Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası kurum

764 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Vergi Borcu Ödemesine Rağmen Hesaplarımdaki Blokenin Kalkmaması

profile
Tolga
4 gün önce
282

08/03/2024 Tarihinde sabah 06.30 'da, Vergi Borcumdan Dolayı Hesaplarıma Bloke konmuştur. 08/03/2024 tarihinde vergi borcuna saat 11.55 tarihinde Vergi dairesinden bir kısmı ödenmiş bir kısmında yapılandırılmıştır. Vergi dairesi ile görüşülmüş bankalara gerekli maillerin atıldığı söylenmiştir. Bu iş...

Yapı Kredi Kartımı Teslim Edilmedi Müşteri Temsilcisi Çok İlgisiz

profile
Tuncay
5 gün önce
350

6400288766881 numaralı Yapı Kredi Bankası kartım, 'adres yetersiz' gerekçesiyle tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak, adresimin aynı olduğunu belirttim ve kartın tarafıma tekrar yönlendirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm yetkiliye, 'PTT ile iletişim bilgilerinizin pa...

Yapı Kredi Hisse Satışımı Yapmadı

profile
Saliha
1 hafta önce
699

Yapı Kredi Bankası'ndan 01 Mart 2024 tarihinde saat 11.25.28'de aldığım bir hisseye 784 TL'den satış emri verdim. Gün içinde 784 TL hedef fiyatı öğleden sonra, yani yaklaşık 3 saat sonra görmesine rağmen Yapı Kredi Bankası benim satış emrimi gerçekleştirmedi. Aynı gün içinde Halkbank'a da hedef fiya...

Yapı Kredi Bankası Sıfır Faizli Kredi Bilmecesi

profile
İnci
1 hafta önce
238

Bu yıl kurum olarak Yapı Kredi'ye maaş müşterisi olduk. Şubeden gelen beyefendi, bizlere hesap açma işlemleri yaparken, ilk defa hesap açanların sıfır faizli krediden faydalanacağını belirtti. Kredi kartım geldi fakat bu kredi tanımlanmamış. Şubeden bize, şifre aldıktan iki gün sonra tanımlanacağını...

Yapı Kredi Bankası ATM Kart Ve Para Sıkışması Mağduriyeti

profile
Onur
2 hafta önce
409

Banka müşterisi olduğum kurum üzerinden hak sahibi olduğum maaş kartım ile ortak ATM bulunan Ziraat Bankası'ndan 500 TL para çekmeye çalıştım. Kart yuvasının sıkışması nedeniyle kartımı ve paramı alamadım. Hesabımdan kontrol ettiğimde paranın hesabımdan çıktığını gördüm. Ve bu durumla ilgili 2 aydır...

1

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması

profile
Ersin
3 hafta önce
593

01.28.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Meydanı'ndaki Eskule AVM yanındaki Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 4.000 TL nakit çekmek istedim. Param ATM'de sıkıştı ve para ATM tarafından bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci kaydının otomatik olarak oluşturulduğunu söyledi. Ger...

1

Yapı Kredi Bankası Kart Aidat Talebi

profile
Halil
3 hafta önce
616

Merhaba, sonu 1974 ile biten World Platinum kredi kartıma 09/10/2023 tarihinde yansıtılan 456,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayı...

Yapı Kredi Bankası Borsa Yatırım Hesabı Bakım Ücreti Saçmalığı

profile
Sinan
3 hafta önce
3.663

Yatırım Hesaplarından tahsil edilmekte olan "Yatırım Hesabı Bakım Ücreti", 01 Ocak 2024 itibarıyla 6 ayda bir 247,5 TL (yıllık 495 TL) olarak güncellenecektir. Yapı Kredi Bankası hisse senedi yatırım hesabından bu parayı neye göre çekiyor. Bir hisse senedi hesabının bakım masrafı mı var neyin bakımı...

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcu Ve Tahsilat Sürecindeki Mağduriyetim

profile
Mehmetcan
4 hafta önce
375

Kredi kartı borcum 4 bin TL iken avukata devredilmiş ve şimdi 8.600 TL para isteniyor. Her gün aranıyorum ve 10 gündür bu durum devam ediyor. 'Arabana haciz kararı çıkacak' şeklinde mesajlar alıyorum. Taksitlendirme yapılmıyor ve her gün 'Borcunu kapat, sen bilirsin' tarzında bir konuşma üslubuyla k...

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcu Ve Tahsilat Sürecindeki Mağduriyetim

Yapı Kredi Bu İşleri Bırak

profile
Oğuz
08 Şubat
400

Hayatımda Yapı Kredi kadar tırt banka görmüş olamam! Kredi kartı başvurusu yaptım, kartı PTT'ye teslim ettiler. Kart şehir merkezine geleli 5 gün oldu, dağıtıma çıkarmadılar, elden de vermiyorlar! 5 gündür şubede bekletip 10 kilometrelik alana getirmiyorlar! Yapı Kredi mobil uygulamadan kredi kartı ...

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Sorunları

profile
Murat
06 Şubat
201

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. İster ATM ister mobil bankacılık olsun, komisyon ödemeden kendi paramı çekemiyorum. Bankayı aradığımda, 'Kimliğinizle gelin, muafiyet belgesi oluşturalım' deniliyor. Belge denilen şey, kimliğimle orada bulunmak, başka bir şey değil. İletişim çağında bu ne saçmal...

1

Yapı Kredi Bankası Promosyon Ödemelerini Yatırmıyor

profile
Emre
31 Ocak
3.161

Eskişehir Odunpazarı Milli Eğitim Müdürlüğü, Yapı Kredi Bankası ile 36 ay üzerinden maaş ödemeleri konusunda kurumda çalışan personel başına 23.500 TL promosyon sözleşmesi imzalamış ve yapılan sözleşmeyle 17.01.2024 tarihi itibarıyla bankaya ödemelerimiz yatırılmaya başlanmıştır. Yapılan sözleşmede,...

Yapı Kredi Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Seyit
29 Ocak
661

Sonu 5658 ile biten kredi kartı verilirken yıllık aidat ve sözde ödenmesi gereken ücretlerden tarafıma bahsedilmemiştir. Ayrıca kanunen hiçbir zorunluluğa bağlanmamış bu ücretleri bankaların kesinti yapmaya devam ettiği görülmektedir. 26 Aralık 2023 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 356 T...

Yapı Kredi Yıllık Üyelik Ücreti

Yapı Kredi Bankası Uçak Biletine Yanlış İsim Yazmış

profile
Gülfem
28 Ocak
217

Yapı Kredi Bankası Adios kart üzerinden uçak bileti satın aldık. İsmimi yanlış yazmışlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüp çözmeye çalıştık, diyor ki seyahat hattı pazar çalışmıyor. E ama uçuşa katılamazsam tatilim de yanacak, bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi YKB. Sattığınız hizmetin müşteri tem...

1

Yapı Kredi Word Kart Tarafıma Gönderilmiyor

profile
Yasemin
25 Ocak
893

Bir aydan fazla önce Yapı Kredi Word kredi kartımı ve ek kartımı kaybettim. Hemen bankayı arayarak her ikisini de kapattırdım ve yeni kartlar talep ettim. Ana kartım bir hafta içinde teslim edildi. Ancak ek kartım bir aydır elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme rağ...

Yapı Kredi Word Kart Tarafıma Gönderilmiyor
Yapı Kredi Word Kart Tarafıma Gönderilmiyor
Yapı Kredi Word Kart Tarafıma Gönderilmiyor
+5

Yapı Kredi Bankası Dökümü Verilemeyen Ve Görülemeyen Faiz Borcu

profile
İdil
18 Ocak
794

Çocuğun okulu nedeniyle esnek hesap adı ile okul parasını Yapı krediden taksitlendirdik. Bunca yıldır çocuk okuturum çeşitli bankalar aracılığıyla böyle banka görmedim. Bir mesajla gecikmeye giren ürünleriniz diye mesaj geldi 649 TL 2 günlük gecikme diye Bu arada tüm taksitler ödenmiş. Bankaya gitti...

Yapı Kredi Bankası Maaş Bankamız Ve Her Ay ATM Bozuk EFT Ve Havale Yok

profile
Seçgül
16 Ocak
431

Kurum çalışanları olarak maaş bankamız Yapı Kredi Bankası. İki aydır maaşlarımız yatıyor ancak ATM bozuk olduğu için para çekemiyoruz. Ayrıca sistemlerdeki arıza nedeniyle havale ve EFT işlemleri de gerçekleştiremiyoruz. Anlaşmalı ortak bankalardan para çektiğimizde de hizmet bedeli alınıyor. Sürekl...

Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Her Zaman Sorun

profile
Erdal
16 Ocak
718

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Esnek hesap tanımlı olduğu için her banka gibi kullanmış bulundum. Bu banka insanları yüksek faize yönlendiriyor ve her ay yüksek faiz alıyor. Geçen ay hesabımı tamamen kapattım fakat bu ay hala 1420 TL faiz ücreti yansıtılmış. Böyle bir ücretin hangi sebeple ve hangi...

Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Her Zaman Sorun

Yapı Kredi Bankası'nda Kaybolan Ödeme Sorunu!

profile
Fatih
16 Ocak
90

PTT'ye yatması gereken bir kurum ödemesi olan param, Yapı Kredi Bankası'nda hiç bilmediğim bir hesaba yatırılmış. Üç gündür parayı çekmeye çalışıyorum, şubeye gittim fakat yardımcı olmadılar. Radar Şubesi'nde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak hiç kimseye ulaşamadım.

1

Yapı Kredi Bankasının Aldığı Haksız İşlem Ücreti

profile
Turgut
10 Ocak
312

8 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan daha sonra iptal ettiğim ve ödeme yaptığım kurumdan geri aldığım ödemenin işlem ücretinin geri yatırılmaması üzerine bu şikayeti dile getirmek istedim. Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı aracılığıyla 23 Ağustos 2023 tarihinde yapmış olduğu...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.