10 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti İade Kararına Rağmen Ödenmedi.

Yapı Kredi Bankasının, world kart adı altında kullandığım Kredi kartı için, 30.05.2014 'de İlgili Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile toplamda, 397 TL ödenmesi kararı alındı ve Aralık 2014'ün ilk haftasında Yapı Kredi Yalova Şubesine ödememin yapılması talebimde bulundum.

Fakat 08/01/2015 tarihinde elektronik ortamda mail olarak Yapı Kredi' den bu karara mahsuben 220 TL ödeneceği aktarılmıştır.

Tüketici Hakem Heyeti kararında belirtilen 397 TL 'nin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Özcan 367 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön