05 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum!

Yapı Kredi Bankası 45******92 numaralı World Kart sahibiydim. Mart ayı hesap ekstremde "Üyelik Ücreti" adı altında 60 TL kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretlerinin alınmayacağına dair kararın çok net bilinmesine rağmen hala ücret kesilmeye devam ediliyor.

Kesilen bu ücretlerin iadesini talep ediyor ve sizlerin huzurunda iade gerçekleşmemesi halinde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapıp dekontlarımla beraber hukuki platforma taşıyacağım.Bu konunun çözülmesini istiyorum.

İdris 54 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön