1.8 
Kredi kartımı ve vadesiz hesabımı kapatmama, kapatırken bir borcum olup olmadığını sormama rağmen, hesaplarım kapatıldıktan sonra sırf beni uğraştırmak için 3 kuruşluk (gerçekten 3 kuruş) luk borç çıkartılmış durumda. Çağrı merkezi aradığında sistemden işlem yapamadıklarını şubelere gitmem gerektiğ...
Borç taksit ödeme tarihi 20 Ocak olan bireysel kredi borcuma 8 Ocak tarihinde ara ödeme yapmak için çağrı merkezini aradım ancak çağrı merkezi yetkilisi arkadaş kredi taksit ödemesi gerçekleştirmesi nedeniyle sistem borç vade tarihinden önce ara ödeme yapmama izin vermedi. Ödediğim taksitin iadesi i...
Adıma açılan bir icradan dolayı Yapı Kredi bankasında bulunan hesabıma bloke konuldu. Fakat hiçbir Bilgilendirme yapılmadı. Ben icra dairesinden ödememi yapıp dosyamı kapattırdım. Almış olduğum borç ödendi resmi yazıyı şubeye yolladım. Konuyla ilgili şubeden hiçbir cevap gelmiyor şubeye ulaşım sağla...
Yapı Kredi Bankası üzerinden babamı arayıp ödemediğim borç yüzünden bilgi veriliyor kredi tutarı ödenmemiş borç vs. Kişisel bilgileri böyle mi saklıyor koruyorsunuz en ağır şekilde suç duyurusunda bulunacağım. Ailem ile sizin yüzünden aram açıldı. Çağrı merkezi üzerinden böyle bir bilgi paylaşılmadı...
03.08.2021 tarihinde Sheraton Bishkek otel'de yaptığım 5.185,08 TL tutarında (50.848,65 Kırgız Somu) harcama aynı gün iptal ettirilmiş, iptal işlemine ilişkin fatura-fiş verilmiş ancak iade tutarı hesabıma yansımamıştır. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde iptal işleminin sistemde...
Yapı Kredi Bankası adına Kollektif şirket adında bir firma gecikme durumu oluştuğunda beni arayarak hatırlatma yapıyor. Hesap bilgilerim kimlik doğrulaması gibi işlemlerin yetkisi banka tarafından kendilerine verilmiş. Kişisel verilerim banka dışında bir firma tarafına verilmesi doğru değildir. Ayrı...
15 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 12 yıldır Yapı Krediye ait olan herhangi bir kredi kartı ve hesabımı kullanmamaktayım. 12 yıl öncesinde kullandığım kredi kartımın borç ödemelerini toplamda yaklaşık olarak 9 TL fazla ödeme yapmış olduğum bilgisini banka tarafından aldım. 7 Eylül 2020 ta...
2014 bankanıza ait kredi kartını kullanırken birkaç yıllığına yurt dışına çıkmıştım. Kredi kartının içinde 300-400 TL gibi unutulmuş ve ödenmeyen ufak bir rakamdan dolayı bana ulaşamadığınızdan beni kara listeye almışsınız. Bu durumu öğrendiğimde hemen bankayla iletişim kurup borcu nasıl ödeyebilece...
Sonu 9368 numaralı biten kartımın yapılandırma borcundan kaynaklı çağrı merkezini aradığımda Covid-19 sebebiyle faiz indirimi yapılarak şubeye gitmeden işlemlerin yapılabildiğini beyan edilmiştir. Bu zor dönemde taksitlendirilen kredi kartı borcumu erkenden kapamak için telefondan ulaşım sağladım ve...
Yapı Kredi bankasından bir yetkili gelip bana kredi kartı verdi. Bende ihtiyacım olduğu zaman olduğu için aldım ve bir süre kullandım. 800 lira kredi 500 lira esnek hesap limiti doldurdum. Ardından üniversitemi bitirdim ve henüz iş bulamadım. Ödemelerim aksadı. Ancak benim bildiğim ödemeler gecikmey...
Babam kanser hastalığının son aşamalarında yoğun bakım hastane vs... Uğraşmakta iken Yapı Kredi Bankası' ndan çekmiş olduğu taksitli krediyi yatıramadık. 21/10/2019 günü hastanede telefonu da açık tuttuğumuz için çağrı merkezi sürekli aradığı için telefonu açıp cevapladım. Durumu izah ettim. Çağrı m...
Yıllardır kullanmış olduğum kredi kartımı yıllık aidat almalarından dolayı kapatmak istedim. Yüklü bir ödeme yapıp kapattım kartı kırıp attım ilk iki ay ben kapattığını sanıyormuşum. Geçen ay 5 TL bu ay da 66 TL bir borç çıktı! Neymiş geçmiş dönem borçları ancak yansımış dalga geçmek bu arkadaşlar o...
Yapı Kredi kartı ve esnek hesabı kullanıyordum. Kredi kartı ve esnek hesap borcumu şubeden ödüyorum. Lakin şubedekiler borç miktarını tam olarak göremiyormuş. Ödeme yaptıktan sonra çağrı merkezi ile görüşünce 20 lira daha kaldı şu kadar kaldı şeklinde sürekli farklı rakamlar söylediler. En son esnek...
Kredi kartı mart ekstremde yazılmış kalemlerin toplamı 363,17 TL ederken ekstrede toplam borç 400,50 TL olarak yazılmış. 37,33 TL'lik iade tutarı (+) 37,33 TL olarak yazıldığı halde toplam borca eklenmiştir. Bu tutar Koton mağazacılık tarafından şubat ayı hesap kesim tarihinden sonra iade edildiğind...
