Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası kabul

2.618 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankasına Ödenen Kredi Kartı Borcumun Sistemde Gözükmemesi

profile
Hasan
13 saat önce
160

Merhaba 14 Mart perşembe günü Yapı Kredi ATM'sinden kredi kartı borcumu ödemek istedim. Kartımı takıp tek tek tüm işlemlerimi yaptım. Borcum 2836,87 TL idi. Ben ATM'ye 2840 para koydum ve güncel borcumu ödedim. ATM bana 3,13 TL para üstünü vermedi hesabına aktaralım mı dedi onu da kabul ettim. Dekon...

3
profile
Timur
18 saat önce
11
Timur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapı Kredi Bankası Kart Aidat Sorunu

profile
Cihangül
1 gün önce
64

Yapı Kredi Bankası, inatla kart aidat ücreti kesmeye devam ediyor. Kartı sürekli olarak kullanmadığımı ve kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, her kartı kapatmak istediğimde aynı bahanelerle karşılaşıyorum ve kartımı kapatmıyorlar. En son altı ay daha kullanma sözü verdim ve bu sürenin sonunda te...

Yapı Kredi Bankası Gizlilik İhlali, Bilgilerimin Üçüncü Partiye Sızdırılması

profile
Emirhan
1 gün önce
44

Ben 2 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum. Hem maaş hem de kredi kartı ödemelerim 2 gün geciktiğinde, Yapı Kredi tarafından değil, Yapı Kredi'ye hizmet veren bir şirket tarafından arandım. Daha önceki dönemlerde bankanın kendisi iletişime geçmişti. Ne zamandan beri kişisel bilgilerim başka bir...

Yapı Kredi Bankası Kartımın Mastercard Olarak Basılıp Gönderilmesini İstiyorum

profile
Emre
2 gün önce
1

Yapı Kredi Play kredi kartımın çeşidini Gold kredi kartına çevirdim ve eski kartım mastercard olmasına rağmen yeni kartım Troy olarak basılarak gönderildi. Amazon Netflix ve Spotify'de yeni kartımı kullanamadığım için mastercard olarak tekrar basılarak adresime gönderilmesini istiyorum. Kartın Troy ...

Yapı Kredi Bankası Haksız Esnek Hesap Faiz Kesintisi

profile
Nuri
2 gün önce
478

Yapı Kredi Bankası, 8 Mart 2024 tarihinde esnek hesap borcu olarak hesabımdan 400 TL kesti. Buraya kadar her şey normaldi; hesabımda yeterli miktarda bakiye de mevcuttu. 16 Mart 2024'te mobil bankacılıkta '1 adet gecikmiş ödemeniz bulunmaktadır.' uyarısı ile karşılaştım. İçeriğini incelediğimde, bun...

Yapı Kredi Bankası Haksız Esnek Hesap Faiz Kesintisi

Yapı Kredi 2 Yıl Önce Taşındığım Adresi Teyitli Deyip Düzeltmiyor

profile
Emin
2 gün önce
187

Yapı Kredi Bankası'nda 1,5 yıl önce oturduğum ve oradan taşındığım evin adresi güncel olarak teyitli görünmektedir. Hangi devirde yaşıyoruz? Her şey internet ortamında yapılırken, ev adresimi değiştirmem için illaki bankaya gitmem gerekiyormuş. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Kirada oturduğum ev hâ...

Yapı Kredi Bankası Yasal Zorunluluk Nedeniyle

profile
Gökhan
3 gün önce
295

Daha önce herhangi bir bildirim yapılmadan böyle bir durumun yaşanması oldukça anlaşılması güç. Kart kullanımı olmadan, kart sahibinin haberdar olmaması söz konusu. Bu bankayla çalışmayı gerçekten çok severdim ancak artık hoşnut değilim. Ayrıca, kredi kartımdan yaptığım havale işleminde hesaba geçme...

Yapı Kredi Bankası Ayakta Müşteri Bekletiyor

profile
Kral
3 gün önce
208

Yapı Kredi Bankası Kahramanmaraş Elbistan şubesine geldim; oturacak yerlerin olmaması nedeniyle, ben de dahil olmak üzere herkes saatlerdir ayakta bekliyor. Müşteri memnuniyeti açısından bu durum kabul edilemez. Ayaklarım ağrıyor; Ramazan ayında oruç tutarken ayakta beklemek zorunda kalmak çok üzücü...

1

Yapı Kredi Bankası Güvenilir Olmayan Tahsilat Girişimleri

profile
Elif
3 gün önce
199

Birileri sürekli beni farklı numaralardan arıyor ve 'Collecturk Yapı Kredi firmasıyız' diyerek bilgilerimi istiyor. Doğum tarihim gibi kişisel bilgileri soruyorlar. Oysa benim bilgilerim Yapı Kredi Bankası'nda zaten mevcut. Hem arayıp hem de bilgilerimi talep etmeleri kabul edilemez. Bu durum beni r...

Yapı Kredi Bankası Güvenilir Olmayan Tahsilat Girişimleri
1

Yapı Kredi Bankasının Kart Aidatı

profile
Neslihan
3 gün önce
594

Yapı Kredi Pay Kart'a başvurduğumda, kart aidatı ücreti yansıtıldığı takdirde 90 gün içinde başvuru yaparsanız iade edileceği belirtildi. 12 Mart 2024 tarihinde 586,50 TL kart aidatı ücreti yansıtıldı. İade için aradım; ancak iade yapıldığı takdirde World puan olarak borç yansıtılacak ve bu miktar k...

1

Yapı Kredi Kredi Kartı Limit Sorunu

profile
Hüseyin
3 gün önce
683

Yapı Kredi Bankası beni arayarak kredi kartı avantajları hakkında bilgi verdi. Dilersem faizsiz altı aylık kredi kullanabileceğimi, bu teklifin cazip olduğunu söylediler. Kabul ettim fakat gönderdikleri kredi kartının limiti alaycı bir şekilde bin TL idi. Ben bir memurum ve düzenli ödemelerimi yapıy...

Yapı Kredi Bankası Banka Çalışanlarınız Saygısız

profile
Ozlem
4 gün önce
268

İstanbul Bağcılar Parseller'deki şubenizdeki çalışanlarınız çok saygısız. Bir soru soruyoruz, yüzümüze bakmadan hemen kızıyorlar. Bu durum kabul edilemez. Bir daha asla o bankayla çalışmayacağım ve çevremdeki herkese yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağım. Artık sizinle çalışmam mümkün değil. Lütfen...

Yapı Kredi Bankası EFT Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Şaziye
4 gün önce
377

Merhaba, 20.02.2024 tarihinde saat 14.08'de Şaziye Y***** adına Akbank hesabından M***** K**** adına Yapı Kredi Bankası'na kredi kartı ödemek için EFT/havale işlemi gerçekleştirildi. Bugün ayın 14.02.2024 (24 gün sonra) olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası'ndan ücretim iade edilmedi. Şaziye Y*****'ın ...

Yüksek Kart Aidatı Ve İade Sorunsalı: Yapı Kredi Müşteri Tepkisi

profile
Tuğçe
4 gün önce
496

Yapı Kredi yıllık kart aidatı, Mart 2023 ekstremde kart aidat ücretini 586,50 TL olarak Yapı Kredi belirlemiş. Aradığımda para puanlarımla 11 ayda ödeme yapabileceğim ya da %75 iade iade edilip kalan tutarın kesileceği söylendi. Sebebi de kart gönderimi posta vs. Zaten uzun zamandır aynı kartı kul...

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti Haksızlığı

profile
Derya
5 gün önce
128

Yapı Kredi fahiş bir yıllık kart ücreti yansıttı. Bir adet Adios ve bir adet Adios ek kartım bulunmakta bu kartı aldığım zaman şube temsilcisi bana yıllık ücret hakkında hiçbir şey söylemedi. Yıllık ücret alsa bile bu ücret çok fahiş. Bunu asla kabul etmiyorum. Bu yapılan yasalara aykırıdır ve kartl...

1

Aidatsız Karta Aidat Alıyor Yapı Kredi Play

profile
Burak
5 gün önce
537

Aidatsız karta aidat kesilmiş Yapı Kredi Play kart Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, bu ücretlendirmenin 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurul...

Aidatsız Karta Aidat Alıyor Yapı Kredi Play
Aidatsız Karta Aidat Alıyor Yapı Kredi Play
1

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Alması

profile
Muhammed
5 gün önce
871

Yaklaşık 15 yıl kadar sadece Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve tek bir kart kullanıyorum. 2017 Ağustos ayına kadar genç Play kart kullanıyor ve kart aidatı ödemiyordum. Bu süre içerisinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri beni arayarak Adios Premium kartın özelliklerini anlattı ve kart gönde...

Yapı Kredi Bankası Olumsuz Kredi Kartı

profile
Emrah
5 gün önce
485

Türkiye'de faaliyet gösteren tüm devlet ve özel bankalarda borcum bulunmamakta olup kredi, kredi kartı ve KMH başvurularım reddedilmektedir. 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren sicil affı ile KKB puanımın kredi, kredi kartı ve KMH başvuruları için kabul edilmesini talep ediyorum. Belirtilen tarihten önc...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.