Yapı Kredi Bankası EFT müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu ilk kez bu sabah yaşadım ve halen devam ediyor. Hesap numaramın sonu 7960. Bir dizi EFT işlemi yaptıktan sonra, yakl...

Yapı Kredi Bankası Ankara Yıldız Şubesi ticari müşterisiyim ve İngenico marka pos cihazı kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür hesabımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, para çekme, havale ve EFT gibi işlemlerde sürekli olarak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...

Yapı Kredi Amasya Merkez şubesine emekli maaşımı yeni taşıdım. İlk kez kendi adıma, QNB Finansbank’taki hesabıma EFT yapmak istediğimde, işlemi tamamlamadan önce 104 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm. Diğer hiçbir bankada maaşını taşıyan emeklilerden bu tür bir ücret alınmazken, Yapı ...

12 Ağustos 2025 saat 13:30'dan beri hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden EFT ve fast işlemi yapmak istiyorum. Ancak sürekli olarak “EFT ve Fast işlemleri sistem yoğunluğu sebebiyle gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bir saattir farklı alıcılara denememe rağmen ayn...

Bugün saat 10:06’da, babam A***** A*******’in Yapı Kredi Kars Şubesi’indeki hesabından, kendi adıma olan ING Bank Bodrum Şubesi vadesiz hesabıma iki parça halinde (199.000 TL ve 137.000 TL olmak üzere toplam 336.000 TL) EFT ve fast işlemleriyle para transferi gerçekleştirildi. Ancak, gönderilen tuta...

04.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Amasya İş Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT ile para transferi yaptım. Maaş müşterisi olduğum için bugüne kadar herhangi bir işlem ücreti alınmamasına rağmen, dün hesabımdan 12,80 TL kesildiğini fark ettim. Üstelik gönderdiğim t...

28.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yanlış bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade işlemi henüz onaylanmadı. İade talep no 1940000090 444’lü müşteri hizmetleri numarası üzerinden bir ...

Yapı Kredi Bankası'ndan bugün valörlü olarak başka hesabıma EFT yaptım. Bir saati geçti, hâlâ hesabıma geçmedi. Diğer bankada bekliyorum. Sorgu numarasından araştırıyoruz; karşı bankada, Yapı Kredi'de yani, müşteri temsilcisini arıyorum, sadece sesli mesaj var, muhatap hiç kimse yok. Geçen zamanın t...

Merhaba, 11.07.2025 16:11'de EFT işlemi gerçekleştirirken alıcı isim kısmı sehven yanlış yazılmış, para bu şekilde gönderilmiş fakat karşı hesaba para aktarılmamıştır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşıp EFT iade talebi oluşturdum (4417659), fakat iade talebi oluşturduğum işlem hâlâ ta...

Yapı Kredi'den EFT yapmak istiyorum ama 'Bu işleme yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Uygulamada da aynı şekilde bildirim geliyor. Ancak aradığımda, ekteki fotoğrafta da görüldüğü gibi, tam 40 dakikadır bağlanamıyorum. Sürekli 'Bekleyin, 8 dakika...

Yapı Kredi Bankasının 10 yıllık maaş müşterisiyim, şimdiye kadar mobil veya webden yaptığım EFT ve Havale için hiçbir masraf ödemiyordum, şimdi para kesmeye kalkıyor. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, robot dönüp dolaşıp aynı şeyleri söylüyor. M...

Promosyon döneminde maaşımı Yapı Kredi Bankası na taşıdım. Bütün bankalar emekli maaş müşterilerinden EFT ücreti almıyor. Yapı Kredi Bankası'na telefonla maaşımı taşıdım ve bu konuda bilgilendirilmedim. Emekli maaşı mı almaya başlayınca hala EFT ücreti kesildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım...