Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası firma

646 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Yapı Kredi Bankası Güvenilir Olmayan Tahsilat Girişimleri

profile
Elif
3 gün önce
199

Birileri sürekli beni farklı numaralardan arıyor ve 'Collecturk Yapı Kredi firmasıyız' diyerek bilgilerimi istiyor. Doğum tarihim gibi kişisel bilgileri soruyorlar. Oysa benim bilgilerim Yapı Kredi Bankası'nda zaten mevcut. Hem arayıp hem de bilgilerimi talep etmeleri kabul edilemez. Bu durum beni r...

Yapı Kredi Bankası Güvenilir Olmayan Tahsilat Girişimleri
1

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartını Teslim Ettiremediniz!

profile
Abdullah
5 gün önce
349

Yapı Kredi Bankası'nın en az 30 yıllık müşterisi ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Son almış olduğum Hepsiburada kredi kartımı Kuryenet dışında başka bir firma ile göndermelerini talep etmeme rağmen ısrarla Kuryenet ile göndermeye devam ettiler. Müşteri temsilcilerine, Kuryenet elemanının resmi kur...

Yapı Kredi Bağcılar Çiftlik Şubesi Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
1 hafta önce
218

08.03 2024 tarihinde hesabımın bulunduğu yer olan Yapı Kredi Bağcılar Çiftlik Şubesiyle telefonda görüşme gerçekleştirdim. Telefon da benimle 2 farklı hanımefendi görüştü ve konuşma tarzları sanki kurumsal bir firma değil de mahallede bulunan bir esnaf gibiydi. Kullandıkları kelimeler üslupları insa...

1

Yapı Kredi Bankası Vivense İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
Yasir
1 hafta önce
226

01 Mart 2024 Tarihinde Vivense firmasından yaptığım alışverişimin iptali onaylandı. Ancak 08 Mart olmasına rağmen iadem halen hesabıma yatmadı. Banka ile görüştüğümde maksimum 5 gün içerisinde iademin yapılacağı söylendi. Firma ise iadenin 14 gün içerisinde yapılacağını söyledi. Banka mı doğru söylü...

Yapı Kredi Bankası Bir Türlü Gelemeyen Kargom

profile
Ramazan
1 hafta önce
161

Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartım 10 gündür dağıtıma verilmiş olup, teslimat süresinde sıkıntı yaratan firma yetkililerine buradan seslenmek isterim. Evde bulunduğum halde, adresime gelmeden 'evde yok' veya 'teslim edilemedi' şeklinde bildirim yapıyorlar. Lütfen yardımcı olun.

Yapı Kredi Bankası Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Mehtap
1 hafta önce
171

Yapı Kredi'ye ek kart talebinde bulundum ve mesaj geldi. 'Kartınız Kuryenet'e verilmiştir' denilerek 10 gündür kartım bana ulaştırılmıyor. Yapı Kredi'yi aradığımda ise ilgilenilmiyor. Müşterilerini mağdur eden bir kurye şirketiyle çalışıyorlar ve kesinlikle ilgilenmiyorlar. Bu Kuryenet adlı firma, d...

1
profile
Işıl
1 hafta önce
194
Işıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapı Kredi Bankası'ndan Hatalı Gönderdiğim Param

profile
Nurcan
1 hafta önce
293

Merhaba, 26.02.2024 tarihi de Yapı Kredi hesabımdan 1563956276 sorgu numaralı 2500 TL fast ödemesi yaptım. Bankam tarafı dan sehven yapılan tutarı. İadesi için bankaya talep gönderildiği halde halen dönüş yapılmamıştır. Ziraat Bankası şubesine gittiğimde parayı göremedikleri yönünde benimle bilg...

Yapı Kredi Bankası Takside Bölmeme Durumu

profile
Abdurrahman
2 hafta önce
407

Tatil paketi aldım, firma banka tarafından taksite sonradan bölünebildiği bilgisini verdi. Mobil bankacılıktan işlemi taksitlendirmek istedim, izin vermedi, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, sektörden dolayı taksitlendirme yapılamadığını söyledi, miktar elli binin üstünde, takside bölünmesini ...

1

Yapı Kredi Bankası Kapattığım Karttan Şüpheli İşleme İzin Verdi

profile
Burcu
2 hafta önce
280

Ekim 2023 yılında Dubai havalimanı Avis şubesinden araç kiraladım ve bankanızın kredi kartını kullandım. Kiralama işlemimiz tamamlandıktan ve Türkiye'ye döndükten sonra herhangi bir borcumuz kalmadı. Ancak Kasım 2023'te hesabımdan 5 dolarlık bir tutarın çekildiğini fark ettim ve durumu şüpheli bular...

Yapı Kredi Bankası Kapattığım Karttan Şüpheli İşleme İzin Verdi

Yapı Kredi Bankası Kuryenet Ve Gerçek Dışı Beyanlar Bezdirdi

profile
Bekir
2 hafta önce
382

Kuryenet adlı firma, 21 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken eşim adına olan kredi kartını, İstanbul'un en merkezi ve ulaşımı kolay yerinde ikamet etmeme rağmen, aradan geçen 12 gün içinde teslim etmemiştir. 'Adresinizde bulunmadığınızdan kartınızı teslim edemedik' şeklinde gerçek dışı beyanda bu...

Yapı Kredi Bankası Kuryenet Ve Gerçek Dışı Beyanlar Bezdirdi
Yapı Kredi Bankası Kuryenet Ve Gerçek Dışı Beyanlar Bezdirdi

Yapı Kredi Bankası Ürün Aldıktan Sonra Firma Kayıplara Karıştı

profile
Fatma
2 hafta önce
203

Bir firmadan ürün aldım ama sonra firma ortadan kayboldu. Aldıktan hemen sonra Yapı Kredi'yi aradım ve parayı geri çekebilir miyiz diye sordum, talepte bulundum fakat para yatmadı. Lütfen yardımcı olun. Sorgu takip numarası mevcut. Şikayette de bulundum; D**** B****** diye biri hakkında.

1

Yapı Kredi Kartımı Kuryenet Firması Getirmiyor

profile
Çiğdem
2 hafta önce
187

Yapı krediden beklediğim kredi kartım bir haftadır elime ulaşmadı. Başvuru yaptığım gün banka kartımı kuryeye verdi ama kurye getirmiyor ve adres yanlış diye bana mesaj geliyor. Adresim doğru hiçbir sıkıntı yok ama teslim edilemedi yazıyor. Kredi kartı, banka kartı, sözleşme gibi önemli şeylerin böy...

Yapı Kredi Kartımı Kuryenet Firması Getirmiyor
4
Çözüldü
profile
Semra
2 hafta önce
641

"Yapı Kredi para iadesi yaptı. Teşekkürler..."

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkması

profile
Hakan
2 hafta önce
320

Yapı Kredi'de sıkışan para ile ilgili bir durum yaşadım. 23/02/2024 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy'deki Yapı Kredi Bankası'nın 105726 numaralı ATM'sinde firma ödemesi yaparken para sıkıştı. Yetkililer iki iş günü içinde sorunun çözüleceğini belirttiler ancak beş gün geçmesine rağmen hesabıma para...

1

Yapı Kredi Kredi Kartı Harcama İtirazı

profile
Mustafa
2 hafta önce
411

20 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden yurt dışından Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile yapmış olduğum bir harcamayla ilgili itirazda bulundum. Ürünü aldığım firma ile sorunu çözüp, ürünü teslim aldım ve bankaya durumu bildirerek itirazımı geri çekmek istediğimi ilettim. Kayıt oluşturuldu, anca...

Yapı Kredi Ve Allianz Sigorta'nın Sorumsuz Sigorta İşlemleri

profile
Ayse
3 hafta önce
267

Yıllardır kullandığım Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan her dönem düzenli olarak Kredi Kartı Sigortası adı altında Allianz Sigorta için ücret kesilmektedir. Bu sigorta kapsamı dahilinde olmama rağmen (İstem dışı işsizlik) 3 aydır işlemimi sonuçlandırmamakta ısrar ediliyor. İşin bir diğer soru...

Yapı Kredi Hesabıma İade Geçmeyen Para

profile
Hafize
3 hafta önce
244

13 Şubat'ta internet üzerinden verdiğim siparişe istinaden firma tarafından yapılan geri iade hakkında bilgi almak istiyorum. Firmanın belirttiğine göre iade işlemi gerçekleştirilmiş fakat hâlâ hesabıma para geçmedi. İade işlemini yapan firma, referans numarasını da vermiş olmasına rağmen, bankayı h...

1

Yapı Kredi İletişim Hattının Çözümsüzlüğü

profile
Hazal
3 hafta önce
271

. Yapı Kredi kredi kartım ile yaptığım Online bir alışverişin iadesi firma tarafından bankaya yapılmış ancak banka kartıma tutarı yansıtmamıştır. Harcama itirazı yaptığım halde ilgili departmandan dönüş alamıyorum. Harcamamın üzerinden 1 ay geçti. İçeride bana ait olan para tutuluyor

1

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor

profile
Abdullah
3 hafta önce
333

Yapı Kredi bankasından Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım basıldı ancak neredeyse 1 aydır teslim edilmiyor. Arayıp neden gecikme olduğunu sorduğumda üzülerek kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğini öğrendim. Kuryenet firması birçok şehirde olduğu gibi bizim ilimizde de ...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.