Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası gerçek

365 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankasının Asla Yakanızı Bırakmaması

profile
Ebru
5 gün önce
498

Yapı Kredi Bankası'ndan aylar önce tüm kartlarımı iptal ederek ayrıldım. Müşterisi olmamama rağmen her ay bana kredi kartı ekstre e-postası geliyor. 444 0 444 numarasını aradım ancak robottan herhangi bir insana ulaşamıyorum. 'Hangi işlemi yapmak istiyorsunuz?' sorusuna verdiğim her cevap 'Kayıtlı k...

Yapı Kredi Bankası Olumsuz Kredi Kartı

profile
Emrah
5 gün önce
485

Türkiye'de faaliyet gösteren tüm devlet ve özel bankalarda borcum bulunmamakta olup kredi, kredi kartı ve KMH başvurularım reddedilmektedir. 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren sicil affı ile KKB puanımın kredi, kredi kartı ve KMH başvuruları için kabul edilmesini talep ediyorum. Belirtilen tarihten önc...

Yapı Kredi Bankasının Findeks Puanımın Güncellenmesi Talebi.

profile
Sefa
2 hafta önce
982

Kredi Kayıt Bürosu'na (KKB), yeni yasayla çıkan sicil affından yararlanmak istediğimi belirtmek isterim. Findeks® kredi notu güncelleme ve kanuni takip ibaresi kaldırma işlemleri, bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu çerçevesinde, 7 Ekim 2022 tarihinde yürürlüğe giren ve 5411 sayılı kanunun 1. m...

Yapı Kredi Bankası Kuryenet Ve Gerçek Dışı Beyanlar Bezdirdi

profile
Bekir
2 hafta önce
382

Kuryenet adlı firma, 21 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken eşim adına olan kredi kartını, İstanbul'un en merkezi ve ulaşımı kolay yerinde ikamet etmeme rağmen, aradan geçen 12 gün içinde teslim etmemiştir. 'Adresinizde bulunmadığınızdan kartınızı teslim edemedik' şeklinde gerçek dışı beyanda bu...

Yapı Kredi Bankası Kuryenet Ve Gerçek Dışı Beyanlar Bezdirdi
Yapı Kredi Bankası Kuryenet Ve Gerçek Dışı Beyanlar Bezdirdi

Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap Limiti Tanımlanmıyor!

profile
Fırat
2 hafta önce
896

Yaklaşık dört yıldır borcum olmamasına rağmen kendi maaş bankam olan Yapı Kredi'den kredili hesaplardan (avans hesap, kredi kartı, kredi vb.) yararlanamıyorum. Geçmiş dönemdeki olumsuz ödeme performansımı dört yıldır düzeltmiş bulunmaktayım ve en azından maaş bankam olan Yapı Kredi'ye esnek hesap li...

1
profile
Ekrem
3 hafta önce
279
Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Mehmet
3 hafta önce
2.754
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapı Kredi Bankası Hiçbir Türlü Kimseye Ulaşamamak

profile
Hikmet
16 Şubat
159

20 den fazla aradığım Yapı Kredi'nin beni müşteri temsilcisine bağlamaması gerçek olamaz Beykent şubesini de dünden beri arayıp kimsenin cevap vermediği acaba böyle bir banka yok mu diye şüphelenmeye başlamam. Hesabım yok yok ama hesabımda bloke olduğunu söyleyen banka?

1

Yapı Kredi Bankası Kartım Nerede? 10 Gün Sonra Hala Elime Ulaşmadı!

profile
Pertev
16 Şubat
74

Yapı Kredi Bankası, on gündür kartımı bana ulaştıramadınız, sizi tebrik ediyorum. 40 yıl kullandığım kartımı tamamen kapatacağım. Diğer kullandığım kartlar bana fazlasıyla yeter! Tabii bunun tek sorumlusu, gönderdiğiniz kargo firması. Ucuz diyene onunla çalışıyorsunuz. Devlette çalışan kişilerden ...

Yapı Kredi Kampanya Sözlerini Tutmuyor

profile
Zekiye
14 Şubat
1.674

Arkadaşımın yeni müşteri olma tavsiye kampanyası aracılığıyla bankanıza bir ay önce müşteri oldum. İlk görüntülü görüşme sırasında bilgilendirme yapıldığını ve sürecin ilerleyeceğini düşündüm; ancak beklentilerim karşılanmadı. İlk olarak, hem bana hem de tavsiye eden arkadaşıma 300 TL puan yüklenece...

1

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Banka Süreci

profile
Dilan
13 Şubat
2.694

Benzer bir olayı üç gün önce ben de yaşadım. Iyzico/Smart Global isimli şirket tarafından kredi kartı hesabımdan 37.368 TL para çekildi. PTT web sayfasını kopyalayarak 'gönderiniz adres değişikliği sebebiyle iletilememiştir' şeklinde telefonuma bir SMS bildirisi geldi. Adres bazen hatalı olabiliyor,...

1

Yapı Kredi Bankası Online Alışverişte Beklenmedik Tutar Şoku

profile
Oktay
02 Şubat
723

31/12/2023 tarihinde gerçek gibi görünen ve Diesel marka ürünler satılıyor gibi listelenen https://www.dieselturkiyeoutlet.com/ isimli siteden 1.879,00 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ancak kartımdan 9.800,00 TL gibi bir rakam çekildi. İşlemi yapan firmaya herhangi bir şekilde ulaşmak ve iletişim kurma...

Yapı Kredi Bankası Online Alışverişte Beklenmedik Tutar Şoku
1

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Mağdur Ediliyor.

profile
Ali
29 Ocak
1.075

490******634 t. C. Kimlik numaralı şahsıma ait Kredi Kayıt Bürosu  (KKB) yeni yasayla çıkan sicil affından yararlanmak istiyorum. Findeks® kredi notu güncelleme ve kanuni takip ibaresi kaldırma, bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu çerçevesinde, 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren yasa ile, 541...

Yapı Kredi Bankası Sicil Affı 2024

profile
Samet
26 Ocak
1.059

599*****516 kimlik numarasına sahip olduğum Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası ile Kredi Kayıt Bürosu'na (KKB) yeni yasayla çıkan sicil affından yararlanmak istiyorum. Findeks kredi notu güncelleme ve kanuni takip ibaresi kaldırma, bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde, 7 Ekim 2022 tar...

Yapı Kredi Bankasının Kredi Kartı Ve Ek Hesap Açmaması

profile
Ercan
26 Ocak
410

Gecikme ve icrada hiçbir borcum bulunmamaktadır. Geçmişte kullandığım kredi kartı borcumun tamamını kapattım. Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kredi sicilimin temizlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartı alabilmem için ve yasa gereği hakkım olan sicil affından yararlanmak istiyorum. Kamu sektöründe ka...

1

Yapı Kredi Bankası World Sanal Karttan İznim Olmadan Yapılan Harcamalar

profile
Yavuz
25 Ocak
294

Sanal kredi kartımdan iznim olmadan 23.01.2024 Tarihinde, tesadüfen fark ettiğim bir işlem var. İşlem kesinlikle bana ait değil. Aynı kişi veya kişiler 02.01.2024 tarihinde de iznim ve bilgim olmadan kredi kartımdan para çekmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kişilerin belirli aralıklarla ka...

yapi-kredi-bankasi-world-sanal-karttan-iznim-olmadan-yapilan-harcamalar-2.pdf
yapi-kredi-bankasi-world-sanal-karttan-iznim-olmadan-yapilan-harcamalar-1.pdf

Yapı Kredi Bankası EFT Mi Kullanıyor, Günlerdir Yatırmıyor.

profile
Nedim
17 Ocak
310

Müşteri hizmetleri, mobil uygulamadan da çok kolay şekilde öğrenebileceğim basit bilgileri verebiliyor sadece o da dakikalarca konuşarak. Gerçek problemlerimi halledemediği gibi halledebilmem için gerçek müşteri temsilcilerine de bağlamıyor. Problemin çözümü için şubeyi arıyorum görevli yerinde yok ...

Yapı Kredi Bankası Uygulanmayan Sicil Affı

profile
Yalçın
16 Ocak
1.401

Bankanızın maaş müşterisiyim. Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü'ne sicil affı konusunda ilgili birime hitaben yazıyorum. Herhangi bir gecikmiş veya yasal takipte olan borcum olmamasına rağmen kredi kartı başvurum reddediliyor. Geçmişteki borçlarımı tamamen kapattım. Yasalaşan sicil affı'ndan ve kre...

Yapı Kredi Bankası Yky Hesabı Adı Altında Para Kesilmesi

profile
Oğuz
16 Ocak
267

Hesap hareketlerimi incelediğimde sürekli YKY hesabına aktarılan bir ibare ile para çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatırım hesabınız varsa yılda iki defa bakım ücreti aldığımızı söylediler. Böyle bir uygulama olamaz; ne tür bir bakım yapıyorsunuz ki? Gerçek dışı para kesintisi ...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.