to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık günü saat 21:10 civarında, Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi’ye ait 103473 numaralı ATM’den QR kod ile 23.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Paramı yatırdıktan sonra ATM parayı saymaya başladı, ardından ekranda tutar göründü; ancak tam o sırada ekran bir anda kapandı ve cihazın yeniden başlatılacağı yazısı çıktı. ATM tamamen kapandı ve işlemim tamamlanmadı.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 15597130 numaralı kayıt oluşturuldu. ATM’nin başında bir süre bekledim, cihaz tekrar açıldı fakat yarım kalan işleme devam etmedi ve yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. 23.000 TL şu an ATM içerisinde.
Yapı Kredi’den talebim; bu yaşanan ATM arızasının acilen incelenmesi, yatırdığım 23.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
19.12.2025 tarihinde saat 20:20–20:25 arasında Eskişehir Odunpazarı Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan 108308 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM parayı 'sıkıştı' olarak görüp yuttu ve tutar hesabıma hiç geçmedi. Olay iş yeri ATM’sinde ger...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak para yatırıyorum ve bu süre içinde ATM’de para sıkışması sorunu yaşamama rağmen, net olarak ne kadar para yatırdığımı saymadığım için şu anda yatırdığım tutarı bilmiyorum. Son olarak 1 Aralık 2025 tarihinde hesabıma par...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci’de, Sirkeci tramvay durağının hemen yanındaki Yapı Kredi Sirkeci şubesine ait ATM’den QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 12.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme başlat...
24 Ekim Cuma günü saat 00.26 civarında Bursa’da Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız firma işlemleri menüsünü kullanarak 3.800 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda 15366179 referans kodu verildi. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar