Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

ATM Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
08 Temmuz 22:22
3.339

Gece saat 00:09 da Yapı Kredi ATM'sinden para çekmeye gittim. 16000 TL limit aşımı dedi ve iki parça olarak çekmeye çalıştım. İlk tutarı verdi. 8000 TL, ikinci tutarda limit aşımı olacağını sadece 2000 TL vereceğini söyledi. Bende onayladım. Sonrasında hesaba girdiğimde hesabımda 16000 TL ekside olduğunu görünce müşteri hizmetlerine bağlandım kimse ilgilenmedi kayıt açılmadı mecbur sabahı bekledim ve sabah 09:00 da müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunun çözülebileceğini sorun etmemem gerektiğini söylediler. Kayıt oluşturuldu gece aradığım müşteri hizmetlerini şikayet ederek kayıt oluşturuldu. Az önce Yapı Kredi bankasından gelen mesaj işlem yaptığınız ATM de sıkışan para bulunamamıştır. Ve buna istinaden kayıt kapanıyor. Benim mağduriyetinde alakalı hiçbir aksiyon alınmıyor ve ben tekrardan arayıp tekrardan kayıt açtırmak zorunda kalıyorum. Ve yapılan açıklamalar kesinlikle tutarlı değil. Çözüm odaklı yaklaşılmıyor. Hatalı işlem bedeli hesabıma en kısa zamanda geri yatırılmazsa yasal haklarıma başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM Para Yatırma İşleminde 2600 TL Kayboldu Banka Çözüm Sunmuyor

Alev
27 Temmuz 13:13
1.158
Yapı Kredi ATM Para Yatırma İşleminde 2600 TL Kayboldu Banka Çözüm Sunmuyor
Yapı Kredi ATM Para Yatırma İşleminde 2600 TL Kayboldu Banka Çözüm Sunmuyor
Yapı Kredi ATM Para Yatırma İşleminde 2600 TL Kayboldu Banka Çözüm Sunmuyor

Burak
28 Ekim 2024 16:06
1.046

Mihriba
28 Ağustos 2023 22:32
1.774
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
25 Ağustos 2023 23:45
580
5
Kbr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kbr
08 Ocak 23:54
789
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri