Son arananlar Temizle
4506 34** 1459 no.lu kredi kartımdan 15.11.2015 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 76 TL çekilmiştir. Zaten kart limiti 500 TL olan bir karttan böyle bir bedelin alınması manidardır. Paranın acilen iade edilmesini istiyorum! Aksi takdirde kartımı iptal ettireceğim.
Fatih
39
Okunma
Cevaplar
Fatih 16 Kasım 2015
Konuyla ilgili banka tarafından hiçbir işlem yapılmadı hala. Kimse benimle iletişime dahi geçmedi!
Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015
Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.