok. Başka b...

ATM'de Yatırdığım 1000 TL Kayboldu!

profile
Ahmet
4 hafta önce
116

Yapı Kredi hesap kartımla Ziraat ATM'sinden 1000 TL yatırdım, ancak param makine tarafından alıkonuldu. 5 hafta geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Eğer yatırdığım miktar 1 milyon TL olsaydı, bu süreç aynı şekilde mi işleyecekti? Lütfen paramın iadesini gerçekleştirin. Zamanımızı boşa harcamak zo...

1
profile
Mert
4 hafta önce
249
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yapı Kredi Bankası Para Çekme İşlem Ücreti

profile
Hakan
14 Şubat
812

Gün içinde mesai saatlerin de Yapı Kredi Bankası içinde bulunan yüksek limitli ATM'den 20 bin ₺ çekmek için kartımı taktım, 10 bin ₺ uyarısı verdi. Kabul ettim. 20 bin ₺ verdi makine. Mobil bankadan kontrol ettiğimde 210 ₺ işlem masrafıyla karşılaştım. Daha sonra banka çalışanı ile görüştüm durumu i...

Yapı Kredi Bankası Para Çekme İşlem Ücreti

Yapı Kredi Bankası Sıkışan Para İadesi 5 Gündür Cevap Yok

profile
Barış
13 Şubat
158

Sayın yetkili, 09/02/2024 tarihinde perşembe'yi cumaya bağlayan gece saat 00:30'da Bursa Görükle'deki 105537 numaralı Yapı Kredi ATM'sine 10 adet 200 TL yatırmak istedim. Ancak makine arıza verdi ve işlem hataya düştü. Ekran resmi ekte mevcuttur. Call center ile görüştüğümde 48 saat içinde çözüleceğ...

1

Yapı Kredi Bankası ATM'si Para Yatırırken Sıkışan Paranın Eksik İadesi

profile
Adem
10 Şubat
515

Yapı Kredi Bankası hesabıma ATM üzerinden para yatırırken 11.200,00 TL param makine tarafından alındı. Öncelikle sıkışan para tespit edilememiştir denildi. Üç gün süren başvuru ve şikayetler sonucunda 7.600,00 TL hesabıma aktarıldı, ancak kalan para tespit edilemediği belirtildi ve dosya kapatıldı. ...

1

Yapı Kredi Bankası Kartıma Ziraat Bankası ATM Hatası Yüzünden El Konuldu

profile
Erdal
02 Şubat
402

Yapı Kredi hesap kartım ile Ziraat Bankası ATM'sinden para çekmek üzere işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında para çıkış bölümü açıldı, ancak para vermeden tekrar kapandı. Ekranda 'Paranıza el konuldu, lütfen şube ile görüşün' şeklinde bir uyarı belirdi. Akşamüstü mesai bitiminden önce beni aray...

Yapı Kredi Bankası  ATM Kasıtlı Arıza !

profile
Erdoğan
19 Ocak
642

Yapı Kredi Bankası, ATM. Leri kasıtlı arızalanıyor, Ankara, Yenimahalle, Batıkent metro istasyonu yakini ve Atlantik, AMD deki makinalar para almadığı için, sinirden kartımı makineye yutturdum. Oysa Kentkoop Mahallesi 1777 cadde (Gimsa karşısı) makine 1 aya yakin zamandır, bağlanmayı bekliyor. Bağla...

Yapı Kredi Bankası  ATM Kasıtlı Arıza !

Yapı Kredi ATM Para Çekme Sorunu

profile
Elife
20 Aralık 2023
287

16 Aralık 2023 saat 18.40 civarı Ankara Kentpark alışveriş merkezinde bulunan Yapı Kredi'ye ait numaralı ATM'den Kuveyt Türk'te bulunan hesabımdan QR kod ile 2000 TL çekmek istedim. Tam ödeme gerçekleşeceği sırada ATM komple siyah ekran oldu ve uzunca bir süre makine açılmadı. Yaklaşık 20 dakika mak...

Yapı Kredi Bankası Mağduriyetimin Acilen Giderilmesi

profile
Gazi
13 Aralık 2023
184

05.12.2023 tarihinde Pendik-güzelyalı Mah. De bulunan ATM den saat 16:00 da bu ayki kredi kartımın borcunu ödemek istedim. 13:515 TL. Makine restart yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtları aldı. Sonuç olumsuz mesaj geldi. Mağduriyetimin acilen giderilmesi.

Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Yuttu

profile
Sevda
02 Aralık 2023
683

ATM'den kitap almak için çekmek istediğim para makine tarafından alıkonuldu. Müşteri hizmetleri, 18 yaşından küçük olduğum için beni bankaya yönlendirdi. Banka ise müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Sorumluluğu birbirlerine atıyorlar. Yaş bu kadar büyük bir sorunsa neden hesap kartı veriyorsunuz...

Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Yuttu

Yapı Kredi Bankası ATM'de Yaşanan 2000 TL'lik İşlem Sorunu

profile
Nazlı
24 Kasım 2023
191

TEB bankacılığını kullanıyorum ve yaklaşık 1-1,5 ay önce gece Yapı Kredi ATM'sinden hesabıma gelen 2000 TL tutarını çekmek istedim. Ancak o an yanımda sadece kredi kartım vardı, hesap kartım değil. Kredi kartımda ise sadece 20 TL bulunuyordu. Kredi kartını ATM'ye sokmama rağmen makine hatalar verdi ...

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması

profile
Ahmet
13 Kasım 2023
213

Bankanın Antalya'daki 105177 numaralı Carrefour ATM'sinden 30.10.2023 tarihinde 525245 işlem numarasıyla 4.000 TL para çekerken, cihaz parayı alınması güç bir şekilde verdi. Sonuçta birçoğunu zorla çektiğim halde sadece 50 TL kaldı ve makine parayı geri aldı. Cihazdan telefonuma 'bankadan yaşanan ...

Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Aldı Ama Sistemde Görünmüyor

profile
Hidayet
07 Kasım 2023
161

Yapı Kredi ATM'sine 6000 TL para yatırdım paramın 400 TL sini yırttı makine. Param yatırıldığı halde sistemde para yatırılmamış görünüyor. Akşam akşam mağdur oldum. Tam acil zamanda Yapı Kredi beni mağdur etti. Şu an paran ortada yok. Yapı Kredi bankasından şikayetçiyim

Yapı Kredi Bankası'nın Sürekli Arızalı Pos Makinesi

profile
Nevzat
15 Ekim 2023
252

Yapı Kredi bankasının pos makinesini kullanıyoruz. Sürekli arızalı makine veriyorlar. Arıza bildirimi yapıyoruz. Bir gün sonra servis kapıda bunda sıkıntı yok. Ama arızalı makineyi tekrar arızalı makineyle değiştiriyorlar bıktık usandık bu soruna kalıcı çözüm sağlanırsa çok iyi olacak

Yapı Kredi Bankası Para İadesi -Süreçleri

profile
Sinem
02 Ekim 2023
180

Bugün, 13208850 referans numarası ile Yapı Kredi bankamatiğinden para yatırmaya çalıştım. Ancak para yatırma işlemi sırasında makine parayı yuttu. Hemen ihtiyacım vardı ve banka yetkililerine acil bir çözüm talebinde bulundum. İlk başta, işlem süresinin en hızlı ihtimale göre 3 gün süreceğini söyled...

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışma

profile
Handan
27 Eylül 2023
317

25 Eylül 2023 saat 22.00 civarı kredi kartı ödememizin son günü olduğu için Yapı Kredi Bankası Şaşkınbakkal şubesi ATM'sinden kart ödemesini yapmak için para yatırdım. İşlem sonunda işlemi sonlandıramadıklarını, paranın sıkıştığını mesajla tarafıma bildireceklerini ve incelenip sonuçlandırılacağını ...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.