Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası kısa

2.352 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen Taksitlerin Faizi İptal Edilmiyor

profile
Süleyman
4 saat önce
58

Sonu 5363 ile biten Adios kartım ile Amazon.com.tr'den 24.02.2024 tarihinde yapmış olduğum 47.999 TL'lik alışveriş sonrası (sanırım 4 veya 5 gün sonrası) harcamayı bankanızın mobil uygulaması üzerinden 2283,79 TL faiz karşılığında 3 taksit yaptırdım. Ancak ürünün tedarik sürecinde yaşanan sorundan d...

Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.

profile
Mustafa
6 saat önce
164

Hesabımdan benden izinsiz spt yket adı altında 1000 TL kesinti yapılmıştır. Spt yket ödemesinin iptalini ve çekilen tüm tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda mesajıma cevap verilmesini ve paramın acil şekilde iade edilmesini rica ediyorum

Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.
Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Üyelik Ücreti İptali

profile
Behzat
15 saat önce
172

Yapı Kredi Worldcard, 586,5 TL yıllık üyelik ücretini kartıma yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yüzde 50'sini iptal edebileceklerini söyledi. Diğer kartların iptal etmesine rağmen Yapı Kredi'nin iptal etmemesi çok kötü. En kısa zamanda kartımı iptal ettireceğim. Yeni kredi kartı almayı dü...

Yapı Kredi Halkalı Şubesi Erişim Sorunu

profile
Merve
16 saat önce
117

Yapı Kredi Halkalı şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Belki 30 kez aradım. Bu kadar boşvermişliğin sebebi nedir? Lütfen en kısa sürede ilgilenilsin. Diğer bankalardaki limitleri kapatıp buradan limit açalım denildi; ancak muhatap yok. Geri dönüş istiyorum.

Yapı Kredi Bankası Gizlilik İhlali, Bilgilerimin Üçüncü Partiye Sızdırılması

profile
Emirhan
1 gün önce
44

Ben 2 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum. Hem maaş hem de kredi kartı ödemelerim 2 gün geciktiğinde, Yapı Kredi tarafından değil, Yapı Kredi'ye hizmet veren bir şirket tarafından arandım. Daha önceki dönemlerde bankanın kendisi iletişime geçmişti. Ne zamandan beri kişisel bilgilerim başka bir...

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kampanyası

profile
Büşra
2 gün önce
278

Otomatik ödeme talimatı ile 5 tane ödeme talimatı verdim ve 2 aydır 300 TL puan yükleneceği iletilmesine rağmen yüklenmedi. Kampanyaya SMS göndererek katıldım ve 2 aydır 5 faturamda kredi kartımdan otomatik çekiliyor. Bu durumdan şikayetçiyim kısa sürede dönüş istiyorum

Yapı Kredi Bankası Yasal Zorunluluk Nedeniyle

profile
Gökhan
3 gün önce
295

Daha önce herhangi bir bildirim yapılmadan böyle bir durumun yaşanması oldukça anlaşılması güç. Kart kullanımı olmadan, kart sahibinin haberdar olmaması söz konusu. Bu bankayla çalışmayı gerçekten çok severdim ancak artık hoşnut değilim. Ayrıca, kredi kartımdan yaptığım havale işleminde hesaba geçme...

3
profile
Emine
3 gün önce
67
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yapı Kredi Bankası Borç Yok Talebinde Bulundum

profile
İsmail
3 gün önce
146

Bankadaki blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Borcum olmadığı halde neden bu bloke konulmuş olduğunu öğrenmek istiyorum ve lütfen bir an önce ilgilenmenizi rica ediyorum. Borcum bulunmamakta ancak Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımda bir bloke mevcut. Lütfen en kısa zamanda bu sorunun çözülmesini ...

1

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı İptal Edilmiyor Kullanıma Kapatılıyor

profile
Rustem
4 gün önce
647

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın bütün borcunu yatırıp iptal ettim birkaç gün sonra sadece kullanıma kapanmış gibi dönem borcu çıktı. Mobil şubede sadece kapalı olarak olduğu gibi duruyor. Limiti var hesap kesim tarihi var her şey iptal edilmemiş gibi ortada duruyor. Aklımla alay edildiğini düşünüy...

1

Yapı Kredi Bankası Yaşanan Kampanya Mağduriyet

profile
Metin
4 gün önce
311

Merhabalar Ben M***** a*****. 13.03.2023 tarihinde 0539********45 numaram ile kendi adıma Yapı Kredi Yenibosna şubeden ilk defa hesap açtım ve kredi kartı aldım. Yeni müşterilere özel verilecek olan 20 bin tl taksitle avans ve 10 bin tl ihtiyaç kredisi için tüm işlemleri yaptık. Fakat hiçbir şekilde...

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Habersiz 600 TL Para Çekti!

profile
Aleyna
4 gün önce
766

Hesabımdan benden izinsiz spt yket adı altında 600 TL kesinti yapılmıştır. Spt yket ödemesinin iptalini ve çekilen tüm tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda mesajıma cevap verilmesini ve paramın acil şekilde iade edilmesini rica ediyorum.

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Habersiz 600 TL Para Çekti!
Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Habersiz 600 TL Para Çekti!

Yüksek Kart Aidatı Ve İade Sorunsalı: Yapı Kredi Müşteri Tepkisi

profile
Tuğçe
4 gün önce
496

Yapı Kredi yıllık kart aidatı, Mart 2023 ekstremde kart aidat ücretini 586,50 TL olarak Yapı Kredi belirlemiş. Aradığımda para puanlarımla 11 ayda ödeme yapabileceğim ya da %75 iade iade edilip kalan tutarın kesileceği söylendi. Sebebi de kart gönderimi posta vs. Zaten uzun zamandır aynı kartı kul...

1

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti İade Talebi

profile
Tuğba
5 gün önce
1.125

Sonu 0207 ile biten Yapı Kredi Bankası World Gold Kredi Kartıma 7 Mart 2024 tarihinde 666 lira kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3...

1

Yapı Kredi Haksız Yıllık Üyelik Aidatı Ücreti

profile
Ferhat
5 gün önce
945

Sonu 1682 ile biten Yapı Kredi Bankası World Gold Kredi Kartıma 8 Mart 2024 tarihinde 666 lira kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3...

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Haberim Olmadan Para Alındı

profile
İbrahim
5 gün önce
739

Hesabımdan benden izinsiz spt yket adı altında 600 TL kesinti yapılmıştır. Spt yket ödemesinin iptalini ve çekilen tüm tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda mesajıma cevap verilmesini ve paramın acil şekilde iade edilmesini rica ediyorum.

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Haberim Olmadan Para Alındı

Yapı Kredi Bankası SKT Yket İptali İstiyorum

profile
Fehim
6 gün önce
708

Hesabımdan benden izinsiz spt yket adı altında her ay 200TL kesinti yapılmaktadır. Spt yket ödemesinin iptalini ve çekilen tüm tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda mesajıma cevap verilmesini ve paramın acil şekilde iade edilmesini rica ediyorum.

4
Çözüldü

Yurt Dışında Erişim Ve EFT Zorluğu: Yapı Kredi Deneyimi

profile
Burcu
6 gün önce
542

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Yapı Kredi uygulaması üzerinden eşimin hesabına EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Uygulama yaptığım işlemin güvenliğim açısından inceleneceğini ve s...

Yurt Dışında Erişim Ve EFT Zorluğu: Yapı Kredi Deneyimi
Yurt Dışında Erişim Ve EFT Zorluğu: Yapı Kredi Deneyimi
profile
Elif
4 gün önce
87
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre
5 gün önce
336
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.