11 Kasım 2014

Yapı Kredi Bankası Yuvam Sigorta Poliçesi İptali!

2007 yılından beri Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım. Konut kredisini bu bankadan kullandım. Dolayısıyla sigortaları da banka aracılığı ile yaptırdım. Kredim bittiği halde bilgi verilmeden 10.09.2014 tarihinde yuvam sigortası hesabımdan para kesilerek yenilenmiş. 15.09.2014 tarihinde iadesi için Aydın şubesine dilekçe verdim. 15 gün içerisinde tarafıma iade olacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Ayrıca geçen yıllara ait sigorta poliçelerinin ayrıntılarını Yapı Kredi Bankasındaki hesabımdan görebilmeme rağmen 10.09.2014' te bilgi verilmeden yapılan poliçenin ayrıntılarını hesabımda göremiyorum. Sigorta parasının en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum.

Birol G. 423 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön