1.8 
Çağrı merkezi kanalı üzerinden kredi alıyorum istemediğim halde bana sigorta zorunluluğu kılıyorlar daha sonra iptal ettirip geri alabilirsiniz diyorlar iptali için aradığımda Allianz Yapı Kredi'ye Yapı Kredi'de Allianz'a yönlendiriyor. Maaş müşterisiyim ama bu kadar sorumsuzluk olmaz. Çalışanlarını...
Adıma benim istemem olmamasına rağmen ön onaylı diye bir kredi onaylamışlar. 21.08.2020 tarihinde hesaplarıma girilmesi üzerine kredi kullanılmış ve diğer hesabıma aktarılmıştır. Ziraat Bankası hesabıma para girişi yapıldığını mesajla bildirmesi üzerine hesapları kontrol altına alıp hemen parayı ban...
22.08.2020 cumartesi günü öğleden sonra İstanbul Başakşehir ilçesi, Başakşehir Mahallesi Arterium ATM'de Papara kartımla 100 TL yatırmak istedim. Makine parayı aldı işlemi iptal edip kartı iade etti. Bunun üzerine söz konusu makinenin bağlı olduğunu düşünerek Tümsan şubesine bir dilekçe ile başvur...
Yapı Kredi kredi kartım ile Trendyol firmasından 146,53 TL tutarında alışveriş yapıldı. Alışveriş esnasında normalde onay mesajı gelmeden ve ben onay vermeden alışveriş tamamlanamazken, alışveriş yapıldıktan sonra harcama yapıldı mesajı geldi ve bu tutarın ilk taksiti hesabımdan düştü! Çağrı merkezi...
Yapı Kredi Bankası'na iletmiş olduğun Harcama İtirazı sorunu 10 gündür çözülemedi. Sonradan kurulan bankalarda bu işler köklü büyük banka dediğimiz Yapı Kredi'de sorun çözülemiyor. Defalarca çağrı merkezi arandı. Her defasında sorun tekrar tekrar anlatıldı. Sayın Ali Koç un bankasında bu şekilde bir...
28 Şubat 2020 Cumartesi günü Londra'da Oxford Caddesi'nde cüzdanımı çaldırmış bulunmaktayım ve çaldırdığımı tahminen yarım saat sonra fark ettim ve hemen kredi kartımın olduğu bankalar ile iletişime geçerek kartlarımın hepsinin çalındığını ve iptal edilmesi gerektiğini ilettim. Cüzdanımın çalındığın...
2 gündür Yapı Kredi çağrı merkezinden bu numaradan aranıyorum. Bir flamenco müziği dinletiyorlar, sonra telefon kapanıyor. Tamam benimle irtibata geçmek için izin aldınız da, bankacılık konusunda izin verdim, müzik dinletin diye değil. Biraz daha ciddiyet lütfen.
Merhabalar Yapı Kredi bankasının Yasal olmayan kart aidatı ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. 07.08.2020 tarihinde yansıyan kart üyelik ücreti başlığı altında yansıyan 158,50 TL nin geri iadesi ile ilgili dönüşü bekliyorum. Çağrı merkezinden gelen dönüş 6 ay kapatmamanız halinde %75 iade ol...
Yapı Kredi'de 2 senedir maas müşterisiyim ve yapmış olduğum bankacılık işlemlerinde masraf alınmıyordu ama son yaptığım işlemlerde masraf alınmış ve alınmaya devam ediyorlar. Çağrı merkezini aradığımda da konuyla ilgili yardımcı olmuyorlar zaten ne zaman arasam şubeye gitmeniz gerekiyor şeklinde yan...
Bir devlet kurumunda mühendis olarak görev yapmaktayım. Kurumum bir yıl önce Yapı Kredi Bankası ile anlaşma yaptığından dolayı bankanın maaş müşterisi oldum. Adıma gelen Platinum kredi kartını maaş müşterisi olduğum banka olduğu için kullanmaya başladım. Ancak 07.08.2020 tarihinde kredi kartıma yıll...
Bankanın çağrı merkezine bağlanmak mümkün değil. 7-8 defadır aradım, IVR ses kaydında ki asla ve asla gerçek canlı bir insana bağlamıyor. Kartımı online işlemlere açmak istiyorum, mobil uygulamada açık gözüküyor, ancak işlem yapamıyorum, sürekli bankanızdan red yediniz uyarısı çıkıyor. Yetmezmiş gi...
Bugün Yapı Kredi Ihlamurkuyu şubesinde 17 yaşımdaki kardeşime banka hesabı açtırmak için velisi annemle ile kız kardeşim gitti. Ancak banka da çalışan memur iki tane veli istedi anne ve baba olmadan hesap açmam dedi hukuken böyle zorunluk yokken kişi hak ihlali yapıldı. Oysa ki 17 yaşında ki birine ...
Haziran ayı itibari ile bankanıza geçiş yapılarak kart teslimatı ve imzalama sürecinin yeterince uzun olması sebebi ile mağduriyet en başından başlamıştır. Teslim edilen kartın hatalı olması sebebi ile kullanım gerçekleştirilemeyerek yeni talep edilen kartın teslimatı herhangi bir sorun yaşanmaması ...
2014 bankanıza ait kredi kartını kullanırken birkaç yıllığına yurt dışına çıkmıştım. Kredi kartının içinde 300-400 TL gibi unutulmuş ve ödenmeyen ufak bir rakamdan dolayı bana ulaşamadığınızdan beni kara listeye almışsınız. Bu durumu öğrendiğimde hemen bankayla iletişim kurup borcu nasıl ödeyebilece...
4 gündür mevcut kredimizi kapatmak için uğraşıyoruz ama sonuç alamıyoruz. Perşembe günü tatile girmeden önce eşimle şubeye gittik şubedeki arkadaş ilgilendi fakat sistemsel sorun olduğu için işlemi sonuçlandıramadığını söyledi ve bizi çağrı merkezine yönlendirdi sorunun onlar tarafından çözüleceğini...
Dun aksam 21.00 sularında bankamatiğe para yatırırken parayı yuttu. Bayram seyahati yapacağım sırada çağrı merkezi ile iletisim kurduğum halde 24 saat içinde durumun çözüme kavuşacağı söylendi. 24 saat geçti çağrı merkezini yine aradım ama kayıt açılmış bir şey yapamıyoruz cevabini aldım. Bayramda p...
Uzun yıllardır kullandığım aidos kredi kartımdan kesmiş olduğunu yıllık aidatı iade etmenizi edilmemesi durumunda firmanız ile ilişkimi kesmek ile birlikte yasal tüm haklarımı arayacağımı, bu talebi çağrı merkezinize yaptığımda olumlu bir yanıt alamadığımı bildirmek isterim.
Bankanızda mevcutta olan ihtiyaç kredimi 1 sene önce %2,08 oranından kullandırdınız. Senelerdir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim hiçbir borcumda gecikme ödememezlik yapmadım, bugün çağrı merkezinden özge hanim diye çalışanınız aradı mevcut kredinizi kapatmalı olarak %1,77 faiz oranından yararlandırma...
Şubat ayında ihtiyaç kredisi almıştım 25 bin tl ve aydan aya ödüyordum ara ödeme yapıp kredimi biraz hafifletmiştim ve mart ayında pandemi döneminde malum 2 ay evde idim kredimi 3 ay ötelemiştim ve bu arada biraz daha birikim yapıp arabamın modelini yükseltecektim arabamı sattım kredimi kapatmak ist...
Geçtiğimiz Cumartesi World Mobil uygulamasından bildirim geldi. "World nakit sanal"kartıma para iadesi yattığı belirtiliyordu. Hesabımı kontrol ettiği...
Mertcan