Haberim Olmadan Yapılan Kıymetli Maden Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, Yapı Kredi ATM'sinden 15.000 TL tutarında para çekme işlemi sırasında benden 105 TL kıymetli maden yatırma/çekme ücreti alındı. Bu işlem sırasında herhangi bir onay veya uyarı ekranı çıkmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Ücretin tarafıma iadesini tale...

08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim dışında 319,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem, 251487554201 numarasıyla kaydedilmiştir. Bu harcamaya dair herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. İlgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyoru...

11.09.2025 tarihinde Denizli Devlet Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabımdan 12.400 TL çekmek istedim. Ancak çekmek istediğim tutar ekranda 12.400 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonunda hesabımdan “kıymetli maden yatırma” adı altında toplam 63 TL kesinti yapıldığını fark etti...

20 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan “Kayıttan düşürülmesi olmayan anapara” açıklamasıyla 1.015 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir kesinti olduğu konusunda hiçbir açıklama alamadım. Bu d...

26.08.2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen Yapı Kredi hesabımdan 384,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemden kesinlikle haberim yok ve onayım olmadan gerçekleşti. Bankanın böyle bir işleme nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Durumu fark ettik...