to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankasında maaş müşterisiyim. Her ay olduğu gibi bu ay da bir ödemeyi gönderdikten sonra kalan maaşımı asıl çalıştığım bankamdaki hesabıma EFT ile göndermek istedim. Ancak şüpheli işlem değerlendirme görevlisi (her kim ise artık) kendi adıma yaptığım bu işlemi şüpheli bulmuş ve teyit için beni aramış, ulaşamayınca da önce hesabımdaki maaşıma erişme yetkimi (havale EFT ve çekme) iptal etmiş. Sorunu çözmek amacıyla 10-12 defa çağrı merkezini aramamın ardından cep telefonuma, mobil bankacılık şifrem iptal edildiği ve banka şubesine giderek yeni bir mobil şifre almam gerektiğini bildiren mesaj aldım. Hafta başı ve iki çalışan olan şubeye işimden izin alarak gittim. Şubede yaklaşık 2 saat bekledikten sonra maaşıma erişebildim. Şimdi soruyorum: "Geçtiğimiz aylarda aynı işlemi yapmış, işlemi yaparken herhangi bir hatalı bilgi girilmemiş, sonrasında çağrı merkezini arayarak 'Arkadaş bu işlemi yapan benim' demiş olmama rağmen bu güvenlik değerlendirme yetkilisi nasıl bir yetkiye sahip ki bu iptal işlemlerini yapabiliyor? Paramı kullanamadığım için yaşadığım kayıplara, hiç zorunluluğum olmadığı halde işimden izin almak zorunda kalmama ve daha da önemlisi bir sürü gereksiz stres yaşamama neden olan bu yetkiyi o şahsa kim veriyor?
Yapı Kredi Bankası EFT işlemimi güvenlik gerekçesiyle iptal etti. Güvenlik birimleriyle görüşmemde telefonumdaki bir programda virüs olduğu bu programı kaldırıp virüs taraması yapmamı söylediler. Dediklerini yaptım. Tekrar mobil şifresi almak için görüntülü arama yaptım. Şifreniz mesajla gelecek ded...
Yapı Kredi bankamdan para transferi yapmaya çalıştım. İşlem teyidi almak için beni aradılar. O esnada telefonum kapandı. Daha sonra mobil bankacılıktan tüm yetkilerimi kapatmışlar. Yapı krediyi aradım durumu anlattım. Daha sonra güvenlik ekibinden beni aradılar işleminizi hallettik yeni şifre alarak...
Bugün Yapı Kredi Bankası maaş hesabından Garanti Bankası Kredi kartı borcunu ödemek için her ay olduğu gibi Yapı Kredi mobil uygulamasından EFT işlemi yaptım. Yapı Kredi Bankası şüpheli işlem diyerek EFT mi yapmadı. 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemimi gerçekleştirmediler. Ayrıca maaş...
Yapı Kredi Bankası hesabımı sebepsiz bloke etti. Kendi adıma olan farklı bir bankaya EFT gerçekleştirdim. Güvenlik birimi işlemi iptal etmekle kalmamış, mobil bankacılığımı pasife alarak beni tüm hafta sonu mağdur etmiştir! Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını ve şubeye giderek twk şifre ...
Yapı Kredi maaş hesabıma işlem sebepsiz yere kısıtlama geldi. Maaşım yattı ödemelerimi yapmaya çalışırken bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Hatası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda güvenlik sebebini bahane ederek kısıtlama getirdiklerini söylediler. Tüm kimlik bilgilerimle işlemin ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 491 
Borç 740 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.215 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 48 
Harcama İtirazı 582 
Havale 770 
Hesap 2.581 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.786 
Kredi Kartı 14.953 
Kurye 169 
Mastercard 35 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.579 
Para Yatırma 1.061 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.055 
Sanal Kart 36 
Sigorta 292 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 314 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 608 
World Puan 524
Yorumlar