to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Bodrum Ortakent'teki Yapı Kredi Bankası önündeki ATM'den, Kuveyt Türk kartıma 11.07.2025 tarihinde 40 bin TL para yatırmak isterken ATM hata verdi ve 'Bankanız ile iletişime geçin, para iadesi için' şeklinde bir uyarı çıktı. Toplu para yatırdığım için ne kadarını ATM'nin aldığını öğrenmek amacıyla banka içerisine girdim, kalan paramı saydıklarında 18.100 TL olduğunu öğrendim. Kalan paramı ATM arkasından almak istediğimde ise başka bir ekibin açacağı söylendi. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, tutarın tarafıma iletilmesi için. 10 gün sonra hesabıma 21.900 TL yatması gerekirken yalnızca 10.100 TL yatırıldı. Tekrar Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak eksik tutarın tarafıma iletilmesi için talep açtırdım, 15 günlük süre dolmasına rağmen banka hesabıma parayı yatırmadı. Yapı Kredi Bankası'ndan da şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
11 Temmuz tarihinde Muğla Bodrum Ortakent Şube önü Yapı Kredi ATM’sinde Kuveyt Türk bankasına ait kartımla para çekme işlemi sırasında 21.900 TL tutarında para sıkıştı. İşlem sonucunda sadece 10.100 TL hesabıma geçti, kalan 11.800 TL ise eksik olarak yatırıldı. ATM’de ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Bu durumla ilgili defalarca başvuru oluşturdum ve banka tarafından verilen referans numaralarım şunlardır: 4199828, 4217768, 4227329, 4241673, 4243282. Ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik tutar hesabıma yatırılmadı. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin ortak ATM üzerinden yapıldığı için Kuveyt Türk ile görüşmem gerektiği belirtildi.
Eksik kalan 11.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
05 Temmuz sabahı saat 08:00 civarında Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi'nde bulunan, 105282 etiket numaralı Yapı Kredi ATM'sinden Kuveyt Türk hesabıma 4.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı yuttu ve ekranda tutar ile cep telefonumu girmemi istedi. Bilgilerimi girdikten hemen sonra AT...
18 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:04’te Kozyatağı Metro çıkışındaki 105433 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 14.800 TL yatırmak isterken, ATM önce paraların bir kısmını sürekli iade etti, ben de “para ekle” seçeneğiyle ...
26 Eylül tarihinde saat 16.00 civarında Karabük Beşbinevler’de bulunan 102613 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 4.000 TL yatırmak istedim. ATM yaklaşık iki dakika beklettikten sonra bir anda hata mesajı verdi ve paramı iade etmedi. Panikle müşteri hizmetlerini aradım, kullandığım kart Kuveyt Türk’e aitti...
Yapı Kredi ATM'si Kuveyt Türk kartımla yatırdığım paraya el koydu ve on gündür hesabıma iadesini gerçekleştirmiyor. 17 Nisan 2025 gecesi 03:02 saatlerinde, 105481 numaralı Yapı Kredi ATM'si yatırdığım paraları aldıktan sonra bankanızla iletişime geçin. Gibi bir uyarı verdi. Ne yatırdığım parayı iade...
13.02.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma esnasında Yapı Kredi ATM'si paramı yutmuştur. Konu hakkında Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüşmem sırasında ATM'nin inceleneceği belirtilmiş olup, ilk şikayetimde ATM'de fazla paranın olmadığı belirtilmiştir. İk...
Yorumlar