Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası elektronik

115 Şikayet
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Mobil Uygulamadaki Kampanya Şartlarını Yerine Getirmiyor.

profile
Semra
16 saat önce
-

15.03.2024 tarihinde Media Markt Kocaeli 41 Burda şubesinden Airfryer aldım. Yapı Kredi'nin Word Mobil kampanyasında 'Word'e özel Media Markt'ta peşin fiyatına 6 aya varan taksit kampanyası' olduğu duyurusu yer almakta. Herhangi bir alt limit belirtilmemekte. Kampanya katılım koşullarından da elektr...

Yapı Kredi Mobil Uygulamadaki Kampanya Şartlarını Yerine Getirmiyor.
1

Yapı Kredi Bankası Mağdur Ediyor

profile
Bekir
4 gün önce
303

Yapı Kredi Bankası kredi kartından Hepsiburada'dan elektronik ürün aldım. World mobil kampanyasından 6 taksit kampanyasına katıldım. Ama 5 defa aramama rağmen taksitlendirme yapılmadı. Hatta 2. Ya da 3. Görüşmemizde 9 taksiye bölünmüş bizde gözüküyor dediler. Sözde gözükmüyor dediler. Bir gün sonra ...

1

Yapı Kredi Bankası Emekli Promosyon İçin İmzalatılan Eksik Madde Şikayeti

profile
Duygu
1 hafta önce
2.134

Şubat ayında Yapı Kredi Bankası'nın web sitesinde yer alan bilgilere dayanarak bankaya gidip emekli maaşımı taşıma talebinde bulundum. Herkesin bilmesi gereken en önemli şey, kesinlikle kısa sürede banka değişikliğinin olmadığıdır. Bu sebeple, diğer bankaya iade ettiğiniz tutarla birlikte mağdur ola...

Yapı Kredi Bankası'ndan Hatalı Gönderdiğim Param

profile
Nurcan
1 hafta önce
293

Merhaba, 26.02.2024 tarihi de Yapı Kredi hesabımdan 1563956276 sorgu numaralı 2500 TL fast ödemesi yaptım. Bankam tarafı dan sehven yapılan tutarı. İadesi için bankaya talep gönderildiği halde halen dönüş yapılmamıştır. Ziraat Bankası şubesine gittiğimde parayı göremedikleri yönünde benimle bilg...

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İptali

profile
Elif
2 hafta önce
286

5258**** **** 7725 numaralı kredi kartıma ait olan ve 2024 Şubat ayına ilişkin hesap bildirim cetvelinde 752 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını elektronik posta yoluyla aldığım hesap özetinden öğrenmiş bulunmaktayım. Hesap bildirim cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretinin tahsili,...

1

Yapı Kredi Bankası Allianz'ım Bireysel Emeklilik

profile
Songül
12 Şubat
481

Allianz'ım bireysel emeklilik fonundan ise başlamış olduğum 13.11.2023 tarihte bir bireysel emeklilik fonu oluşturdum oluştururken İzmir Balçova'daki Yapı Kredi bankasındaki bayan kaydımı oluştururken her şeyi söyledi bilmem gereken ama fonu 5 yıl önce iptal ettiğim takdirde ki finansal sıkıntılarda...

Yapı Kredi Bankası World Kartımdan Ek Taksit Faizinin İptal Edilmemesi

profile
Mutlu
31 Ocak
760

Yapı Kredi'ye ait 4506 3441 8283 3635 numaralı World kartımla Amazon.com'dan yaptığım alışverişte ücretsiz üç taksite ek olarak 2 taksit yaptırdım. Bu işlem sonucunda 14/01/2024 tarihinde taksitlendirme işlem faizi olarak kartıma 175,11 TL yansıtıldı. Amazon'dan yaptığım alışverişin iptali sonucunda...

Yapı Kredi Bankası World Kartımdan Ek Taksit Faizinin İptal Edilmemesi

Yapı Kredi Bankası Kredi İadesi Ve Faiz Sorunuyla Mücadele

profile
Muhammet
31 Ocak
973

Yazılan tüm bilgeler sistemlerinizde kayıtlı ve mevcut olup, var olan durum çözülmediği takdirde bilgi talep hakkıyla tarafımdan temini talep edilecektir. 10/01/2024 Trendyol kanalı üzerinden telefon aldım, 5400 63** **** 5929 kredi kartımdan tek çekim olarak çektim. 11/01/2024 tarihinde alışve...

yapi-kredi-bankasi-kredi-iadesi-ve-faiz-sorunuyla-mucadele-1.docx

Yapı Kredi Bankası Birleşik Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Şirketleri

profile
Kadir
29 Ocak
226

Birleşik Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para tarafından Yapı Kredi Bankası hesabıma,900₺ para transferi yapıldı. Sebebinin ne olduğunu bilmediğim bu para transferi hakkında herhangi bir hukuki sorumluluk kabul etmiyorum. Yetkili kişilerden konu ile ilgili bilgi verilmesini rica ediyorum.

1

Yapı Kredi Bankası Adios Premium Kredi Kartı Puanımı Vermedi.

profile
Özcan
23 Ocak
362

YKB bankasının düzenlediği 5000TL ve üzeri elektronik harcamasına 200TL World puan kampanyasına katıldım. (Kampanya koşulu ince hesap internet sitesinden 5000 ve üzeri alışveriş yapmamdı.) Fakat alışverişi yaptıktan sonra tüm işlemleri doğru yapmış olmama rağmen puanı kazanamadığımı gördüm. Bankayı ...

Yapı Kredi Bankası Adios Premium Kredi Kartı Puanımı Vermedi.
Yapı Kredi Bankası Adios Premium Kredi Kartı Puanımı Vermedi.
5
Çözüldü
profile
Atakan
17 Ocak
1.463

"Merhaba, Talebim olumlu sonuçlanmıştır, teşekkür ederim."

Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yapı Kredi Bankası EFT Çilesi: 3 Saatlik Bekleyiş!

profile
Nesibe
15 Aralık 2023
395

"Teşekkür"

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. EFT sorunu yaşıyoruz ve çözüm için verilen hiçbir iletişim aracına sağlıklı ulaşamıyoruz. Yaklaşık 3 saattir fas...

1

Yapı Kredi Bankasının Worldpuan Vermeme Çabaları Ve Niceleri

profile
Mehmet
15 Aralık 2023
1.046

Merhaba, Kasım ayında ''seçili markalardan yapacağınız elektronik alışverişlerinizde 200 TL worldpuan hediye! '' adlı kampanyadan faydalanmak adına Anlaşmalı oldukları kurumlardan bir tanesinde '' İncehesap '' mağazası üzerinden 11.499 liralık alışveriş sağladım. Kampanya 5.000 TL ve üzeri alışveriş...

Yapı Kredi Bankamdan İznim Olmadan Para Çekimi Yapılmış

profile
Emine
13 Aralık 2023
207

Eşimin Yapı Kredi mobil bankacılık hesabından bilgi ve iznimiz olmadan Papara Elektronik Para Anonim Şirketine 35.000 TL para çekimi yapıldı. Bankaya şikayetimizi yapmamıza rağmen ilgilenilmedi. Yasal sürecin bir ya da bir buçuk yıl sürdüğünü söylediler. Bütün aile bütçemiz mahvoldu.

Yapı Kredi Bankamdan İznim Olmadan Para Çekimi Yapılmış
1

Yapı Kredi Kampanya Şartlarına Uymuyor

profile
Oğuzhan
03 Aralık 2023
233

World Mobil üzerinden Migros kampanyasına katılarak televizyon aldım. Kampanya içeriğinde 500 TL Bonus ve 9 aya varan taksit seçenekleri görünüyordu. Satın alma işlemi sonrasında taksit imkanı verilmedi. Bankayla görüştüğümde, sistemlerinde ürünün elektronik alım olarak görünmediğini belirttiler. Ke...

Yapı Kredi Kampanya Şartlarına Uymuyor
Yapı Kredi Kampanya Şartlarına Uymuyor
yapi-kredi-kampanya-sartlarina-uymuyor-1.pdf

Yapı Kredi Bankası Sıra Bekleme Süresi

profile
Lavin
01 Aralık 2023
261

O kadar uzun süre bekliyoruz ki, her şey elektronik sistem üzerinde olmasına rağmen ve hiç kağıt kalemle uğraşmamalarına rağmen, her müşteri için en az 15-20 dakika bekliyoruz. 7 ya da 8 gişenin olduğu bir şubede sadece 4 gişe çalışıyor. Bireysel ticari ayrımı olmadığı için belki böyle ama 1 saatten...

Yapı Kredi Bankası Sıra Bekleme Süresi

Usulsüz Para Çekimi Yapı Kredi

profile
Ahmet
17 Kasım 2023
160

Yapı Kredi'nin iznim olmadan paramı çekmesine anlam veremiyorum. Nasıl olabiliyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenmiyorsunuz. 17.11.2023 tarihinde sabah 10:17'de hesabımdan 124 TL para, Google Epos Elektronik firması tarafından çekilmiş. Böyle bir alışveriş yapmadım. Gerçekten paranın iadesin...

Usulsüz Para Çekimi Yapı Kredi

Yapı Kredi Bankası Toros Call Center

profile
Gökçe
07 Kasım 2023
295

. Islak imzamın olmadığı hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Sorumluluk bana ait değil adıma açılacak hiçbir hesabı, kredi başvurusunu, para transferlerini, kumar, alım satım, bahis, işlemlerini herhangi bir alışverişi kabul etmiyorum. Onayım yoktur. Sorumlusu Papara elektronik anonim şirketidir. Yetkili...

Yapı Kredi Bankası Taksit Yapacağını Garanti Edip Harcamamı Taksitlendirmedi

profile
Yasemin
06 Kasım 2023
193

Yapı Kredi Bankası taksit yapacağını garanti edip harcamamı taksitlendirmedi. Harcama yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp, "Vatan Bilgisayar'dan elektronik bir harcama yapmak üzereyim, tutarı 16930 lira, bunu ödedikten sonra banka taksitlendirmeme olanak sağlar mı? " diye sordum. Danışman bana...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.