Emekli Maaş Müşterisine Ücretsiz EFT Sözünün İhlali Ve Haksız Kesinti

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapıl...ırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabil

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapıl...ırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabil

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın Ocak ayı ekstresine 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 06.01.2026... tarihinde fark ettim. Bu durum üzerine 07.01.2026 tarihinde bankayla iletişime geçtim. Daha önce şubeyi aradığımda kart aidatı iptali konusunda yardımcı olacaklarını belirtmişler

Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mo...bilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Gerekli tüm bilgileri doğru şekilde girm...eme rağmen işlem tamamlanmadan hata veriyor ve ekranda “İşleminize devam edilmemektedir, detaylı bilgi için sizi en yakın Yapı Kredi şubesine ziyaret edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartım ve hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sim kartım ve şifrem bloke olduğu için h...içbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu yüzden kredi kartı borcumu ve hesabımda ne kadar borcum olduğunu da göremiyorum, ödeme yapıp hesabımı kapatma düşüncemi b

Annemin emekli maaşını ek promosyon ödemesinden faydalanmak için Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedik. Bu işlem için Su...ltançiftliği Şubesi’ne üç kez gitmemize rağmen emekli bankacılığı promosyon kaydımız yapılmadı. Son olarak 25 Aralık günü saat 15.00 sularında yeniden şubeye gittiğimizde, B** Hanı

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanmak istemiyorum ...ve bu erişimlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kredi kartımı geçen aylarda kapattırdım. Bugün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kere aramama rağmen, se
16/12/2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden havale yaparken, yanlışlıkla bana ait olmayan farklı bir ...hesaba 75.000 TL gönderdim. İşlemi fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradan geçen süreye rağmen süreç hakkında ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de

"Teşekkür ederim"

Yapı Kredi internet bankacılığını kullanarak Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank hesabına para göndermek istiyorum, anc...ak sistem düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına ve aynı anda hesaplar arası havale işlemlerini sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, farklı bir bankaya para

Yapı Kredi internet bankacılığında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beypazarı’nda ikamet ediyorum ve ...buradaki Yapı Kredi şubesi taşındığı için şu an ilçemizde ne banka şubesi ne de ATM bulunmuyor. Operatör değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak buna rağmen internet bankacı

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için kartım yenilendi, ancak kart teslimatı sır...asında adreste olmadığım için kurye kartı bana ulaştıramadı. Bunun üzerine kartımı doğrudan şubeden teslim almak için banka şubesine gittim ve kartımı şubeden almak istediğimi beli
01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 13.000 TL tutarında EFT yaptım. IBAN bilgisini doğru girm...eme rağmen, alıcı soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı; ancak hesabıma da iade edilmedi. Aynı gün Yapı Kredi üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ve iade ko


Özel sektör çalışanıyım ve maaşım uzun süredir Yapı Kredi hesabıma yatıyor. Ekim 2024’ten beri internet ve mobil bankacı...lığı aktif olarak kullanamıyorum, para transferi, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Daha önce bankaya olan borcum vardı, borcumun tamamen bittikten sonra kısıtlamanın ka
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığıma 15.10.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı ve hesap har...eketlerimi kontrol edemediğim için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için önce şube ile görüştüm, şube müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetl

15 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 09:30 civarında telefonumu değiştirdikten sonra Yapı Kredi internet bankacılığı uygul...amasını yeni telefonuma kurdum. Acil bir havale yapmam gerekiyordu ancak işlemim engellendi. Bunun üzerine saat 10:00’da müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözümü için geri dönüş

Yaklaşık iki aydır İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günde 2-3 kez ar...amama rağmen telefonlarım açılmıyor. Promosyon ödememle ilgili olarak çalıştığım kurum, ödeme emrini bankaya ilettiğini ve işlemin Bostanlı Şubesi tarafından yapılacağını belirtti.

Yapı Kredi Antalya Konyaaltı Teomanpaşa Şubesi müşterisiyim. 5 ay önce tasfiye sürecinde olan ve sonrasında varlık şirke...tine devredilen hesabım nedeniyle internet bankacılığına erişimim tamamen kapatıldı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve erişimim engellendiği için tüm bankacılık işlem

Yaklaşık bir yıl önce Beylikdüzü Adnan Kahveci Bulvarı Yapı Kredi şubesinde vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum.... Tüm belgelerim eksiksizdi ve uzun süre sıra bekledim. Ancak işlem sırasında veznedar, Antalya'ya uçuşu olduğu için işlemi aceleye getirdi ve bir hata yaptı. Bu hatayı yanındaki ve
Yurt dışında yaşıyorum ve İzmir Karşıyaka Aksoy Şubesi'ndeki Yapı Kredi hesabımı mobil uygulama ve internet bankacılığı ...üzerinden kullanıyordum. 2023 yılında birikimim olan 50.000 TL'yi bu hesaba aktardım. Ancak yaklaşık 2,5 yıl önce, mobil uygulamaya girişte şifremi yanlış girmem nedeniyle hesabım

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden ipotek kaldırma işlemi için Adana Yüreğir Kozanyolu Şubesi’ne bir hafta önce b...aşvuruda bulundum. 2016 yılında tamamen kapatılmış olan krediye ait ipoteğin tapudan kaldırılması için işlem başlatılmasına rağmen, halen sonuç alamadım ve ipotek kaldırılmadığı iç

Yaklaşık 3 gündür yeni bir işe başladığım için Yapı Kredi Bankası'nda maaş hesabı açmaya çalışıyorum. Ancak mobil uygula...ma, internet bankacılığı ve şube üzerinden tüm denemelerime rağmen telefonuma Yapı Kredi’den SMS gelmiyor ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Kullandığım cihaz iPho

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden yarar...lanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımın dijital kanallara erişimi engellendi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, dilekçe yazdım ve telefonla müşteri hizmetlerini arad