22 Ocak 2016

Yapı Kredi Bankası Yurt Dışı Harcama İçin Yüksek Kurdan Tahsilat!

Kredi kartım üzerinden 20.01.2016 tarihinde yaptığım 560 Euro yurtdışı harcamam kredi kartıma 1.930 TL olarak yansıdı. 1 Euro 3.44 TL'ye nasıl denk geldiğini öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Başka banka kredi kartları harcama yaptığımız döviz kurundan ödeme yapmamızı sağlarken yapı kredinin bundan kaçındığını öğrenmek istedim. Euro'yu Dolara onu TL'ye çevirirken kurdan
kazandıkları yetmiyor ilave yüzde 3 komisyon aldıklarını öğrendim.

Eskiden Adios kullanıcısı olarak yüzde 5 veya 10 tam hatırlayamadım yurt dışı harcama indirimimiz varken bu yüzde üç ilave neyin nesi. Lütfen bizi bu kadar mağdur etmeyin. Keser elinizde diye hep kendinize yontmayın. Gün gelir yontacak müşteri bulamayabilirisiniz.

Batuhan 137 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön