Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücretimin İadesini İstiyorum!

Murat F. |

Yapı Kredi Bankası'nın 4 yıldır aktif müşterisiyim ve sürekli olarak World Kredi Kartı kullanmaktayım. Kredi kartıma tanımlı 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı ve 2 adet aktif ek kart bulunmakta. Tüm bunlara rağmen Nisan ayına ait kredi kartı ekstremi incelediğimde 11.04.2014 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 70 TL ve 35 TL olmak üzere iki işlem yapılmış ve toplamda 105 TL kesinti yapılmış.

Yapılan bu kesintilerin bir sonraki hesap bildirim cetvelimdeki tutarımdan mahsubunu talep etmekteyim.

Not: Yapı Kredi Bankası'nın web sitesinde yer alan Sizin İçin Buradayız bölümünden de şikayetimi bankanıza bildirdim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat F.
    09 Temmuz
    16:06

    müşteriyi her zaman haksız konuma düşürüyorlar.

  • Murat F.
    18 Nisan
    12:24

    Kredi Kartı üyelik ücretini iade ettiler lakin 90 gün süre içerisinde 1800 TL harcama yapma sözü vermemi istediler. Yapmadığım taktirde ücreti tekrar keseceklerini belirttiler.

  • 14 Nisan
    16:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü