05 Ekim 2015

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Almış!

6 yıldır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimde bir kere bile aksama olmadı. Ben kartınızı kullanmaktan memnunum ki siz istemeden ben bireysel emeklilik aylık prim ödemelerimi kartınızdan otomatik ödeme talimatı vererek yapıyorum. Ayrıca kartınıza bağlı otomatik yüklemeli hgs kullanıyorum. Fakat sonuç 76 TL yıllık ücret. Bunların karşılığı bu olmamalı. Bu alınan ücretin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Erkut P. 172 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi05 Ekim 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön