1.8 
Yapı Kredi 17.03.2023 15:11 civarında mobil uygulama üzerinden bağlandığım Ş*****isimli çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından yüzüme kapatıldı, geri dönüş de sağlanmadı. Müşteriye verdiğin değer bu mu Yapı Kredi? Uzun bekleyişler sonucu bağlanıp, bekletirken hattan düşürmek ne demek? Görüşmeni...
7900185791898 takip numaralı YKB kredi kartım. 12.03.2023 tarihinde Dağıtıma çıktı teslim edilemedi gibi bir ibare bulunmakta. Pazar günü olmasına rağ...
Yapı Kredi'de Mortgage hesabım var ayrıca 2020-2021 ve 2022 yıllarında maaş hesabı müşterinizdim, Maaş hesap müşterinizken 2020 ve 2021 yılları içinde kredi kartı aidatı kesilmezken 2022 yılı kullanıma istinaden 356 TL kart iade hesap extreme eklenmiş. 2022 yılı maaş müşteri hesabımın olması nedeni...
Yapı Kredi'de Mortgage hesabım var ayrıca 2020-2021 ve 2022 yıllarında maaş hesabı müşterinizdim, Maaş hesap müşterinizken 2020 ve 2021 yılları içinde kredi kartı aidatı kesilmezken 2022 yılı kullanıma istinaden 356 TL kart iade hesap extreme eklenmiş. 2022 yılı maaş müşteri hesabımın olması nedeni...
Yapı Kredi Bankası emekli maaşını alan müşterilerine hala EFT ve havale ücreti alıyorlar, Bankalar Emekli maaş müşteri kapmak için Türlü türlü yollar...
Yapı Kredi Platinum gri renkli kartımı kayıp ettim 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm hanımefendiye kartımın aynı şekilde gri renkte olup olmayacağını sordum ve gri gelmesi için ricada bulundum. Kendisi ise kartınız aynı şekilde gri Platinum renkte gelecektir mavi göndermiyoruz di...
Yapı Kredi Bankası, Steam üzerinden yaptığım alışverişe kur farkı yansıttı. İşin korkunç tarafı alınan bu farkı dekontta belirten hiçbir ifade yer almıyor. Ancak siz uyanıp çağrı merkezinden sorarsanız, fazladan ödediğiniz paranın kur farkı olduğunu söylüyorlar. Böyle bir farkı test ettiğim başka hi...
20.02.2023 tarihi 08:00'de Mersin Toroslar Şubesi önünde bulunan ATM'den para yatırdım. Biraz daha para eklemek isterken para sıkıştı, hemen kayıt numarasıyla birlikte bilgilendirileceğime dair SMS geldi. Ertesi gün sonuç ve herhangi bir bilgi gelmeyince şubeye gittim, bunun özel bir firma tarafında...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurusu yapmıştım gelen mesajda size limit tanımlanmamış tır yazıyor bu nedenle kuryeye verilen kartın ve hesap başvurusunu iptal etmek için müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisine bağlanamadım. Acil kapatmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ak...
Yapı Kredi maalesef maaş müşterisi bile olsa deprem bölgesindeki müşterilerine destek vermiyor. Kredi tahsisi tamamen sistemin insafına kalmış durumda maalesef. Puanı X üzerinde olan alır kalanlar alamaz gibi bir mekanizma var ne yazık ki. Maaş müşterisi olmama ve gecikmem olmamasına rağmen sistem ...
Yapı Kredi mobil bankası fast ücreti kesilmesi sabah 22.02.2023'te 08.24'te Ziraat Bankası'na fatura ödemesi için para transferi yaparken Yapı Kredi mobil bankası maaş anlaşmalı bankam olmasına rağmen 7,24 TL gibi fast ücreti adı altında ücret kesti banka maaş anlaşmalı banka ki bunu nasıl keser. Bö...
2014 yılından çalıştığım tüm şirketler Yapı Kredi ile çalıştığı için bu tarihten beri maaş müşterisiyim. Son 3-4 aydır memnuniyetsizliğim hem portföy hem de müşteri temsilcileri sebebiyle hat safhada, imkanım olsa maaşımı dahi almak istemeyeceğim bir banka. 5 gündür portföy yönetici değiştirmek isti...
Yapı Kredi mobil şifremi unuttum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdiğim için 4440444 numaralı çağrı merkezinden şifre sıfırlayamıyorum. Bu santralden eski numarama sıfırlama mesajı gidiyormuş. Daha önce defalarca ATM'den güncellemeye çalıştım. Ama asla ATM'den telefon numarası güncellenmiyor....
Maaş müşterisiyim fakat ATM den maaşımın tamamını aynı gün çekemiyorum. Günlük 7000 TL ATM para limiti varmış. Maaşım 14100 TL olduğu için maaşımı ancak 3 günde farklı miktarlar ile çekebiliyor. Çağrı merkezinden simge diye bir personel yetersiz bilgi veriyor ve sorun çözülmüyor.
Yapı Kredi bankasına para yatırdım bankamatik aldı ancak hesaba 8 gündür geçmedi hesabım eksi hesapta olduğu için 8 gündür de faiz işliyor 8 gündür çözüm yok acil çözüm bekliyorum bu şikayeti çağrı merkezi online kanallardan da aktardım kimse ilgilenmiyor
Yapı Kredi World Gold kartım ile 16 Aralık tarihinde Jolly Tur Worldpuan kampanyası ve seyahat sektörü Worldpuan kampanyalarına SMS ile katıldıktan sonra Jolly'den rezervasyon yaptırarak ilgili harcamayı gerçekleştirdim. Ancak seyahat kampanyası için 75 TL yüklenirken, Jolly Tur kampanyası için kamp...
Yapı Kredi Bankası World 4506 **** **** 7866 numaralı kredi kartıma 07.02.2023 tarihinde yansıtılan 404.50 TL kart üyelik ücreti hakkında Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim ancak iptali gerçekleşmedi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...
Yapı Kredi Bankası kart aidatı 1 yıl bile kullanmadım kredi kartıma 356 lira kart aidatı yansıtmışlar herhalde alışveriş yaptım diye yatıdır sonra bir baktım kart aidatı imiş aradım bütün ücretinizin ertesi gün aranıp iade edileceği söylendi ama ne arayan ne soran oldu aradım bu sefer yüzde 70 iade ...
