1.8 
Yapı Kredi Arçelik Telve Kahve makinesi %40 indirim Kampanyası Arçelik Yapı Kredi Mobil’de yeni müşteri olanlara özel indirim kampanyasından yararlanmak adına bankadan hesap ve kredi kartı çıkartmak için görüntülü arama yolu ile başvuru yaptık fakat ne hikmetse internet olmasına rağmen görüşme kesi...
Yapı Kredi de Maaş müşterisi olduğum halde kredi kartı yıllık ücreti kesintisi yapıldı. İtiraz için kayıt açtım. Olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkezi ise...
Yapı Kredi çağrı merkezini aradığımda bir türlü müşteri hizmetine bağlanamıyorum sesli yanıt merkezi soruma cevap veremiyor ancak müşteri temsilcisine de bağlamıyor. Hiç memnun kalmadım. Sormak istediğimiz soruların aciliyeti oluyor dakikalarca telefon başında beklemek Zorunda kalıyoruz.
2 gündür çağrı merkezi ile görüşüyorum ekstre kesilmeden yanlışlıkla taksit ödemesi yaptım bunun iptalini istedim ilk gün aradım yarın arayın gece yapamıyoruz yarın yaparız dediler ertesi gün aradım yine yarın arayın diyorlar! Ekstre kesilince tekrar ödeme yapamam dedim bu mu yardımcı olma şekliniz ...
Yapı Kredi kart blokemi kaldıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda operatörü bağlamıyor tuşlama yapıyor mobil şifremi istiyor ancak şifremi unuttum için hatalı giriş yaptınız diyor. Farklı bir şekilde bağlanmaya çalıştım bu seferde kart şifreniz bloke olmuştur iyi günler dileriz deyip kapanıyor. Yan...
World mobil uygulamasında 1-31 Ekim tarihleri arasında worldpay ile alışveriş kredisi kullanımında 10000₺ 6 ay %0 faiz kampanyası vardı. 30-31/10/2022 tarihlerinde defalarca kez denememe rağmen alışverişi gerçekleştiremedim kampanyayı kullanamadım. Çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen bir gü...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ticari kartımın adres değişikliği ve kredi kartıma konmuş olan bloke için arıyorum arıyorum asla bağlanılmıyor bloke yüzünden hesaba giriş yapılmıyor yaptığım taksitli alışverişin taksiti bölünmemiş. Böyle ilgisizlik olamaz kayıp çalıntı işlemine bile bağ...
Akbank ortak ATM'sinden yapi kreşi hesabımdan para çekmek istedim. Atm paramı vermedi Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini aradım talep oluşturdular 1 ayı geçti. Halen tarafıma dönüş olmadı bankayı aradım sonuçlanmış dedi. Bilgilendirme maili gelmiş olması lazım dedi. Herhangi bir dönüş olmadı bir baş...
12/10/2022 tarihinde kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Bugün 21/10/2022 ve kartım hala tarafıma ulaşmadı ve açılmadı. 10 gündür harcama yapamıyorum ve kart kapalı olduğu için büyün ödemelerim aksadı. Kart basımı gecikti. Sonrasında d...
Yapı Kredi World 5400 **** **** 5372 numaralı kredi kartıma 20.09.2022 tarihinde yansıtılan ek kartta dahil 216,99TL kart üyelik ücreti hakkında Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim ancak iptali gerçekleşmedi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...
Yapı Kredi Bankası bankası yaklaşık bir ay önce yaptığı dijital platform ödemelerine 40 TL worldpuan kampanyasında hak edilen puanları hala yatırmamıştır defalarca çağrı merkezi aranmasına rağmen her seferinde oyalamışlardır kısacası koca Yapı Kredi Bankası bankası 40 lira puana el koymuştur.
Çağrı merkezi resmen biz ulaşamayalım diye çalışıyor. Aylar önce kartıma benim kontrolüm dışında güvenlik kısıtlaması getirdiler ve bunun kaldırılması için defalarca ulaşmaya çalıştım. Canlı iletişim merkezine ulaşmak için önce yapay zekaya dert anlatmak ile uğraşıyorsunuz. Zar zor müşteri hizmetine...
Yapı Kredi bankasının erl iletişim çağrı merkezi çalışanı müşteri temsilcisi y---hanımdan şikayetçiyim. Müşteriler ile öncelikle konuşmayı öğrensin. Kimseyle sesini yükselterek konuşamaz. Gerekli işlemler yazılmadığı takdirde CİMER ve gerekli yerlere de şikayetimi yapacağım.
Yapı Kredi bankasından yanlış tutarla çektiğim taksitli nakit avans işleminin iptali için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kisi çekmiş olduğum tutarı kredi kartına geri yatırıp tekrar çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdığımda yapılan işlem için alınan faiz tutarının geri yatırılacağını söyledi. 10...
Aylar öncesinde kapattığım hesabıma bağlı Kredi Kartıma yapılan internet alışverişinin ücret iadesini kartlarım olmadığı için alamıyorum. Bunun için sesli yanıt sisteminin içinden binbir güçlükle ulaştığım Çağrı Merkezindeki müşteri temsilcisinin herhangi bir şubemize giderek kimliğiniz ile paranızı...
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi bankasına ait kullandığım Worldcard kredi kartımın ekstresinde kart üyelik ücreti olarak yansıyan 216,99 TL için çağrı merkezini aradım ve tarafıma iadesini talep ettim. Çağrı merkezi ise tam iade etmeyeceklerini belirtti. Bu durumda kartımı kapatma durumuna gittik....
Yapı Kredi World 4506 **** **** 0132 numaralı kredi kartıma 02.10.2022 tarihinde yansıtılan ek kartta dahil 369,75 TL kart üyelik ücreti hakkında Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim ancak iptali gerçekleşmedi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...
Şubeye gitmeden emekli maaş taşıma ve mobil üyelik vaadine inanarak e devletten maaş taşıma işlemi onayladım maaşımı alamıyorum şimdi emekli maaşıyla geçinen biriyim ödemem gereken aidat faturalar için mağdur oldum. Yapı Kredi mobil üyeliğe izin vermiyor şubeye gitmeniz imza atmanız gerek diyor müşt...
Eylül ayında yaptığınız ücretsiz 4 taksit kampanya yapıyorsun kampanyaya dahil oldum 29 eylülde ticari kredi kartıyla 6620 TL harcama yaptım 4 taksit bekliyordum ama tek çekim olmuş müşteri hizmetleri çağrı merkezi aradım ticari kredi kartıyla 6620 TL alışveriş yaptım ücretsiz 4 taksit talep ettim t...
Ceren 
Hasan 
Ayfer 
Alper