ATM'de Kaybolan Para Ve İlgisizlik

Ogün

Yapı Kredi Bankası

27 Mart 14:38

1.527

03.03.2025 tarihinde saat 19:51'de Kuveyt Türk ortak ATM'si olan Yapı Kredi bankamatiğinden 5 bin TL para çekme işlemim sırasında bankamatik paramı vermemiş fakat işlem gerçekleşmiş, hesabımdan çekilmiştir. Bu süreçte Kuveyt Türk aracılığıyla Yapı Kredi bankasına gerekli taleplerde bulunmuş olmama rağmen hiçbir sonuç elde edemeyip bankamın aktardığı bilgiye göre Yapı Kredi bankasının talebimize cevap vermediğini öğrenmiş bulunmaktayım. 24 gün geçmiş ve ikinci talebin oluşturulduğunu, 12 gün daha beklemem gerektiği öğrendim ve bekliyorum. Sadece 2 dakika ATM kontrolü ya da kamera kontrolü ile çözülebilecek bir işlem için Yapı Kredi tarafından bu kadar mağdur edilmiş durumdayım. Bunun nedeni de muhtemelen ortak ATM oluşu ve Yapı Kredi müşterisi olmayışımdan dolayı süreci uzatabiliyor olduklarının farkında olmaları. Bu hususta şikayetimi sizlere bildiriyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM'sinin El Koyduğu Para Hesabıma Aktarılmıyor

Fikret

Yapı Kredi Bankası

08 Temmuz 2024 10:45

638

28/06/2024 tarihinde, Kuveyt Türk müşterisi olarak Yapı Kredi ATM'sinden para yatırma işlemi yapıyordum. Bu sırada ATM'de teknik bir aksaklık yaşandı. Yatırdığım tutar ATM tarafından alındı ve ekranda "bir sorun oluştu, yatırdığınız tutar için bankanıza başvurunuz" uyarısı çıktı. Bu durumu vakit kay...

Kuveyt Türk Bankası Ve Yapı Kredi Bankası Ortak ATM Sorunu!

Esra

Yapı Kredi Bankası

21 Mayıs 2024 22:48

2.527

07.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk banka hesabıma Yapı Kredi ortak ATM'den para yatırma işlemi esnasından ATM'de arıza problemi ile karşılaştım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda banka ile iletişime geçmem gerektiğine dair bilgilendirme yazısı sonrasında ATM ekranı tamamen kapandı ve bir işlem yapamad...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bankalar Arası Sorumluluk Sorunu

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

10 Temmuz 12:22

508

11.05.2025 tarihinde saat 09:00 sıralarında Yapı Kredi bankasına ait ATM'den Kuveyt Türk'e ait banka kartı ile para yatırdım ve bu yatırma işleminden sonra para hesabıma düşmedi. Aylardır talep oluşturuyorum ve parayı hesabıma göndermiyorlar. Müşterisi olduğum Kuveyt Türk bankası, Yapı Kredi bankası...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Eksik Para Çekimi Ve Uzayan Çözüm Süreci

Serkan

Yapı Kredi Bankası

15 Nisan 08:04

680

Merhabalar, Kuveyt Türk'te olan hesabımdaki parayı anlaşmalı olan Yapı Kredi Bankası ATM'sinden çekmek istedim. 1000 TL olarak çekim işlemi yaptım ancak bankamatik 800 TL olarak verdi ve hesabımdan 1000 TL düştü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İşleme alındığını ve dönüş yapılaca...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Sıkışması Ve İletişim Sorunu

Adem

Yapı Kredi Bankası

28 Mart 13:33

1.022

24.03.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasının kendi ATM sine para yatırma işlemi gerçekleştirdim fakat ATM parayı saydıktan sonra ATM de para sıkışması olduğundan dolayı hesaba geçmedi ve parayı vermedi. Sıkışan para için başvuru oluşturdular. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda paranın 1-2 güne...

Öne Çıkan Konular