03 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Zorla Verdikleri Karta 90 TL Kart Aidatı Kestiler!

Kredi Kartı vermek için dükkanıma geldiler kartlarım var dememe rağmen kullanım ücreti olmadığını söyleyip zorla verdiler bir sene sonra yaptığım birtek alışverişte bana 1,000 TL limiti olan karta 90.00 TL kullanım ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm tabiri caizse işine gelirse dediler. Yaptığımız sözleşmede hiçbir kart ücreti yazmamasına rağmen birde benim haberim olmadan varsa puanda kesilsin diye ticket atmışlar.

Erkan 112 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Erkan 10 Mayıs 2013

    şikayetimi yazalı bir hafta oldu kimse şikayete bakmadı bile

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön