25 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılmış!

Haziran ayında kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmış 83 TL, iadesini istiyorum.

Melek 152 Okunma

Cevaplar

  • Melek 01 Kasım 2016

    Şikayetimle ilgili 6 gün geçmesine rağmen henüz geri dönüş yapılmadı bankayı aradım 3 ay süre gectiginden iade yapamayiz dediler 83 TL yıllık ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı düzenli olarak kullanıyorum kartımı bu ücretin iadesini istiyorum hiç memnun kalmadım bu durumdan dolayı mesaj ya da maille bilgilendirme yapilabilirdi. Yoğun çalıştığım olduğum için fark etmedim.

  • Melek 01 Kasım 2016

    Şikayetimle ilgili 6 gün geçmesine rağmen henüz geri dönüş yapılmadı bankayı aradım 3 ay süre gectiginden iade yapamayiz dediler 83 TL yıllık ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı düzenli olarak kullanıyorum kartımı bu ücretin iadesini istiyorum hiç memnun kalmadım bu durumdan dolayı mesaj ya da maille bilgilendirme yapilabilirdi. Yoğun çalıştığım olduğum için fark etmedim.

  • Melek 28 Ekim 2016

    Bu kayıt takip sisteminiz hiçbir işe yaramiyor daha önce de bir şikayetim olmuştu yanliz çözüme ulaşmadı ben aramaktan bıktım artık müşteri memnuniyetini sağlamak bu kadar mi zor haketmediginiz parayı aliyosunuz ayrıca herhangi bir bilgilendirme olmadan itiraz ediyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön