Kamu Personeline Kredi Kartı Engeli: Yapı Kredi'nin Risk Politikası

Yapı Kredi bankasından üç yıldır kredi kartı alamıyorum. Kamu personeliyim ve kurumumuzla yaptığınız anlaşmayla maaş müşteriniz oldum. Gelirim (maaş +ek ders) Yapı Kredi Bankası hesabıma yatıyor. Politikalarınız nedeniyle hesabıma yatan parayı sürekli transfer etmek zorunda kalıyorum. Kredi kartı başvurusunda bulunup tüm ödeme süreçlerimi maaş bankasından yapmak istiyorum fakat bana sürekli aynı cevap veriliyor. " Kredi kartı başvuru talebinize olumlu yanıt verilememektedir." Daha önce çok defa müşteri hizmetlerini aradım sesli yanıtla cevap veriyorlar, mobilden başvurdum aynı sonucu alıyorum. Başka bankalarda kredi kartlarım var ve 20 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Borcumu ödemediğim tek bir ay yoktur. Bu risk puanlama sisteminiz neye göre puanlıyor? Kurumsa anlaşma yapmış bir bankanın ürün ve hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. Umarım yöneticileriniz burada yazan olumsuzluklar hakkında daha fazla bilgi sahibi olur. Risk belirleme skorlarını daha gerçekçi ve müşteri memnuniyetini artıracak şekilde revize etmenizi rica ederim.