to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4-5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve 10 ay önce World kredi kartı aldım. Kartımın 1 yıllık süresi 24 Şubat 202...6’da dolmasına rağmen, ocak ayında kartımı kapatmak istediğimde, 850 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ödemeden kartımı kapatamayacağım tarafıma bildirildi. Kartın toplam limit
Yapı Kredi Bankası, bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde toplam 961,50 TL tutar çekilmişti...r. Sonu 5933 ile biten World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma iade edil
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Ocak tarihinde 961.50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı kapatmış... olmama rağmen benden yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartı çok uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Kartı kapattıktan sonra böyle bir ücretle karşılaşmak ma
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanız nezdinde bulunan, sonu 6493 ile biten Play/Öğrenci statüsündeki kredi kartım i...le sonu 9599 ile biten World kredi kartıma, ilgili dönem ekstresinde “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, yasa
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti sadece 1.900 TL olmasına rağmen, 12. ay dönem ekstreme 975 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek ve haksız bir tutar olduğunu düşündüğüm bu ücret için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sadece yüzde 75 oranında
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartıma, kartı hiç kullanmamama ve açmama rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldığını so...n ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum. Herhangi bir şekilde bu kartı kullanmadığım ve daha önce ban
Geçtiğimiz yıl emekli maaşı hesabımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Maaş taşıma promosyonundan faydalanabilmem için kredi kartı ...kullanmam gerektiği söylendi ve bu kart bana adeta zorunlu olarak verildi. Ancak kredi kartı ücreti kesilip kesilmeyeceği konusunda bana net ve açık bir bilgi verilmedi. 31 Aralık
Yapı Kredi World kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum ve kart limitim yüksek olmasına rağmen hem harcamalarımı kontr...ol altında tutmak hem de güvenlik açısından kullanılabilir limitimi özellikle düşük tutuyorum. Aylık harcamalarımı ve ödeme planımı internet bankacılığı üzerinden takip ederken hes
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum halde, kullanmadığım World Platinum kredi kartıma 1.085 TL yıllık kart üc...reti yansıtıldı. Kart, ilk geldiğinden beri hâlâ zarfının içinde duruyor, fiziksel olarak hiç açıp kullanmadım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden bir kez fatura ödemesi yapmış
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Maaş müşterisi olduğum dönemde rağmen tarafıma verilen bu karta ait ücretin bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetl
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6–7 ay önce aldığım kredi kartı için başvuru sırasında beni arayan görevli, kartın öğre...nci kredi kartı olduğunu, sistem üzerinden öğrenci belgesi yüklemem gerektiğini ve bu karta kesinlikle yıllık kart ücreti yansımayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiler doğrultusunda
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın sonu 1161 ile biten kartımdan, 8 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “Yıl...lık Kart Ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, yıl içerisinde yaptığım harcamalarla bank
Yapı Kredi kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde hesap özetime “avans puan bedeli” adı altında yıllık üyelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı niteliğinde haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana dö
Yaklaşık 26 yıldır müşterisi olduğum ve emekli maaşımı da aldığım Yapı Kredi Bankası’na ait **** 6055 Worldcard kredi ka...rtıma, 25 Aralık 2025'de 846 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın doğrudan iade edilmeyeceği, yalnızca iler
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın (9369 ile biten kart) ekstreme 24.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir kampanyaya katılmamama ve bu ücreti kabul eden bir işlem yapmamama rağmen, bu bedelin iadesi için talepte bulunduğumda ücretin tam
Yapı Kredi’ye ait, sonu 0504 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 10 Aralık 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı yalnızca Hepsiburada hesabıma kayıtlı şekilde tuttuğum, fiili olarak hiçbir alışverişte kullanmadığım ve tarafıma aidatla ilgili herhangi b
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 29 Aralık tarihinde 915,71 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd...üm. Kartımın son 4 hanesi 3939’dur. Üstelik maaş müşterisi olduğum için kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin ipta
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3125 ile biten World kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0575 ile biten World kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5120 ile biten World kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
"Müşteri danışmanı ücret iadesi yaptı ve sorunumuz çözüldü"
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aralık ayı ekstreme 961,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuda bank
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8226 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 1.644,00 TL tutarı...nda “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız bulduğum için, aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edil
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası World kredi kartı kullanıyorum. Aralık 2025 hesap ekstremde 28.12.2025 tarihinde 96...1,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği söylendi. Uzun süredir ban